구글 크롬에서 미디어 파일을 다운로드하면 바이러스와 악성코드로부터 사용자를 보호하기 위해 다양한 내장 보안 기능이 파일을 검사합니다. 이 과정에서 다운로드가 차단되었습니다라는 오류 메시지가 나타날 수 있으며, 경우에 따라 '이 파일은 위험하므로 Chrome에서 차단했습니다'라는 문구가 함께 표시되기도 합니다.
하지만 다운로드하려는 파일이 안전하다고 확신한다면 이러한 차단을 해제할 필요가 있습니다. 이 글에서는 윈도우 10에서 크롬의 다운로드 차단 문제를 해결하는 다섯 가지 방법을 효율성 순으로 정리해 소개합니다.
크롬 다운로드 차단 해제 방법
아래 방법들은 사용 편의성과 효과를 고려해 순서대로 배열했습니다. 하나씩 차례로 적용해 보시기 바랍니다.
방법 1: 개인정보 및 보안 설정 변경
브라우저 설정만으로도 다운로드 차단 오류를 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 해보세요.
1. 구글 크롬 브라우저를 실행합니다.
2. 화면 우측 상단의 점 세 개 아이콘(⋮)을 클릭합니다.
3. 메뉴에서 설정을 선택합니다.
4. 왼쪽 메뉴에서 개인정보 및 보안을 클릭합니다.
참고: 주소창에 chrome://settings/privacy를 입력하고 Enter 키를 누르면 해당 페이지로 바로 이동할 수 있습니다.
5. 개인정보 및 보안 섹션에서 보안 옵션을 찾아 클릭합니다.
6. 보호 수준을 표준 보호에서 보호 없음(권장하지 않음)으로 변경합니다.
참고: 표준 보호는 위험한 것으로 알려진 웹사이트, 다운로드, 확장 프로그램으로부터 사용자를 보호합니다. 반면 보호 없음(권장하지 않음)은 이러한 위협으로부터 보호해 주지 않으므로 주의가 필요합니다.
7. '세이프 브라우징을 사용 중지하시겠습니까?'라는 확인 창이 나타나면 사용 중지를 클릭합니다.
이제 표준 보호가 해제되었으므로 오류 없이 파일을 다운로드할 수 있습니다.
참고: 파일 다운로드를 마친 후에는 보안을 위해 1~6단계를 다시 진행하여 표준 보호를 재활성화하는 것이 좋습니다.
그래도 브라우저에서 파일을 다운로드할 수 없다면 아래 방법들을 계속 시도해 보세요.
방법 2: 크롬 캐시 및 쿠키 삭제
캐시와 쿠키는 인터넷 사용 경험을 개선하는 역할을 합니다.
- 쿠키: 웹사이트를 방문할 때 탐색 데이터를 저장하는 파일입니다.
- 캐시: 방문한 사이트를 임시로 기억해 다음 방문 시 더 빠르게 페이지를 불러옵니다.
하지만 이런 데이터가 손상되면 서식 오류나 다운로드 문제가 발생할 수 있습니다. 캐시와 쿠키를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 크롬을 열고 앞서와 같이 점 세 개 아이콘을 클릭합니다.
2. 도구 더보기 옵션을 선택합니다.
3. 인터넷 사용기록 삭제...를 클릭합니다.
4. 저장된 모든 데이터를 삭제하려면 기간을 전체 기간으로 설정합니다.
5. 아래 그림처럼 쿠키 및 기타 사이트 데이터와 캐시된 이미지 및 파일 항목에 체크합니다.
참고: 다른 항목은 필요에 따라 선택하거나 해제할 수 있습니다.
6. 마지막으로 데이터 삭제 버튼을 클릭합니다.
방법 3: Windows Defender 방화벽 일시적으로 비활성화
일부 사용자들은 Windows Defender 방화벽을 끄자 크롬 다운로드 차단 문제가 발생하지 않았다고 보고했습니다. 아래 방법으로 방화벽을 비활성화할 수 있습니다.
1. Windows 검색 창을 통해 제어판을 실행합니다.
2. 보기 기준 > 범주로 설정한 뒤 시스템 및 보안을 클릭합니다.
3. Windows Defender 방화벽을 클릭합니다.
4. 왼쪽 메뉴에서 Windows Defender 방화벽 사용 또는 사용 안 함 옵션을 선택합니다.
5. 아래 그림과 같이 모든 네트워크 설정에서 Windows Defender 방화벽 사용 안 함(권장하지 않음)에 체크합니다.
PC를 재부팅한 후 크롬 다운로드 차단 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4: 서드파티 백신 프로그램 간섭 해결 (해당하는 경우)
설치된 서드파티 백신 프로그램을 비활성화하거나 제거하면 크롬의 다운로드 차단 문제를 해결할 수 있습니다.
참고: 여기서는 예시로 Avast 무료 백신을 사용했습니다. 본인 PC에 설치된 백신 프로그램에 맞춰 유사한 절차로 진행하면 됩니다.
방법 4A: Avast 백신 일시적으로 비활성화
백신 프로그램을 영구적으로 제거하고 싶지 않다면 아래 단계로 일시적으로 비활성화할 수 있습니다.
1. 작업표시줄에서 Avast 백신 아이콘을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. Avast 실시간 보호 제어를 클릭합니다.
3. 상황에 맞게 아래 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 10분 동안 비활성화
- 1시간 동안 비활성화
- 컴퓨터가 다시 시작될 때까지 비활성화
- 영구적으로 비활성화
방법 4B: Avast 백신 완전히 제거
백신 프로그램을 문제없이 완전히 삭제하려면 언인스톨러 전용 프로그램을 사용하는 것이 좋습니다. 서드파티 언인스톨러는 실행 파일과 레지스트리, 프로그램 파일, 캐시 데이터까지 한 번에 정리해 주므로 제거 작업이 훨씬 간편합니다.
대표적인 언인스톨러 프로그램은 다음과 같습니다.
- Wise Program Uninstaller
- IObit Uninstaller
여기서는 Revo Uninstaller를 사용해 서드파티 백신을 제거하는 방법을 소개합니다.
1. 공식 웹사이트에 접속해 무료 다운로드(FREE DOWNLOAD) 버튼을 클릭해 프로그램을 설치합니다.
2. Revo Uninstaller를 실행하고 설치된 서드파티 백신 프로그램 목록을 확인합니다.
3. 제거할 백신 프로그램(Avast 무료 백신)을 클릭하고 상단 메뉴에서 제거를 선택합니다.
4. 제거 전 시스템 복원 지점 만들기에 체크하고 확인 창에서 계속을 클릭합니다.
5. 검사를 클릭해 레지스트리에 남아 있는 모든 파일을 표시합니다.
6. 모두 선택을 클릭한 후 삭제를 누릅니다.
7. 확인 창에서 예를 클릭합니다.
8. 5단계를 반복해 모든 파일이 삭제되었는지 확인합니다. 아래 그림처럼 'Revo Uninstaller가 남은 항목을 찾지 못했습니다'라는 메시지가 표시되면 정상입니다.
9. 모든 파일이 삭제되면 PC를 재시작합니다.
방법 5: 구글 크롬 재설치
위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 구글 크롬을 재설치해 보세요. 검색 엔진 관련 오류, 업데이트 문제, 다운로드 차단 문제까지 한 번에 해결할 수 있습니다.
1. 제어판을 실행하고 프로그램 및 기능을 클릭합니다.
2. 프로그램 및 기능 창에서 Google Chrome을 선택하고 제거를 클릭합니다.
3. 확인 창에서 제거를 클릭해 진행합니다.
4. Windows 검색창에 %appdata%를 입력해 AppData Roaming 폴더를 엽니다.
5. Chrome 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 삭제합니다.
6. 같은 방식으로 %localappdata%를 검색해 AppData Local 폴더를 엽니다.
7. Chrome 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택합니다.
8. 크롬 앱과 캐시 파일이 모두 삭제되었습니다. PC를 재부팅합니다.
9. 최신 버전의 구글 크롬을 다운로드하고 화면의 지시에 따라 설치를 완료합니다.
웹사이트에 접속해 다운로드 차단 문제가 해결되었는지 확인하세요.
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이 가이드가 크롬 다운로드 차단 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 어떤 방법이 효과가 있었는지 댓글로 알려주세요. 궁금한 점이나 추가 제안 사항이 있다면 아래 댓글란에 남겨주세요.