macOS에서 트랙패드 스크롤이 작동하지 않는 문제
많은 맥 사용자들이 트랙패드 스크롤이 작동하지 않는 문제를 겪고 있다고 보고했습니다. 어떤 사용자는 내장된 두 손가락 스크롤 제스처로 어떤 앱에서도 위아래로 스크롤할 수 없으며, 또 다른 사용자는 부팅 직후에는 스크롤이 정상적으로 작동하다가 몇 분 뒤에 멈추는 현상을 경험하기도 합니다.
이 문제는 다양한 OS X 및 macOS 버전(OS X Mountain Lion 10.8.2, OS X Mavericks, OS X Yosemite, OS X El Capitan, macOS Sierra 등)에서 발생한 것으로 보고되었습니다.
문제의 원인
대부분의 경우 이 문제가 발생할 때 세 손가락, 네 손가락 제스처는 정상적으로 작동하고 오직 두 손가락 스크롤만 제대로 작동하지 않습니다. 이는 트랙패드 자체의 하드웨어 문제가 아니라는 것을 의미합니다. 따라서 먼저 다른 제스처가 트랙패드에서 정상 작동하는지 확인해 보시기 바랍니다.
이 문제는 주로 운영체제 업데이트 이후에 발생하는 것으로 보입니다. 이 경우 트랙패드 정보를 담고 있는 전역 환경설정(global preferences)이 원인일 가능성이 높습니다. 컴퓨터는 기존 설정을 그대로 유지하는 반면, 업데이트된 OS는 새로운 설정을 요구하기 때문에 이러한 소프트웨어적 불일치로 인해 트랙패드가 작동하지 않게 되는 것입니다. 아래에서 해결 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
해결 방법 1: 터미널을 사용하여 두 손가락 스크롤 활성화
기본적으로 전역 환경설정은 OS X와 macOS에서 숨겨져 있습니다. 하지만 터미널을 사용하면 해당 설정에 접근하여 두 손가락 스크롤 제스처 문제를 수정할 수 있습니다.
- 터미널을 실행합니다 (이동 > 응용 프로그램 > 유틸리티 > 터미널).
- 다음 명령어를 입력합니다.
defaults write -g com.apple.trackpad.scrollBehavior 2
- Enter 키를 누른 후 터미널을 닫고 맥을 재시작합니다.
이제 두 손가락 스크롤 제스처를 시도해 보세요. 여전히 트랙패드가 작동하지 않는다면 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
해결 방법 2: 시스템 환경설정 조정
- 마우스 및 트랙패드 설정으로 이동합니다 (메뉴 막대의 Apple 로고 클릭 > 시스템 환경설정 > 손쉬운 사용 > 마우스 및 트랙패드).
- 스크롤 항목에 체크되어 있는지 확인합니다.
- 그 옆의 드롭다운 메뉴에서 "관성 있음(with inertia)"을 선택합니다.
- 확인을 클릭합니다.
해결 방법 3: 페이지 간 두 손가락 쓸어넘기기 비활성화
이 방법은 웹 브라우저(Chrome, Firefox)에서만 두 손가락 스크롤 기능이 작동하지 않을 때 특히 유용합니다.
- 열려 있는 모든 브라우저를 종료합니다.
- 메뉴 막대의 Apple 로고를 클릭한 후 시스템 환경설정을 선택합니다.
- 시스템 환경설정 메뉴에서 보기 > 트랙패드를 선택합니다 (또는 시스템 환경설정 창에서 트랙패드 아이콘을 더블클릭해도 됩니다).
- 추가 제스처 탭을 클릭합니다.
- 페이지 간 쓸어넘기기 옵션을 비활성화합니다.
- Chrome 또는 Firefox를 실행하여 스크롤이 정상적으로 작동하는지 테스트합니다.
이 가이드가 트랙패드 스크롤 기능 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 어떤 방법이 효과가 있었는지 아래 댓글로 알려주세요.