외부 USB 드라이브를 연결할 때 컴퓨터에서 작동하지 않을 수 있습니다. 대신 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다. 이 컴퓨터에 마지막으로 연결한 USB 장치가 오작동했으며 Windows에서 이를 인식하지 못합니다. . 장치가 시스템과 호환되지 않기 때문일 수 있습니다. USB 장치 설명자 Windows 운영 체제가 향후 이러한 USB 장치를 인식할 수 있도록 연결된 다양한 USB 장치와 관련된 정보를 저장하는 책임이 있습니다. USB가 인식되지 않으면 USB 장치 설명자가 Windows 10에서 제대로 작동하지 않는 것입니다. 장치 관리자에서 인식할 수 없는 장치는 알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)라는 레이블이 지정됩니다. 느낌표가 있는 노란색 삼각형 . 알 수 없는 USB 장치 문제는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 오늘은 Windows 10 PC에서 Unknown USB Device:Device Descriptor Request Failed 오류를 수정하도록 도와드리겠습니다.
<강한> 
Windows 10에서 알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)를 수정하는 방법
알 수 없는 USB 장치 문제로 인해 다음과 같은 일반적인 오류가 발생할 수 있습니다.
- 기기 설명자 요청 실패
- 포트 재설정 실패
- 주소 설정 실패
이 문제에는 다음과 같은 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다.
- 오래된 USB 드라이버: Windows PC의 현재 드라이버가 시스템 파일과 호환되지 않거나 오래된 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다.
- USB 일시 중단 설정 활성화: 장치에서 USB 일시 중단 설정을 활성화한 경우 모든 USB 장치는 활성 상태가 아닌 경우 컴퓨터에서 일시 중단됩니다.
- 오래된 Windows OS: 경우에 따라 장치에서 실행되는 Windows 운영 체제가 오래되어 장치 드라이버와 충돌할 수 있습니다.
- 오작동하는 USB 포트: 먼지가 쌓이면 컴퓨터로의 환기를 차단할 뿐만 아니라 USB 포트가 오작동할 수 있으므로 주변 환경이 깨끗하지 않으면 USB 드라이브의 성능이 저하될 수 있습니다.
- BIOS 업데이트되지 않음 :이것 역시 이러한 문제를 일으킬 수 있습니다.
Windows 10 컴퓨터에서 알 수 없는 USB 장치:장치 설명자 요청 실패 오류를 수정하는 방법 목록은 사용자 편의에 따라 컴파일 및 정렬되었습니다. 그러니 계속 읽어주세요!
방법 1:기본 문제해결
방법 1A:깨끗하고 환기되는 분위기 유지
불결한 환경과 먼지가 많은 USB 포트는 Windows 10 데스크탑/노트북에서 알 수 없는 USB 장치 오류를 일으킬 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 구현해야 합니다.
1. 노트북 통풍구 청소 & 포트. 손상되지 않도록 각별히 주의하면서 압축 공기 청정기를 사용하십시오.
2. 또한 적절한 환기를 위한 충분한 공간을 확보하세요. 그림과 같이 데스크탑/노트북의
방법 1B:하드웨어 문제 해결
때로는 USB 포트 또는 전원 공급 장치의 결함으로 인해 알 수 없는 USB 장치 Windows 10 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 확인을 수행해야 합니다.
1. 문제가 전원 공급 장치로 인해 발생한 경우 시도 노트북을 분리한 후 USB 장치 다시 삽입 전원 공급 장치에서.
2. 다른 USB 장치 연결 동일한 USB 포트로 연결하고 포트에 문제가 있는지 확인하십시오.
3. USB 장치를 다른 포트 USB 포트 문제를 배제합니다.
방법 1C:Windows PC 다시 시작
대부분의 경우 간단한 재시작으로 알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패) 문제를 해결할 수 있습니다.
1. 연결 해제 USB 장치.
2. 다시 시작 Windows PC.
3. 다시 연결 USB 장치가 작동하는지 확인하십시오.
방법 2:Windows 문제 해결사 실행
Windows 10에서 알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패) 문제를 해결하려면 내장된 Windows 문제 해결사를 실행해야 합니다. 아래에 설명된 두 가지 방법으로 해결할 수 있습니다.
옵션 1:하드웨어 및 기기 문제해결 도구 실행
1. Windows를 누릅니다. + R 키 동시에 실행하여 실행 대화 상자.
2. msdt.exe -id DeviceDiagnostic을 입력합니다. 확인을 클릭합니다. , 표시된 대로.
3. 여기에서 고급을 클릭합니다. 아래에 강조표시된 옵션입니다.
4. 자동으로 수리 적용 확인란을 선택합니다. 다음을 클릭합니다. .
5. 프로세스가 완료되면 PC를 다시 시작합니다. 지금 USB가 인식되는지 확인하세요.
옵션 2:USB 기기 오작동 문제해결
1. 작업 표시줄에서 USB 장치 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. .
2. 기기 및 프린터 열기를 선택합니다. 옵션이 표시됩니다.
3. USB 장치 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. (예:크루저 블레이드 ) 문제해결을 선택합니다. , 아래에 강조 표시된 대로.
4. Windows 문제 해결사 자동으로 문제를 감지하고 수정합니다.
참고: 문제해결 도구에서 문제를 식별할 수 없음이라고 명시하는 경우 을 클릭한 다음 이 문서에서 설명하는 다른 방법을 시도해 보십시오.
방법 3:USB 드라이버 업데이트
Windows 10에서 알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패) 문제를 해결하려면 다음과 같이 USB 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다.
1. 기기 관리자를 입력합니다. Windows 검색창에서 Enter 키를 누르세요. 시작합니다.
2. 범용 직렬 버스 컨트롤러 로 이동합니다. 섹션을 더블 클릭하여 확장합니다.
3. 이제 USB를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 드라이버 (예: Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0(Microsoft) ) 드라이버 업데이트를 선택합니다. .
4. 그런 다음 자동으로 드라이버 검색을 클릭합니다.
5A. 드라이버가 업데이트됩니다. 최신 버전으로 업데이트합니다.
5B. 드라이버가 이미 최신 상태이면 기기에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되어 있습니다.라는 메시지가 표시됩니다.
6. 닫기를 클릭합니다. 창을 종료하고 R 시작 컴퓨터.
7. 반복 모든 USB 드라이버에 대해 동일합니다.
방법 4:USB 드라이버 롤백
USB 장치가 올바르게 작동했지만 업데이트 후 오작동이 시작된 경우 USB 드라이버를 롤백하면 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 아래에 제공된 지침을 따르십시오.
1. 장치 관리자> 범용 직렬 버스 컨트롤러 로 이동합니다. 방법 3에 설명된 대로 .
2. USB 드라이버 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. (예:Intel(R) USB 3.0 확장 가능 호스트 컨트롤러 – 1.0(Microsoft) ) 속성을 선택합니다. , 아래 그림과 같습니다.
3. USB 장치 속성에서 창에서 드라이버 로 전환 탭을 누르고 드라이버 롤백을 선택합니다.
참고 :시스템에서 드라이버 롤백 옵션이 회색으로 표시되면 시스템에 드라이버에 대한 업데이트가 설치되어 있지 않음을 나타냅니다. 이 경우 이 문서에서 설명한 다른 방법을 시도해 보십시오.
4. 롤백하는 이유는 무엇입니까?를 선택합니다. 주어진 목록에서 예를 클릭하십시오. 확인합니다.
5. 프로세스가 완료되면 확인을 클릭합니다. 이 변경 사항을 적용합니다.
6. 마지막으로 프롬프트를 확인하고 다시 시작합니다. 롤백을 효과적으로 수행할 수 있습니다.
방법 5:USB 드라이버 재설치
드라이버를 업데이트하거나 롤백하는 위의 방법이 작동하지 않으면 USB 드라이버를 다시 설치할 수 있습니다. 알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패) 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 기기 관리자>로 이동합니다. 범용 직렬 버스 컨트롤러 , 방법 3에 언급된 단계 사용 .
2. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0(Microsoft)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 기기 제거를 선택합니다. , 표시된 대로.
3. 이제 제거를 클릭합니다. PC를 다시 시작하십시오.
4. 이제 Intel과 같은 제조업체 웹사이트에서 최신 USB 드라이버를 다운로드합니다. .
5. 다운로드가 완료되면 최신 USB 드라이버를 설치합니다. 그런 다음 USB 장치를 연결하고 해당 오류가 수정되었는지 확인하십시오.
방법 6:PC가 USB 장치를 끄도록 허용하지 않음
USB 절전 기능을 사용하면 허브 드라이버가 전원을 절약하기 위해 다른 포트의 기능에 영향을 주지 않고 개별 USB 포트를 일시 중단할 수 있습니다. 이 기능은 유용하지만 Windows 10 PC가 유휴 상태일 때 여전히 알 수 없는 USB 장치 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 주어진 단계를 사용하여 자동 USB 일시 중단 기능을 비활성화하십시오.
1. 기기 관리자로 이동합니다. 방법 3과 같이 .
2. 여기에서 휴먼 인터페이스 장치를 두 번 클릭합니다. 확장할 수 있습니다.
3. USB 입력 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 속성을 선택합니다.
4. 여기에서 전원 관리 로 전환하십시오. 탭을 클릭하고 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 기기를 끌 수 있음 확인란을 선택 취소합니다.
<강한> 
5. 마지막으로 확인 을 클릭하십시오. 및 다시 시작 시스템.
방법 7:USB 선택적 일시 중단 기능 비활성화
선택적 일시 중단 기능도 USB 스틱 및 기타 주변 장치를 분리하는 동안 전원을 절약하는 데 도움이 됩니다. 아래에 설명된 대로 전원 옵션을 통해 USB 선택적 일시 중단 기능을 쉽게 비활성화할 수 있습니다.
1. 컨트롤 입력 패널 Windows 검색창에서 열기를 클릭합니다. .
2. 보기 기준> 큰 아이콘을 선택합니다. 을 클릭한 다음 전원 옵션을 클릭합니다. , 표시된 대로.
3. 여기에서 요금제 설정 변경을 클릭합니다. 현재 선택한 계획 섹션에서.
4. 계획 설정 수정 에서 창에서 고급 전원 설정 변경 을 선택합니다. 옵션.
5. 이제 USB 설정을 두 번 클릭합니다. 확장할 수 있습니다.
6. 다시 한 번 USB 선택적 일시 중단 설정을 두 번 클릭합니다. 확장할 수 있습니다.
7. 여기에서 배터리 사용을 클릭합니다. 설정을 사용 안함으로 변경합니다. 그림과 같이 드롭다운 목록에서.
8. 이제 플러그인을 클릭합니다. 설정을 사용 안함 으로 변경합니다. 여기도.
9. 마지막으로 적용을 클릭합니다. > 확인 이러한 변경 사항을 저장합니다. PC를 다시 시작하고 지금 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
방법 8:빠른 시작 끄기
Windows 10에서 알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패) 문제를 해결하려면 빠른 시작 옵션을 끄는 것이 좋습니다. 주어진 단계를 따르십시오.
1. 제어판> 전원 옵션으로 이동합니다. 방법 7에 설명된 대로 .
2. 여기에서 전원 버튼의 기능 선택 을 클릭하십시오. 옵션을 선택하세요.
3. 이제 현재 사용할 수 없는 설정 변경 을 선택합니다. 옵션.
4. 그런 다음 빠른 시작 켜기(권장) 확인란을 선택 취소합니다. 그런 다음 변경사항 저장을 클릭합니다. 아래와 같습니다.
5. 마지막으로 다시 시작합니다. Windows PC.
방법 9:Windows 업데이트
시스템을 업데이트된 버전으로 사용하고 있는지 항상 확인하십시오. 그렇지 않으면 해당 문제가 발생합니다.
1. 업데이트 확인을 입력합니다. Windows 검색창에서 열기를 클릭합니다. .
2. 이제 업데이트 확인을 클릭합니다. 버튼.
3A. 화면의 안내를 따르세요. 사용 가능한 최신 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.
3B. 시스템이 이미 최신 상태이면 최신 상태입니다 라고 표시됩니다. 메시지.
4. 다시 시작 지금 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
방법 10:BIOS 업데이트
위의 방법으로 Windows 10 데스크탑/노트북에서 알 수 없는 USB 장치 문제를 해결할 수 없는 경우 시스템 BIOS 업데이트를 시도할 수 있습니다. BIOS가 무엇인지, 현재 BIOS 버전을 확인하는 방법 및 시스템 BIOS를 업데이트하는 방법을 여기에서 이해하려면 정교한 자습서를 읽으십시오.
프로 팁: 제공된 링크를 사용하여 Lenovo, Dell 및 HP 노트북용 최신 BIOS 버전을 다운로드하십시오.
권장:
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방법을 배울 수 있기를 바랍니다. Windows 10에서 알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패) 문제 수정 문제. 어떤 방법이 가장 도움이 되었는지 알려주십시오. 또한 질문이나 제안 사항이 있으면 댓글 섹션에 자유롭게 남겨주세요.