일부 Windows 10 사용자는 더 이상 컴퓨터에서 Windows Hello를 활성화할 수 없다고 보고합니다. 대부분의 경우 "Windows Hello가 일부 옵션이 표시되지 않도록 방지하고 있습니다."라는 메시지가 표시됩니다. . 이 문제는 최근에 Anniversary Edition으로 업그레이드한 사용자가 가장 자주 보고합니다. 또는 동등한 빌드에 새로 설치했습니다.
Windows Hello란 무엇입니까?
Windows Hello는 Windows 10 장치에 로그인하는 고급 방법입니다. 이 기술은 기존 암호를 사용하지 않고도 엔터프라이즈급 보안을 용이하게 합니다. Windows 10 장치에 따라 Windows Hello를 사용하여 얼굴, 지문 또는 홍채로 로그인할 수 있습니다.
Windows Hello로 인해 일부 옵션이 표시되지 않는 오류의 원인은 무엇입니까?
다양한 사용자 보고서와 문제를 해결하기 위해 취한 단계를 살펴봄으로써 이 특정 문제를 조사했습니다. 수집한 결과에 따르면 이 특정 문제가 발생할 수 있는 몇 가지 이유가 있습니다.
- 1주년 업데이트부터 Windows Hello가 다르게 관리됨 – 도메인에 가입된 컴퓨터에서 문제가 발생하는 경우 Anniversary 업데이트부터 몇 가지 변경 사항이 있음을 알아야 합니다. 방법 2 따르기 도메인에 가입된 컴퓨터의 문제를 해결하는 단계
- PIN 로그인이 도메인 사용에 대해 승인되지 않았습니다. r – 최근 업데이트는 Windows Hello가 제대로 작동하도록 PIN 로그인 기능을 강제로 인증합니다. 방법에 대한 단계는 방법 1을 따르십시오.
이 특정 문제를 해결하는 데 어려움을 겪고 있다면 이 문서에서 문제 해결 단계 목록을 제공합니다. 아래에는 유사한 상황에 있는 다른 사용자가 문제를 해결하거나 우회하는 데 사용한 검증된 방법 목록이 있습니다. 최상의 결과를 얻으려면 특정 상황에 효과적인 수정 사항을 발견할 때까지 아래 방법을 순서대로 따르십시오.
방법 1:레지스트리 편집기를 통한 PIN 로그인 승인
다양한 사용자 보고서에 따르면 기념일 업데이트를 시작으로 Microsoft는 도메인 사용자에 대한 PIN 로그온을 사용하는 절차를 Windows 8의 방식으로 되돌렸습니다.
즉, 도메인 사용자에 대한 PIN 로그온은 Windows Hello에서 사용하기 전에 인증을 받아야 합니다. 다행히 레지스트리 편집기를 통해 레지스트리에 특정 키를 삽입하면 아주 쉽게 활성화할 수 있습니다.
다음은 수행해야 할 작업에 대한 빠른 안내입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 "regedit "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 레지스트리 편집기 유틸리티를 엽니다.
- 레지스트리 편집기 내에서 왼쪽 창을 사용하여 다음 위치로 이동합니다.
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System
- 시스템 키를 선택한 다음 오른쪽 창으로 이동하여 새 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기> Dword(32비트) 값을 선택하여 새 Dword 값을 만듭니다.
- 새로 만든 이름의 이름을 지정 AllowDomainPINLogon . 그런 다음 기본을 두 번 클릭하고 설정합니다. 16진수로 및 가치 데이터 1까지 .
- 레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 다음에 시작할 때 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
여전히 'Windows Hello로 인해 일부 옵션이 표시되지 않습니다.' 가 표시되는 경우 Windows Hello를 활성화하려고 하면 오류가 발생합니다. 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 2:로컬 그룹 정책 편집기를 통해 간편 핀 로그인 활성화
여러 사용자가 로컬 그룹 정책 편집기를 사용하여 편리한 PIN 로그인을 활성화하여 문제를 해결했습니다. 이것은 이론적으로 방법 1을 사용하는 것과 동일합니다. , 하지만 도메인 사고 방식으로 접근해야 하는 엔터프라이즈 사용 사례에도 적용될 수 있습니다.
다음은 'Windows Hello로 인해 일부 옵션이 표시되지 않습니다' 해결 방법에 대한 빠른 가이드입니다. 편의성 PIN 로그인 정책 사용을 활성화하여 오류가 발생했습니다. 로컬 그룹 정책 편집기를 통해:
참고: 일부 Windows 버전에는 로컬 그룹 정책이 포함되어 있지 않습니다. 기본적으로 편집기. 컴퓨터가 작동하지 않는 경우 방법 1을 고수하세요. 또는 이 가이드(여기 ) 시스템에 설치합니다.
- W창 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 다음으로 "gpedit.msc를 입력합니다. "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 로컬 그룹 정책 편집기 열기 .
- 로컬 그룹 정책 내부 편집기에서 다음 위치로 이동합니다.
[Local Computer Policy] > [Computer Configuration] > [Administrative Templates] > [System] > [Logon]
- 여기에 도착하면 편의 PIN 로그인 켜기 를 두 번 클릭합니다. 정책을 설정하고 사용으로 설정합니다. .
- 적용 클릭 , 로컬 그룹 정책 편집기를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 문제는 다음 시작 시 해결되어야 합니다.