컴퓨터를 여가용으로 쓰든 업무용으로 쓰든, 타이핑은 매일 반복하게 되는 작업입니다. 그만큼 키보드는 PC 사용자에게 필수적인 주변기기이며, 키보드가 제대로 작동하지 않으면 정말 답답한 상황이 벌어집니다.
어떤 사용자들은 키보드의 특정 키를 누르면 다른 글자가 입력되거나, 특정 글자가 아예 나오지 않거나, 심지어 키보드가 전혀 입력되지 않는 문제를 겪는다고 보고했습니다. 데스크톱이라면 문제가 있는 키보드를 교체하면 간단히 해결되지만, 노트북은 조금 더 복잡합니다. 그래도 불가능한 일은 아니니, 아래에서 정리한 빠른 해결 방법들을 하나씩 시도해 보세요.
- 방법 1: 컴퓨터 재시작
- 방법 2: 키보드 드라이버 업데이트
- 방법 3: 키보드 드라이버 재설치
- 방법 4: 키보드 설정 초기화
- 방법 5: 키보드 반복 지연 및 속도 조정
- 방법 6: 키보드 문제 해결사 실행
- 방법 7: 키보드 수리 또는 교체
참고: 본격적으로 키보드 문제를 수정하기 전에, 당장 급한 작업 때문에 타이핑이 꼭 필요하다면 화상 키보드(온스크린 키보드)를 대안으로 활용할 수 있습니다.
Windows 10에서는 작업표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤, 컨텍스트 메뉴에서 '터치 키보드 단추 표시' 옵션이 켜져 있는지 확인하세요.
그러면 화면 오른쪽 하단에 키보드 아이콘이 나타납니다. 이 아이콘을 클릭하면 화상 키보드를 불러올 수 있습니다.
이제 키보드 문제를 해결하는 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
방법 1: 컴퓨터 재시작
키보드 문제가 발생했을 때 가장 먼저 시도해 볼 수 있는 것이 바로 재시작입니다. PC에서 드라이버나 프로그램 간 충돌이 가끔 발생하는데, 이로 인해 키보드 드라이버가 응답하지 않을 수 있습니다. 재시작은 이런 충돌이나 오류를 해소하는 데 도움이 됩니다.
조작 방법도 매우 간단합니다. 아래 가이드를 따라 해 보세요.
노트북 전원을 끈 후, 배터리 분리 잠금 장치가 있다면 배터리를 꺼내세요. 없다면 그대로 두어도 됩니다. AC 어댑터도 노트북에서 분리하는 것을 잊지 마세요. 이후 전원 버튼을 15초간 길게 누르고, 배터리와 어댑터를 다시 연결한 뒤 노트북 전원을 켜면 됩니다.
재시작으로도 키보드 문제가 해결되지 않는다면, 다음 방법인 키보드 드라이버 업데이트를 시도해 보세요.
방법 2: 키보드 드라이버 업데이트
현재 설치된 키보드 드라이버가 손상되었다면, PC와 키보드 사이에 통신 문제가 생길 수 있습니다. 이 경우 아래 두 가지 방법 중 하나로 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.
방법 1: 키보드 드라이버 수동 업데이트
1단계: 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 장치 관리자를 선택합니다.
2단계: 키보드 항목을 확장하여 자신의 키보드를 찾은 뒤, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
방법 2: 키보드 드라이버 자동 업데이트
Windows 시스템이 올바른 버전의 키보드 드라이버를 다운로드·설치하지 못하는 경우가 있습니다. 이럴 때는 안전하고 신뢰할 수 있는 드라이버 관리 도구인 Driver Booster를 사용해 키보드 드라이버(및 기타 드라이버)를 빠르게 업데이트하는 것을 추천합니다.
Driver Booster는 클릭 한 번으로 PC의 오래되었거나 누락된 하드웨어 드라이버를 자동으로 업데이트해 주는 훌륭한 유틸리티입니다. 다운로드, 설치, 업데이트 과정이 안전하고 신속하게 완료되며, 단 세 단계만 거치면 키보드 드라이버 문제를 해결할 수 있습니다.
1단계: Driver Booster를 다운로드하여 설치하고 실행합니다.
2단계: 스캔 버튼을 클릭합니다. 스캔이 끝나면 Driver Booster가 키보드 드라이버뿐 아니라 다른 모든 구식 드라이버까지 함께 업데이트해 줍니다.
3단계: 목록에서 키보드 드라이버를 찾아 업데이트 버튼을 클릭합니다. 잠시 후 드라이버가 자동으로 최신 버전으로 갱신됩니다.
Windows 시스템에서 키보드 드라이버를 업데이트할 수 없다면, 다음 방법인 드라이버 제거 후 재설치를 시도해 보세요.
방법 3: 키보드 드라이버 재설치
1단계: 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 장치 관리자를 선택합니다.
2단계: 키보드 항목을 확장하여 자신의 키보드를 찾은 뒤, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
3단계: 화면 안내에 따라 제거를 클릭합니다.
4단계: 컴퓨터를 다시 시작합니다.
5단계: 장치 관리자를 열고 하드웨어 변경 사항 검색을 클릭하면, 키보드 드라이버가 자동으로 다시 설치됩니다.
문제가 계속된다면 아래의 다음 해결 방법을 따라 해 보세요.
방법 4: 키보드 설정 초기화
대부분의 키보드에는 키가 두 번씩 입력되는 것과 같은 예기치 않은 문제를 고칠 수 있는 초기화 기능이 있습니다. 따라서 키보드를 기본 설정으로 되돌리는 것도 효율적이고 확실한 해결책이 될 수 있습니다.
1단계: Windows + I 키를 동시에 눌러 Windows 설정을 엽니다.
2단계: 시간 및 언어를 클릭합니다.
3단계: 여러 언어가 등록되어 있다면, 다른 언어를 목록 맨 위로 옮긴 뒤 다시 원래 언어를 맨 위로 되돌립니다. 이렇게 하면 키보드 설정이 초기화됩니다.
언어가 하나뿐이라면, 먼저 새 언어를 추가하세요.
이 과정을 통해 키보드 키가 기본 설정으로 초기화되므로, 몇 글자를 직접 입력해 보며 정상 작동하는지 확인해 보세요. 그래도 문제가 있다면 계속 읽어 주세요.
방법 5: 키보드 반복 지연 및 속도 조정
반복 지연과 반복 속도 설정이 잘못되어 있으면 키보드가 한 번의 입력에 여러 글자를 타이핑할 수 있습니다. 해당 설정을 조정하는 방법은 다음과 같습니다.
1단계: Windows + R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2단계: control keyboard를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3단계: 반복 지연 슬라이더를 '짧게'에서 '길게'로, 반복 속도 슬라이더를 '빠르게'에서 '느리게'로 조절한 뒤 확인을 클릭합니다.
그래도 '키보드가 여러 글자를 입력함' 또는 '키보드에 글자가 입력되지 않음' 문제가 발생한다면, 다음 방법을 시도해 보세요.
방법 6: 키보드 문제 해결사 실행
Windows 10은 시스템의 다양한 문제를 진단하고 수정할 수 있는 문제 해결사를 제공합니다. 그중 키보드 문제 해결사를 활용하면 키보드 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
1단계: Windows + I 키를 동시에 눌러 Windows 설정을 엽니다.
2단계: 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
3단계: 왼쪽 메뉴에서 문제 해결을 선택하고, 오른쪽에서 키보드를 클릭합니다. 항목이 펼쳐지면 문제 해결사 실행을 누릅니다.
대화 상자가 나타나면서 자동으로 스캔을 시작해 키보드 문제를 감지합니다. 검사가 진행되어 결과가 표시될 때까지 기다려 주세요.
방법 7: 키보드 수리 또는 교체
위의 여섯 가지 방법을 모두 시도했는데도 Windows 10 키보드가 여전히 글자를 입력하지 못하거나 여러 글자를 입력한다면, 이 마지막 방법을 시도해 보세요. 노트북 사용자라면 외장 USB 키보드를 연결해 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요. 노트북 내장 키보드가 하드웨어 문제로 고장 난 것으로 확인되면, 수리점에 의뢰하면 전문가가 수리 또는 새 키보드로 교체할 것을 안내해 줄 것입니다.
마무리: 지금까지 키보드 문제를 해결할 수 있는 7가지 핵심 방법을 소개했습니다. 문제가 해결될 때까지 하나씩 차례대로 시도해 보세요. 방법을 적용하는 과정에서 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 남겨 주세요.