Windows 11 PC에서 모든 소리가 갑자기 사라진 경우 원인을 찾기가 어려울 수 있습니다. 다행히도 잘못된 오디오 출력 장치 구성, 누락된 사운드 장치 드라이버 및 잘못된 오디오 향상과 같이 조사할 수 있는 몇 가지 일반적인 원인이 있습니다.
따라서 오디오가 없는 Windows 11 PC의 문제를 해결하는 과정을 살펴보겠습니다.
1. 오디오를 음소거했는지 확인
일부 Windows 노트북에는 전용 음소거 버튼이 있습니다. 때때로 실수로 장치를 음소거하거나 결함으로 인해 자동으로 음소거될 수 있습니다. 종종 음소거 버튼에는 장치가 음소거 모드인지 여부를 나타내는 표시기가 함께 제공됩니다.
다기능 음소거 버튼이 있는 경우 Fn 키 + 음소거 키 를 사용하세요. 장치의 음소거를 해제합니다. 알림 센터에서 볼륨 슬라이더를 전환하여 기기의 음소거를 해제할 수도 있습니다.
2. 올바른 오디오 출력 장치가 선택되었는지 확인
Windows 11은 기본적으로 시스템 오디오를 출력 장치로 사용합니다. 컴퓨터에 여러 오디오 장치가 연결되어 있는 경우 올바른 오디오 장치가 선택되었는지 확인하십시오.
Window 11에서 기본 오디오 출력 장치를 변경하려면:
- Win + I 누르기 설정 앱을 엽니다.
- 시스템 탭에서 사운드를 클릭합니다. .
- 출력 아래 섹션에서 기본 오디오 장치를 선택합니다.
또는 Action Center에서 기본 오디오 출력 장치를 빠르게 변경할 수도 있습니다.
Action Center에서 사운드 출력 장치를 변경하려면:
- 스피커를 클릭합니다. 작업 표시줄의 아이콘입니다.
- 관리 센터에서 오디오 장치 관리를 클릭합니다. (화살표 아이콘) 볼륨 슬라이더 옆에 있습니다. 시스템에 연결된 모든 오디오 장비가 표시됩니다.
- 기본값으로 설정할 오디오 출력 장치를 선택합니다.
3. Windows 오디오 문제 해결사 실행
Windows 11에는 오디오 문제 해결사가 내장되어 있습니다. 최근에 Microsoft의 기본 제공 문제 해결사는 일반적인 문제를 찾고 수정하는 데 매우 효과적이었습니다.
Windows 오디오 문제 해결사를 실행하려면:
- 시작 을 클릭하십시오. 설정을 선택합니다. .
- 시스템 탭에서 소리 를 클릭하십시오. 옵션.
- 고급 섹션 까지 아래로 스크롤합니다. 오디오에서.
- 일반적인 사운드 문제 해결 , 출력 장치를 클릭합니다.
- Windows는 사용 가능한 사운드 출력 장치를 검색합니다. 문제를 해결하려는 기기를 선택하고 다음을 클릭합니다. .
- 문제 해결사는 드라이버 관련 문제와 잘못된 장치 구성을 검색하고 몇 가지 수정 사항을 권장합니다. 그런 다음 수정 사항을 적용하고 개선 사항이 있는지 확인합니다.
4. 오디오 향상 비활성화
활성화하면 Windows 11의 오디오 향상 기능이 자동으로 음질을 향상시킵니다. 호환되지 않는 장치의 사운드 문제를 방지하기 위해 기본적으로 비활성화되어 있습니다.
최근에 오디오 장치 속성을 변경한 경우 오디오 향상을 확인하고 비활성화하여 변경 사항을 취소하십시오.
Windows 11에서 오디오 향상을 비활성화하려면:
- Win + I 누르기 설정 열기 .
- 시스템 탭에서 사운드를 클릭합니다. .
- 그런 다음 목록에서 오디오 장치를 클릭하여 속성을 엽니다.
- 속성 화면에서 아래로 스크롤하여 오디오 향상 부분.
- 스위치를 전환하여 기기의 오디오 향상 기능을 끕니다.
- 그런 다음 고급 링크를 클릭하고 모든 개선 사항 비활성화를 선택합니다. 상자.
- 확인 을 클릭합니다. 및 적용 변경 사항을 저장합니다.
5. 오디오 장치 드라이버 제거 및 재설치
손상되거나 오래된 장치 드라이버는 종종 Windows 11에서 오작동하고 사운드 관련 문제를 일으킬 수 있습니다. 오디오 장치 드라이버를 다시 설치하여 드라이버를 작동 상태로 복원할 수 있습니다.
오디오 장치 드라이버를 제거하려면:
- Win + X를 누릅니다. WinX 열기 메뉴.
- WinX 메뉴에서 장치 관리자를 선택합니다.
- 장치 관리자 창에서 오디오 입력 및 출력 섹션.
- 문제를 해결하려는 오디오 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 속성 선택 컨텍스트 메뉴에서.
- 열리는 속성 창에서 드라이버 를 엽니다. 탭.
- 기기 제거를 클릭합니다. . 그런 다음 제거 를 클릭하십시오. 작업을 다시 확인합니다.
- 제거한 후 PC를 다시 시작합니다. Windows는 다시 시작하는 동안 장치를 자동으로 다시 설치합니다.
다시 시작한 후 오디오 장치가 작동하고 다른 오디오 장치 사이에 나열되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 장치 관리자를 연 다음 작업을 클릭합니다. , 하드웨어 변경 사항 검색을 선택합니다.
이제 Windows에서 연결되었지만 감지되지 않은 장치를 찾고 필요한 드라이버를 다시 설치합니다.
6. 오디오 장치 드라이버 업데이트
기존 오디오 출력 장치 드라이버에 버그가 있는 경우 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하면 도움이 됩니다. 하드웨어 장치용 드라이버 업데이트에는 종종 장치가 다시 완벽하게 작동하도록 하기 위한 버그 수정 및 개선 사항이 포함됩니다. 장치 관리자를 사용하거나 Windows용 타사 드라이버 업데이트 프로그램을 사용하여 장치 드라이버를 수동으로 업데이트할 수 있습니다. 전자를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 승리 누르기 을 클릭한 다음 기기 관리자를 검색하여 엽니다.
- 장치 관리자 창에서 오디오 입력 및 출력을 확장합니다. 부분.
- 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 자동으로 드라이버 검색을 선택합니다. Windows는 사용 가능한 최신 버전(사용 가능한 경우)을 다운로드하여 설치합니다.
- 설치가 완료되면 PC를 다시 시작하고 개선 사항이 있는지 확인합니다.
7. 최신 Windows 11 업데이트 설치
광범위한 문제인 경우 Microsoft는 문제를 해결하기 위해 핫픽스를 출시할 것입니다. 때때로 일반 Windows 업데이트에는 PC의 알려진 오디오 문제를 연결하기 위한 버그 수정이 포함되어 있습니다.
시작> 설정> Windows 업데이트로 이동합니다. . 업데이트 확인을 클릭합니다. 버튼을 누르고 보류 중인 업데이트를 검색합니다. 가능한 경우 시스템에 사용할 수 있는 일부 또는 모든 업데이트를 다운로드하여 설치합니다.
8. Windows 11 오디오 서비스 다시 시작
스캔 중 위의 오디오 문제 해결사는 필수 오디오 서비스가 실행 중인지 확인합니다. 그러나 수동으로 다시 시작하여 작동 상태를 확인할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 유형 서비스 Windows 검색창에서 서비스를 엽니다. 앱.
- 서비스 창에서 다음 서비스를 찾습니다.
Windows Audio
Windows Audio Endpoint Builder
Remote Procedure Call (RPC) - 각 서비스를 하나씩 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택합니다. . 나열된 세 가지 서비스 모두에 대해 단계를 반복합니다.
9. 오디오 장치의 하드웨어 문제 확인
외부 스피커 또는 Bluetooth 헤드셋을 재생할 수 있는 다른 장치에 연결해 보십시오. 이렇게 하면 문제가 PC에 있는지 오디오 장치에 있는지 확인할 수 있습니다.
유선 헤드폰을 사용하는 경우 USB 오디오 어댑터를 사용하여 오디오 잭 문제를 우회해 보십시오. USB 전원 스피커가 있는 경우 포트를 변경해 보십시오.
시스템의 스피커만 사용하는 경우 Bluetooth 또는 유선 헤드폰을 연결해 보십시오. 이를 통해 노트북의 통합 스피커에 결함이 있는지 확인할 수 있습니다.
10. 이 PC 초기화를 사용하여 초기화 수행
최후의 수단으로 이 PC 재설정 옵션을 사용하여 PC를 공장 기본값으로 재설정해 보십시오. 개인 파일을 유지하거나 제거하여 Windows 11을 공장 기본값으로 재설정할 수 있습니다. 그러나 재설정 프로세스는 PC에 설치된 모든 타사 앱을 제거합니다.
Windows 11을 공장 기본값으로 재설정하려면:
- 설정 열기 Win + I 을 눌러 앱을
- 왼쪽 창에서 Windows 업데이트를 엽니다. 탭.
- 추가 옵션 아래 , 고급 옵션을 클릭합니다.
- 고급 옵션 페이지에서 추가 옵션까지 아래로 스크롤합니다.
- 다음으로 복구를 클릭합니다. .
- PC 초기화를 클릭합니다. 이 PC 재설정 버튼
- 옵션 선택에서 창에서 내 파일 유지를 클릭합니다.
- 다음으로 로컬 재설치 를 선택하십시오. 또는 클라우드 다운로드 .
- 추가 설정에서 설명을 읽고 다음을 클릭합니다. . 화면의 지시에 따라 Windows 11이 성공적으로 재설정될 때까지 기다립니다.
Windows 11에서 오디오 문제 수정
사운드 출력 관련 문제는 Windows 11에만 국한되지 않습니다. 그러나 솔루션은 일반적으로 에디션 간에 동일합니다. 오디오 드라이버를 변경하고, Windows 오디오 문제 해결사를 실행하고, 실수로 장치를 음소거하지 않았는지 다시 확인하면 즉시 오디오를 정상 상태로 되돌릴 수 있습니다.
즉, Windows 11 버전에 버그가 너무 많다고 생각되면 언제든지 시도하고 테스트한 Windows 10으로 다운그레이드할 수 있습니다.