외장 디스크의 오류를 검사하는 도중 "Windows에서 디스크에 액세스할 수 없기 때문에 디스크 검사를 수행할 수 없습니다(The disk check could not be performed because Windows can't access the disk)"라는 오류 메시지가 나타난다면, 아래에서 소개하는 해결 방법들을 차례로 시도해 보세요. 전체 오류 메시지는 대체로 다음과 같습니다.
Windows에서 디스크에 액세스할 수 없기 때문에 디스크 검사를 수행할 수 없습니다.
하드 디스크에 문제가 있는지 확인하는 가장 확실한 방법은 chkdsk 유틸리티를 사용하는 것입니다. 이 유틸리티는 여러 가지 방법으로 실행할 수 있으며, 그중 가장 간단한 방법 중 하나는 외장 드라이브의 속성 창에 있는 도구 탭을 이용하는 것입니다.
Windows에서 디스크에 액세스할 수 없어 디스크 검사가 불가능할 때 해결 방법
이 오류를 해결하려면 다음 방법들을 하나씩 확인해 보세요.
- 하드 디스크와 PC 간 연결 상태 확인
- 드라이브 문자 변경
- 명령 프롬프트로 chkdsk 실행
- Windows PowerShell 사용
각 단계에 대한 자세한 내용은 아래에서 계속 설명합니다.
1. 하드 디스크와 PC 간 연결 상태 확인하기
때때로 컴퓨터의 USB 포트가 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 하드 드라이브가 자주 연결이 끊긴다면 chkdsk 유틸리티를 실행하는 도중 이런 오류가 발생할 가능성이 높습니다. 따라서 다른 해결책으로 넘어가기 전에 먼저 USB 포트와 하드 드라이브를 연결하는 케이블에 문제가 없는지 확인하세요.
참고: 하드 디스크가 컴퓨터에 정상적으로 연결되어 있는지 확인했다면, 다음 해결 방법으로 진행하시면 됩니다.
2. 드라이브 문자 변경하기
파일 탐색기의 '내 PC'에서 하드 드라이브는 보이지만 드라이브 문자가 할당되어 있지 않다면, 위에서 언급한 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 가장 효과적인 해결책은 드라이브 문자를 새로 할당하는 것입니다. Windows 10에서 드라이브 문자를 설정하거나 변경하는 방법은 여러 가지가 있으니 편한 방식으로 진행하면 됩니다.
3. 명령 프롬프트로 chkdsk 실행하기
chkdsk 유틸리티는 명령 프롬프트에서도 실행할 수 있습니다. 다만 문제를 실제로 수정하려면 매개변수를 함께 지정해야 합니다. 파일 시스템에 따라 다양한 매개변수를 조합하여 인식된 오류, 배드 섹터 등을 복구할 수 있습니다.
4. Windows PowerShell 사용하기
먼저 외장 드라이브의 현재 드라이브 문자를 메모해 둡니다. 그다음 관리자 권한으로 Windows PowerShell 창을 열고 아래 명령어를 입력하세요.
Repair-Volume drive-letter –Scan
drive-letter 부분은 반드시 앞서 기록한 실제 드라이브 문자로 바꿔서 입력해야 합니다.
검사 결과 오류가 발견되면 다음 명령어로 복구를 시도할 수 있습니다.
Repair-Volume drive-letter –OfflineScanAndFix
Repair-Volume drive-letter –SpotFix
이 명령어들은 해당 볼륨을 오프라인 상태로 전환한 뒤 문제를 수정하는 방식으로 동작합니다.
위에서 소개한 방법들을 통해 오류 메시지 없이 정상적으로 디스크 검사를 수행할 수 있기를 바랍니다.
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