게임 중 음성 채팅, 영상 통화, 실시간 텍스트 대화를 통해 친구들과 소통할 수 있다는 점은 디스코드가 전 세계 게이머들에게 사랑받는 가장 큰 이유입니다. 함께 플레이하는 친구들의 순간과 소식을 놓치고 싶지 않다면 알림 기능은 필수적이죠. 하지만 의외로 많은 사용자들이 PC에서 디스코드 알림이 오지 않는 문제를 겪고 있습니다. 심지어 디스코드 설정에서 알림을 켜놓았는데도 말이죠.
다행히 이 문제는 몇 가지 방법으로 충분히 해결할 수 있습니다. 이 글에서는 윈도우 10 환경에서 디스코드 알림이 작동하지 않을 때 시도해 볼 수 있는 다양한 해결 방법을 단계별로 자세히 안내해 드립니다.
윈도우 10에서 디스코드 알림이 작동하지 않는 원인
디스코드 알림이 정상적으로 오지 않으면 함께 게임을 즐기는 재미가 반감되기 마련입니다. 윈도우 PC의 디스코드 데스크톱 앱에서 알림이 오지 않는 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 구버전 디스코드 사용 – 오래된 버전은 1105 오류 등 각종 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 권한 미허용 – 디스코드가 알림을 보내려면 적절한 권한이 필요합니다. 필요한 권한이 모두 허용되어 있는지 확인하세요.
- 음성 및 카메라 설정 오류 – 음성과 카메라 설정이 올바르게 되어 있고, 디스코드가 해당 장치에 접근할 수 있도록 허용되어 있는지 점검이 필요합니다.
- 배터리 최적화 설정 – 안드로이드 기기에서는 배터리 최적화 기능이 알림을 차단할 수 있습니다.
- 작은 작업표시줄 버튼 사용 – 윈도우 PC에서 작업표시줄 버튼을 작게 설정하면 알림 문제가 발생할 수 있습니다.
- 방해 금지 시간(quiet hours) 활성화 – 이 기능이 켜져 있으면 해당 시간 동안 앱 관련 알림을 받을 수 없습니다.
- 손상되었거나 누락된 앱 파일 – 손상된 파일은 여러 오류의 원인이 됩니다. 앱 캐시를 삭제하거나 앱을 완전히 재설치하여 해결할 수 있습니다.
아래에서 디스코드 알림 문제를 해결할 수 있는 모든 방법을 단계별로, 스크린샷과 함께 정리했습니다.
방법 1: 기본 문제 해결
본격적인 해결에 앞서 아래 기본 항목부터 확인해 보세요.
- 다른 앱의 알림이 정상적으로 도착하는지 확인합니다. 다른 앱 알림도 오지 않는다면 기기 자체의 문제일 가능성이 높습니다.
- 기기에서 알림을 껐다가 다시 켠 후, 기기를 재시작합니다.
방법 2: 데스크톱 알림 활성화
디스코드 알림 오류를 해결하는 가장 기본적인 방법은 컴퓨터에서 데스크톱 알림을 활성화하는 것입니다.
1. 컴퓨터에서 디스코드를 실행합니다.
2. 화면 우측 하단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 사용자 설정(User Settings)으로 이동합니다.
3. 앱 설정(App Settings) 섹션에서 알림(Notifications)을 클릭합니다.
4. 데스크톱 알림 사용(Enable Desktop Notifications) 옵션에 체크되어 있지 않다면 체크합니다.
방법 3: 디스코드 상태를 온라인으로 변경
디스코드 상태가 온라인으로 설정되어 있지 않으면 알림을 받지 못할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 상태를 변경해 보세요.
1. 디스코드 데스크톱 앱을 실행합니다.
2. 화면 좌측 하단의 디스코드 아바타/프로필 아이콘을 클릭합니다.
3. 상태 선택 메뉴에서 온라인(Online)을 선택합니다.
방법 4: 올바른 음성 출력 장치 선택
알림 소리를 제대로 받으려면 올바른 출력 장치가 선택되어 있어야 합니다. 아래 단계를 따라 확인해 보세요.
1. 윈도우에서 디스코드를 실행합니다.
2. 화면 우측 하단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 사용자 설정을 엽니다.
3. 음성 및 비디오(Voice & Video) 메뉴를 클릭합니다.
4. 출력 장치(Output Device) 항목에서 올바른 출력 장치, 즉 컴퓨터 스피커를 선택합니다.
이후 알림 소리가 정상적으로 들리는지 확인하고, 그래도 문제가 있다면 다음 방법을 시도해 보세요.
방법 5: 디스코드 업데이트
디스코드 앱이 최신 버전으로 유지되고 있는지 확인해야 합니다. 업데이트가 진행될 때마다 이전 버전에서 발견된 버그가 수정되기 때문입니다. 구버전 앱을 계속 사용하면 윈도우 PC에서 디스코드 알림이 오지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 윈도우 10에서 디스코드를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 작업표시줄 우측의 위쪽 화살표를 클릭해 숨겨진 아이콘을 엽니다.
2. 디스코드 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 업데이트 확인(Check for updates)을 선택합니다.
3. 업데이트가 있다면 앱이 자동으로 다운로드 및 설치를 진행합니다.
업데이트를 통해 앱 내부의 버그가 제거되고 알림 문제도 해결될 것입니다. 문제가 지속된다면 다음 방법을 시도해 보세요.
방법 6: 스트리머 모드 켜기 또는 끄기
많은 사용자들이 디스코드의 스트리머 모드(Streamer Mode)를 켜거나 껐을 때 알림 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
1. 디스코드 데스크톱 앱을 실행하고 앞서 설명한 방법대로 사용자 설정으로 이동합니다.
2. 앱 설정 섹션에서 스트리머 모드(Streamer Mode)를 선택합니다.
3. 스트리머 모드 사용(Enable Streamer Mode) 체크박스를 선택한 후 알림 소리가 들리는지 확인합니다.
4. 이미 활성화되어 있다면 반대로 스트리머 모드 사용 옵션의 체크를 해제한 뒤 알림을 다시 확인해 보세요.
방법 7: 서버 알림 설정을 '모든 메시지'로 변경
디스코드 서버 알림 설정을 변경하여 알림 문제를 해결하는 방법입니다.
1. 디스코드를 실행하고 좌측 패널에 있는 서버 아이콘을 클릭합니다.
2. 드롭다운 메뉴에서 알림 설정(Notification Settings)을 클릭합니다.
3. 서버 알림 설정(Server Notification Settings)에서 모든 메시지(All Messages)를 선택합니다.
방법 8: 네트워크 연결 변경
인터넷 서비스 공급자(ISP)가 디스코드의 영상 통화, 메시지, 스트리밍에 필요한 리소스 접근을 차단하고 있을 수 있습니다. ISP가 잠재적인 웹 위협으로부터 사용자를 보호하기 위해 이런 조치를 하는 경우가 있습니다. 이 경우 IP 주소를 변경해 차단을 우회하면 문제를 해결할 수 있습니다.
1. 디스코드 앱을 종료합니다.
2. Windows 검색 창에 입력해 작업 관리자(Task Manager)를 실행합니다.
3. 디스코드 프로세스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기(End task)를 선택해 프로세스를 종료합니다.
4. 작업 관리자를 종료하고 바탕화면으로 이동합니다.
5. 작업표시줄에서 Wi-Fi 아이콘을 클릭해 Wi-Fi 설정을 엽니다.
6. 다른 네트워크에 연결한 후 디스코드 알림이 오는지 확인합니다.
7. VPN 서비스를 구독 중이라면 기기의 VPN 연결을 켜는 것도 좋은 대안입니다.
방법 9: 다른 디스코드 계정 사용
기기와 서버 간 오류로 인해 계정이 일시적으로 차단되었을 가능성도 있습니다. 다른 디스코드 계정으로 로그인해 문제가 지속되는지 확인하면 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다.
1. 디스코드 데스크톱 앱을 실행합니다.
2. 프로필 아이콘 옆에 있는 설정/톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
3. 아래로 스크롤한 후 로그아웃(Log Out)을 클릭합니다.
4. 시스템을 재시작한 뒤 다른 계정으로 디스코드에 로그인합니다.
계정을 변경한 후 알림이 정상적으로 수신되는지 확인해 보세요.
그래도 윈도우 PC에서 디스코드 알림이 오지 않는다면 아래 해결 방법을 계속 시도해 보세요.
방법 10: 방해 금지 시간 비활성화
방해 금지 시간(Quiet Hours)은 설정된 시간 동안 PC의 모든 알림을 차단하는 윈도우 기능입니다. 알림을 정상적으로 받으려면 이 기능이 꺼져 있어야 합니다.
1. Windows 검색 창에 집중 지원(Focus Assist)을 입력하고 검색 결과에서 실행합니다.
2. 집중 지원에서 끔(Off) 옵션을 선택해 앱 및 연락처의 모든 알림 받기로 설정합니다.
3. 자동 규칙(Automatic rules) 아래의 네 개 버튼을 모두 끕니다.
방법 11: 작업표시줄 설정 변경
작은 작업표시줄 버튼 옵션이 켜져 있으면 디스코드 알림 문제가 발생한다고 알려져 있습니다. 이 방법에서는 작은 작업표시줄 버튼을 비활성화하고 대신 작업표시줄 배지를 활성화합니다.
1. 디스코드를 종료하고 방법 8의 1~3단계와 같이 작업 관리자에서 디스코드 작업을 종료합니다.
2. Windows 검색 창에 작업표시줄 설정을 입력하고 검색 결과에서 실행합니다.
3. 작은 작업표시줄 버튼 사용(Use small taskbar buttons) 옵션의 버튼을 끕니다.
4. 작업표시줄 단추에 배지 표시(Show badges on taskbar buttons) 옵션의 버튼을 켭니다.
방법 12: 디스코드 재설치
위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면 디스코드를 재설치해야 합니다. 디스코드를 삭제한 후 새로 설치하면 알림 기능을 막고 있던 손상된 설정이나 파일이 제거되어 문제가 해결될 수 있습니다.
1. Windows 검색 창에서 앱 추가/제거(Add or Remove programs)를 검색해 실행합니다.
2. 이 목록 검색 입력란에 'Discord'를 입력합니다.
3. Discord를 클릭하고 제거(Uninstall)를 선택합니다.
4. 팝업 창에서 제거를 확정하고, 제거 과정이 완료될 때까지 기다립니다.
5. Windows + R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.
6. %localappdata%를 입력하고 확인을 클릭합니다.
7. 해당 폴더에서 Discord 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택합니다.
8. 컴퓨터를 재시작한 후, 공식 사이트에서 디스코드를 다운로드해 재설치합니다.
9. 디스코드 계정에 로그인하여 친구들과의 게임과 대화를 다시 시작합니다.
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