Windows Hello는 Windows 10 장치에 한 번 또는 터치하는 것만으로 로그인할 수 있는 보다 개인적인 방법을 제공하며 암호를 입력하지 않고도 엔터프라이즈급 보안을 얻을 수 있습니다. 따라서 Windows Hello는 많은 PC 사용자에게 매우 편리한 기능인 것 같습니다.
그러나 일부에서는 Windows Hello가 갑자기 작동을 멈추는 문제에 직면하고 있으며 동일한 문제로 어려움을 겪고 있는 경우 "windows hello가 일부 옵션이 표시되지 않도록 차단하고 있습니다"라는 빨간색 메시지가 표시되므로 걱정하지 마십시오. 이 페이지 우려 사항에 대한 설명을 기반으로 관심을 가질 수 있습니다. 문제를 해결하는 데 도움이 되는 솔루션 목록을 제공합니다.
해결책:
- 1:Windows 시스템 업데이트
- 2:하드웨어 및 기기 문제해결 도구 실행
- 3:카메라 및 지문 드라이버 업데이트
- 4:Windows Hello를 제거하고 다시 설정
- 5:등록 편집기를 사용하여 핀 로그인 승인
- 6:로컬 그룹 정책 편집기를 사용하여 간편 핀 로그인 활성화
해결 방법 1:Windows 시스템 업데이트
시스템이 최신 상태가 아닌 경우 Windows Hello가 작동을 멈출 수 있으므로 Windows 시스템을 최신 버전으로 업데이트하는 것이 가장 먼저 취할 수 있는 해결책이 될 수 있습니다.
1단계:Windows + I 누르기 함께 Windows 설정을 엽니다.
2단계:업데이트 및 보안 선택 그런 다음 Windows 업데이트 왼쪽에 있습니다.
3단계:업데이트 확인 클릭 .
업데이트를 받은 후 컴퓨터를 다시 시작하여 Windows가 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.
해결 방법 2:하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
Windows Hello 문제를 해결하는 또 다른 기본적인 방법은 PC에서 장치 및 하드웨어 문제를 찾아 수정할 수 있는 Windows 기본 제공 문제 해결사를 실행하는 것입니다.
1단계:업데이트 및 보안 열기 Windows 설정에서
2단계:문제해결 선택 을 클릭한 다음 하드웨어 및 기기를 클릭합니다. .
3단계:문제해결 도구 실행 누르기 그런 다음 프롬프트에 따라 실행하십시오.
그런 다음 하드웨어 및 장치 문제 해결사가 Windows Hello와 관련된 문제를 해결하려고 시도합니다. 하지만 실패할 경우 다음 방법을 확인해야 합니다.
해결 방법 3:카메라 및 지문 드라이버 업데이트
오래되었거나 호환되지 않는 하드웨어 드라이버는 Windows Hello가 Surface 장치의 일부 옵션을 차단하는 이유 중 하나일 수 있습니다. Windows Hello에는 호환되는 카메라 및 지문 드라이버가 필요하기 때문에 쉽게 이해할 수 있습니다.
옵션 1:카메라 및 지문 드라이버를 자동으로 업데이트합니다.
드라이버 업데이트와 관련하여 신뢰할 수 있는 드라이버 업데이터를 사용하는 것이 좋습니다. Driver Booster가 최선의 선택이 될 수 있습니다.
드라이버 부스터 강력하고 사용하기 쉬운 드라이버 업데이터 유틸리티입니다. 클릭 한 번으로 PC의 하드웨어 드라이버를 안전하고 빠르게 다운로드, 설치 및 업데이트할 수 있습니다. 다음 세 단계만 수행하면 카메라 및 지문 드라이버를 곧 최신 상태로 만들 수 있습니다.
1단계:다운로드 , Driver Booster를 설치하고 실행하십시오.
2단계:Driver Booster를 열고 스캔을 클릭합니다. .
3단계:결과에서 카메라 및 지문 드라이버를 찾은 다음 업데이트 를 클릭합니다. 버튼.
옵션 2:수동으로 카메라 및 지문 드라이버 업데이트
이 옵션은 시간이 조금 걸리는 것 같지만 계속 시도할 수 있습니다.
1단계:기기 관리자 열기 Windows + X 를 눌러 조합 키를 누른 다음 M 키를 누릅니다. 키보드에서.
2단계: 생체 인식 기기 확장 , 지문 드라이버를 식별하십시오.
3단계:해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 클릭합니다. .
지문 드라이버가 업데이트된 후 동일한 작업을 수행하여 카메라 드라이버를 찾고 업데이트할 수 있습니다. 두 드라이버가 모두 최신 상태이면 평소와 같이 Windows Hello를 통해 Windows가 절전 모드에서 깨어날 수 있는지 테스트할 수 있습니다.
그렇지 않다면 계속 진행하겠습니다.
해결 방법 4:Windows Hello를 제거하고 다시 설정
어떤 경우에는 Windows Hello 설정에 실수가 발생했습니다. 따라서 제거하거나 비활성화한 후 다시 설정할 수 있도록 권장합니다.
다음은 참조용 빠른 가이드입니다.
1단계:계정 열기 Windows 설정에서
2단계:로그인 옵션 클릭 왼쪽 창에서.
3단계:제거 를 클릭합니다. 얼굴 인식 아래의 버튼 또는 지문
4단계:PC를 다시 시작하고 로그인 옵션 입력 다시 한 다음 설정을 클릭합니다. Windows Hello 섹션에서.
5단계:얼굴 인식 또는 지문 구성 Windows Hello 설정 마법사에 따라 진행합니다.
단계를 완료하면 Windows Hello 문제가 수정됩니다. 그러나 일부 보고서에서는 다시 설정한 후에도 Windows Hello가 일부 옵션이 표시되지 않도록 방지한다는 메시지가 계속 표시됩니다. 이 경우에도 다음 방법을 시도하십시오.
해결 방법 5:등록 편집기를 사용하여 핀 로그인 승인
Microsoft 1주년 업데이트 이후로 Windows Hello를 사용하려면 도메인 사용자의 PIN 로그온을 인증해야 합니다. 조금 복잡하게 들릴 수 있지만 해보면 쉽습니다.
Windows 레지스트리에서 특정 키를 생성하여 활성화할 수 있습니다. 다음은 수행해야 할 작업입니다.
1단계:regedit 입력 Windows 10의 검색창으로 이동하고 결과를 클릭하여 레지스트리 편집기를 엽니다. .
2단계:다음 경로로 이동합니다.
컴퓨터\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System.
3단계:오른쪽 창의 빈 영역을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 DWORD(32비트) 값을 선택합니다. > 새로운.
4단계:새 키의 이름을 AllowDomainPINLogon으로 지정합니다. .
5단계:이 새 키를 두 번 클릭하여 AllowDomainPINLogon을 편집한 다음 Base를 16진수로 설정합니다. 및 값 데이터를 1로 .
위의 모든 변경을 수행한 후 설정> 계정> 로그인 옵션으로 돌아갈 수 있습니다. Windows Hello 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 6:로컬 그룹 정책 편집기를 사용하여 간편 핀 로그인 활성화
컴퓨터에 Windows 10 시스템의 Pro 및 Enterprise Edition이 있는 경우 이 방법도 도움이 될 수 있으므로 시도해 볼 가치가 있습니다.
1단계:gpedit.msc 입력 검색 상자에서 결과를 클릭하여 로컬 그룹 정책 편집기를 엽니다. .
2단계:왼쪽 창에서 해당 위치로 이동합니다.
컴퓨터 구성\관리 템플릿\시스템\로그온
3단계:오른쪽 창에서 편의성 PIN 로그인 정책 켜기 를 두 번 클릭합니다. 수정합니다.
4단계:(점) 활성화됨 선택 , 확인을 클릭합니다. .
결론:
다른 일반적인 로그인 옵션과 비교할 때 Windows Hello는 훨씬 더 편리하지만 항상 제대로 작동하지 않습니다. 위에서 소개한 방법을 시도한 후 Windows Hello 문제로 인해 일부 옵션이 표시되지 않는 문제에 작별을 고할 수 있습니다. 이 게시물이 도움이 되셨기를 바라며 언제든지 댓글을 남겨주세요.