일부 사용자들이 포토샵에서 PSD 및 PDF 파일을 열려고 할 때 "유효한 Photoshop 문서가 아니기 때문에 요청을 완료할 수 없습니다(Could not complete your request because it is not a valid Photoshop document)"라는 오류 메시지가 나타난다고 보고하고 있습니다. 이 문제는 Windows와 Mac 두 환경 모두에서 발생하는 것으로 알려져 있습니다.
'유효한 Photoshop 문서가 아닙니다' 오류의 원인은 무엇일까요?
다양한 사용자 사례와 실제로 성공적으로 문제를 해결한 복구 방법들을 조사한 결과, 이 오류 메시지가 나타나는 몇 가지 공통된 시나리오를 확인할 수 있었습니다.
이 오류를 유발할 수 있는 주요 원인은 다음과 같습니다:
- 파일이 잘못된 확장자로 저장된 경우 – 이 오류가 발생하는 가장 흔한 원인입니다. 실제로는 TIFF, JPG, GIF, PNG 등 다른 형식의 파일인데도 .PSD 확장자로 저장되어 있는 경우입니다. 이렇게 되면 포토샵이 파일을 제대로 인식하지 못해 오류가 발생하게 됩니다.
- .PSD 파일이 손상된 경우 – 파일 손상 역시 이 문제를 일으키는 대표적인 원인 중 하나입니다. 일부 사용자들은 다른 이미지 편집 프로그램으로 파일을 열어서 우회적으로 문제를 해결하기도 했습니다.
아래에서는 비슷한 상황에 놓인 사용자들이 실제로 문제를 해결하는 데 사용한 검증된 방법들을 소개합니다. 최상의 결과를 얻으려면 아래 방법들을 순서대로 시도하면서 자신의 상황에 맞는 해결책을 찾아보시기 바랍니다.
방법 1: 파일 확장자 변경하기
Windows와 Mac 모두에서 이 오류가 발생하는 가장 흔한 원인은 파일의 확장자가 잘못 지정된 경우입니다. Lightroom 같은 다른 Adobe 보조 프로그램을 사용해 포토샵으로 바로 편집 작업을 진행하는 과정에서 이런 일이 쉽게 발생할 수 있습니다.
PSD 파일이 실제로 손상된 것이 아니라, 사실은 다른 형식의 파일일 가능성이 높습니다. 다른 이름으로 저장(Save as) 기능을 사용할 때 파일 종류와 관계없이 기본값으로 PSD 확장자가 저장되는 경우가 있기 때문입니다. 그 결과 위와 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
다행히 이 문제는 확장자를 올바른 형식으로 바꾸는 것만으로도 쉽게 해결할 수 있습니다.
올바른 확장자 유형을 확인하는 방법
헥스(Hex) 에디터로 파일을 열면 올바른 확장자 유형을 정확히 파악할 수 있습니다. 그래픽 파일은 헥스 에디터로 열었을 때 항상 동일한 문자열로 시작한다는 점을 기억하세요. Mac에서는 Hex Fiend, Windows에서는 HXD를 사용하면 됩니다.
헥스 에디터에서 파일을 연 후, 아래 목록과 비교하여 가장 흔한 파일 형식 중 일치하는 항목이 있는지 확인하세요:
JPEG: ff d8 ff e0 00 10 4a 46 TIF, TIFF: 49 49 2a PNG: 89 50 4e 47 BMP: 42 4d 38 GIF: 47 49 46 38 39 61 PSD: 38 42 50 53 PDF: 25 50 44 46 2d 31 2e 36 0d 25 e2 e3 cf d3
올바른 확장자를 확인했다면 이제 필요한 수정을 진행하면 됩니다. 다만 확장자 변경 절차는 운영체제마다 다르므로, 사용 중인 OS에 맞는 가이드를 따라 진행하세요.
Windows에서 확장자 변경하기
- 파일 탐색기로 해당 파일이 있는 폴더를 열고, 상단 리본 메뉴에서 보기(View)를 클릭합니다. 그런 다음 파일 이름 확장명(File name extensions) 체크박스가 선택되어 있는지 확인합니다.
- 오류가 발생하는 PSD 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이름 바꾸기(Rename)를 선택한 후, 확장자를 올바른 형식으로 변경합니다.
참고: 헥스 에디터로 올바른 확장자를 확인하지 않았다면, 일치하는 형식을 찾을 때까지 jpeg, tif, tiff, png, bmp, gif, pdf 순서로 확장자를 하나씩 바꿔가며 시도해 보세요.
- 파일을 사용할 수 없게 될 수 있다는 경고가 표시되면 예(Yes)를 클릭하여 확장자 변경을 확정합니다.
- 이렇게 하면 포토샵에서 오류 없이 정상적으로 파일을 열 수 있는 확장자를 결국 찾게 될 것입니다.
Mac에서 확장자 변경하기
- 파일이 있는 위치로 이동하여 파일을 선택한 후, Command + I 키를 눌러 파일의 정보(Information) 창을 엽니다.
- 정보 창에서 이름 및 확장자(Name & Extension) 항목의 확장자를 올바른 형식으로 변경합니다.
참고: 헥스 에디터로 올바른 확장자를 확인하지 않았다면, 일치하는 형식을 찾을 때까지 jpeg, tif, tiff, png, bmp, gif, pdf 순서로 확장자를 하나씩 바꿔가며 시도해 보세요.
- 확인 대화 상자가 나타나면 *확장자 유형* 사용(Use *extension type*)을 눌러 변경을 적용합니다.
- 포토샵으로 파일을 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 2: GIMP로 PSD 파일 다시 저장하기
GIMP는 오픈소스 이미지 편집 프로그램으로, 손상되어 포토샵에서 열리지 않던 PSD 파일을 복구하는 데 활용된 사례가 많습니다.
GIMP는 원래 포토샵과 완전히 호환되지 않는 PSD 파일을 저장하는 용도로 많이 쓰이지만, 포토샵이 처리하지 못하는 PSD 파일을 열어 다시 저장하는 용도로도 사용할 수 있습니다.
참고: 파일이 심하게 손상된 경우 일부 픽셀이 누락되거나 전반적인 화질 저하가 나타날 수 있습니다.
다음은 GIMP를 설치하고 사용하여 오류를 해결하는 간단한 가이드입니다:
- 공식 웹사이트에 접속하여 선호하는 다운로드 방식에 따라 GIMP 설치 파일을 내려받습니다.
참고: GIMP는 macOS(OS X)와 Linux용 버전도 제공되므로, 다른 플랫폼에서 문제가 발생했더라도 동일하게 사용할 수 있습니다.
- 다운로드가 완료되면 설치 파일을 실행하고 화면의 안내에 따라 컴퓨터에 GIMP를 설치합니다.
- 설치가 완료되면 오류가 발생하는 PSD 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 GIMP로 편집(Edit with GIMP)을 선택합니다.
- PSD 파일이 GIMP 편집기로 열리면 파일(File) > 다른 이름으로 내보내기(Export As)로 이동합니다.
- 파일을 다시 저장할 위치를 선택한 후, 파일 형식 선택(확장자 기준)(Select File Type By Extension) 옆의 플러스(+) 아이콘을 클릭합니다. 그런 다음 파일 형식 목록을 아래로 스크롤하여 Photoshop image를 선택하고 내보내기(Export)를 클릭합니다.
- 파일이 다시 저장되면 포토샵으로 다시 열어 오류가 해결되었는지 확인합니다.