이 문제는 일반적으로 최근에 설정에 추가된 외부 미디어 장치에서 발생합니다. 예를 들어, 오류는 외장 하드 드라이브에서 가장 일반적으로 발생합니다. 일부 하위 폴더를 열려고 하는 등 어떤 방식으로든 드라이브에 액세스하려고 하면 오류 메시지가 나타납니다.
이 특정 문제에 기인할 수 있는 몇 가지 원인이 있습니다. 때로는 미디어 저장 장치가 손상될 수 있으며 일반적으로 가장 먼저 확인해야 할 사항입니다. 물리적 손상을 입었다면 다시 작동시키기 위해 수행할 수 있는 방법이 없습니다. 다른 경우에는 아래에서 준비한 몇 가지 방법을 시도해 보십시오.
Windows 10에서 "I/O 장치 오류로 인해 요청을 수행할 수 없습니다" 오류의 원인은 무엇입니까?
문제의 원인은 여러 가지가 있지만 일반적으로 외장 드라이브나 내장(로컬 디스크) 드라이브의 다양한 문제와 관련이 있습니다.
- 하드 드라이브에 오류가 발생할 수 있습니다. – 백업을 수행하려는 경우 기본 하드 드라이브(내부 하드 드라이브)에 문제가 있는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 그런 다음 디스크 정리 또는 CHKDSK를 실행해야 합니다.
- 외장 드라이브에 결함이 있습니다. – 외장 드라이브에 실제로 액세스할 수 없는 경우 문제를 해결하기 위해 아직 남아 있는 데이터를 복구하고 포맷을 시도할 수 있습니다.
해결 방법 1:디스크 정리 실행
일부 사용자는 디스크 정리 도구를 실행하는 것만으로도 문제를 거의 즉시 해결할 수 있다고 보고했습니다. 외부 저장 드라이브에 백업을 수행하려는 경우 저장 드라이브를 잘 최적화해야 하는 것 같습니다. 제대로 작동하는 내부 드라이브는 파일을 외부 미디어로 올바르게 전송하는 데 필수적입니다. 드라이브를 올바르게 청소하려면 아래 단계를 따르세요.
- 시작 메뉴 버튼을 클릭합니다. 작업 표시줄의 왼쪽 모서리에 있는 또는 검색 바로 옆에 있는 버튼입니다. "디스크 정리를 입력합니다. "를 클릭하고 결과 목록에서 선택합니다.
또는 제어판을 열 수 있습니다. 시작 메뉴에서 찾습니다. 시작 메뉴의 검색 버튼을 사용하여 검색할 수도 있습니다.
- 제어판 창이 열리면 창 오른쪽 상단의 '보기 기준' 옵션을 '큰 아이콘'으로 변경하고 관리 도구를 찾을 때까지 아래로 스크롤합니다. . 그것을 클릭하고 디스크 정리 를 찾습니다. 지름길. 클릭하여 열 수도 있습니다.
- 디스크 정리는 먼저 컴퓨터에서 불필요한 파일을 검색하고 삭제할 파일을 선택하라는 메시지를 표시합니다. 각 옵션 클릭 그리고 아래에 표시된 설명을 읽으십시오. 이 파일을 삭제하려면 파일 옆에 있는 확인란을 선택하세요. .
- 확인 버튼을 클릭하면 프로세스가 진행됩니다. 도구가 완료된 후 컴퓨터를 다시 종료하여 문제가 계속 나타나는지 확인하십시오.
대안 :해당 옵션에 익숙하다면 명령 프롬프트를 사용하여 디스크 정리 도구를 실행할 수도 있습니다. 그러나 정리할 드라이브를 알 수 있도록 하드 드라이브 파티션의 문자를 찾아야 합니다.
- 시작 메뉴를 클릭하고 명령 프롬프트를 입력합니다. . 실행 대화 상자를 열 수도 있습니다. "cmd 입력 "를 클릭하고 확인을 클릭합니다.
- 명령 프롬프트 창에 다음 명령을 복사하여 붙여넣습니다. .
참고 :드라이브 자리 표시자는 청소할 파티션을 나타내는 문자로 바꿔야 합니다.
c:\windows\SYSTEM32\cleanmgr.exe /dDrive
- 컴퓨터를 다시 시작하고 드라이브에 액세스하여 문제가 계속 나타나는지 확인하십시오.
해결 방법 2:디스크 검사 실행
내부 드라이브(외부 드라이브로 백업을 수행하는 경우) 또는 외부 미디어 저장 장치에 문제를 일으킬 수 있는 문제가 있는 파일이 있는 경우 해당 파일을 검색하고 CHKDSK 도구를 실행하여 간단히 문제를 해결할 수 있습니다. 관리자 권한으로. 사용자가 로컬 디스크에서 외부 하드 드라이브로 파일을 백업하려고 할 때 문제가 발생했으며 문제를 해결하기 위해 내부 드라이브에서 CHKDSK를 성공적으로 실행했습니다.
- 설치 드라이브 삽입 귀하가 소유하거나 방금 만든 컴퓨터를 켜십시오. 우리의 목표는 명령 프롬프트 창을 여는 것입니다. 하지만 이 프로세스는 운영 체제마다 약간씩 다르기 때문에 올바른 단계를 따라야 합니다.
- WINDOWS XP, VISTA, 7: 컴퓨터가 시작된 직후 Windows 설치 프로그램이 열리고 기본 언어 및 기타 중요한 설정을 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 신중하게 입력하고 컴퓨터 복구를 클릭합니다. 설정 창 하단의 옵션. 복구 도구 사용 메시지가 표시되면 첫 번째 라디오 버튼을 선택된 상태로 유지합니다. 또는 컴퓨터 복원 다음을 클릭합니다. . 명령 프롬프트를 클릭합니다. 복구 도구 선택 메시지가 표시되면 목록.
- WINDOWS 8, 8.1, 10 :키보드 레이아웃 선택이 표시됩니다. 컴퓨터가 시작되자마자 창을 열 수 있으므로 사용하려는 창을 선택하십시오. 옵션 선택 화면이 즉시 표시되므로 문제 해결>> 고급 옵션>> 명령 프롬프트로 이동합니다. .
- 명령 프롬프트가 열리면 아래에 표시된 명령을 입력하고 Enter를 클릭합니다. 이후:
CHKDSK /R C:
- 모든 핸들이 유효하지 않다는 메시지가 표시될 수 있습니다. 그렇다면 계속하려면 키보드에서 Y 문자를 클릭한 다음 Enter 키를 누르기만 하면 됩니다. "exit를 입력하여 컴퓨터로 부팅 " 명령 프롬프트에서 문제가 계속 나타나는지 확인하십시오.
해결 방법 3:손실된 데이터 복구 및 드라이브 포맷
처음 두 가지 방법 후에도 데이터에 연결할 수 없는 경우 외부 저장 장치(대부분의 경우 외부 하드 드라이브)가 고장나서 복구할 수 없다는 결론에 도달하기 전에 시도할 수 있는 방법이 많지 않습니다.
그러나 마지막으로 시도해야 할 것은 실제로 저장 장치에 있는 데이터를 복구하는 것입니다. 그 후에는 반드시 동일하거나 다른 파일 형식으로 포맷을 시도해야 합니다. 이렇게 하면 다시 제대로 작동하기 시작하고 파일이 속한 위치로 안전하게 반환할 수 있습니다. 이 방법에 대한 아래 지침을 따르십시오!
- 가능한 경우 외장 하드 드라이브에서 데이터를 실제로 복구하는 방법에 대한 세부 정보를 제공하는 기사를 열려면 이 링크를 방문하십시오. 프로세스가 잘 진행되지 않으면 MiniTool 데이터 복구 소프트웨어와 같은 온라인 도구를 사용해 볼 수 있습니다.
- 어느 쪽이든 성공적으로 복구할 수 있다면 드라이브를 포맷하기 위해 설정된 단계를 따라야 합니다.
- 라이브러리 열기 PC에서 항목을 입력하거나 컴퓨터에서 아무 폴더나 열고 이 PC를 클릭합니다. 왼쪽 메뉴에서 옵션. 이전 버전의 Windows(Windows 7 이하)를 사용하는 경우 내 컴퓨터를 엽니다. 바탕 화면에서.
- 포맷하려는 외장 하드 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 포맷을 선택합니다. ... 표시되는 컨텍스트 메뉴의 옵션입니다.
- 형식이라는 작은 창이 열립니다. 파일 시스템 아래의 메뉴를 클릭해야 합니다. 아직 선택하지 않은 경우 기본 파일 시스템을 선택합니다. 다른 것을 선택하여 문제를 추가로 시도하고 해결할 수도 있습니다. 형식을 클릭합니다. 프로세스가 완료될 때까지 기다려 주세요.
- 하드 드라이브를 제거하고 다시 연결한 다음 이제 제대로 액세스할 수 있는지 확인하십시오. 그렇다면 백업한 파일을 되돌리기만 하면 됩니다!