Hamachi는 원거리에 있는 컴퓨터들과 네트워크를 통해 데이터를 공유할 수 있게 해주는 VPN(가상 사설망) 제품입니다. 특히 온라인 게임을 즐기는 많은 사용자들이 Hamachi를 VPN처럼 활용하고 있습니다. 하지만 때때로 Hamachi 터널 문제가 발생하여 이 도구를 정상적으로 사용하지 못하는 경우가 있습니다.
이 문제는 작업표시줄의 Hamachi 아이콘 위에 표시되는 노란색 삼각형 경고 표시로 쉽게 확인할 수 있습니다. 이번 가이드에서는 윈도우 10 PC에서 Hamachi 터널 문제를 해결하는 다양한 방법을 자세히 알아보겠습니다.
Hamachi 터널 문제란?
Hamachi를 사용하면 여러 개의 VPN 네트워크를 손쉽게 생성하고 관리할 수 있으며, 윈도우, 리눅스, macOS 등 다양한 운영체제를 지원합니다.
Hamachi의 주요 기능은 다음과 같습니다:
- 클라우드 기반 가상 네트워킹
- 게이트웨이 가상 네트워킹
- 허브 앤 스포크(Hub-and-spoke) 가상 네트워킹
- 메시(Mesh) 네트워킹
- 중앙 집중식 소프트웨어 배포
- 암호화 및 보안 기능
터널 문제의 주요 원인
Hamachi 터널 문제는 인터넷 연결 상태부터 드라이버 문제까지 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.
- Hamachi Tunneling Engine 서비스 오류: 해당 서비스에 문제가 생기면 터널링 오류가 발생합니다. 서비스를 재시작하면 대부분 해결됩니다.
- 구버전 가상 어댑터 및 드라이버: Hamachi 설치 후 최초 실행 시 가상 어댑터와 드라이버가 함께 설치됩니다. 이들이 손상되었거나 호환되지 않으면 터널 문제가 발생할 수 있으며, 재설치로 해결 가능합니다.
- LogMeIn Hamachi Tunneling 서비스 비활성화: 해당 서비스가 중지되어 있으면 터널링 문제가 자주 발생합니다. 서비스를 활성화하거나 재시작하면 해결됩니다.
아래에서 검증된 해결 방법들을 하나씩 살펴보겠습니다.
방법 1: 윈도우 10 시스템 재시작
대부분의 사소한 기술적 오류는 시스템을 재시작하는 것만으로 해결됩니다. 컴퓨터 성능은 유지 관리 상태에 따라 좌우되므로 다음 사항을 참고하세요.
- 컴퓨터를 장시간 켜두면 본체와 배터리에 부담이 됩니다.
- 절전 모드 대신 PC를 완전히 종료하는 것이 좋은 습관입니다.
옵션 1: 시작 메뉴에서 재시작하기
1. Windows 키를 눌러 시작 메뉴를 엽니다.
2. 전원 옵션을 선택합니다.
참고: 전원 아이콘은 윈도우 10에서는 시작 메뉴 하단에, 윈도우 8에서는 상단에 위치합니다.
3. 절전, 시스템 종료, 다시 시작 등의 옵션이 표시되면 다시 시작을 클릭합니다.
옵션 2: 전원 사용자 메뉴에서 재시작하기
1. Windows + X 키를 동시에 눌러 전원 사용자 메뉴를 엽니다.
2. 종료 또는 로그아웃 옵션을 선택합니다.
3. 다시 시작을 클릭합니다.
방법 2: LogMeIn Hamachi Tunneling Engine 서비스 활성화/재시작
Hamachi 서비스가 비활성화되었거나 정상 작동하지 않으면 터널 문제가 발생합니다. 다음 단계에 따라 서비스를 활성화해 보세요.
1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
2. services.msc를 입력하고 확인을 클릭하여 서비스 창을 엽니다.
3. 목록을 내려서 LogMeIn Hamachi Tunneling Engine을 찾습니다.
4. 마우스 우클릭 후 속성을 선택합니다.
참고: 항목을 더블클릭해도 속성 창을 열 수 있습니다.
5. 시작 유형을 자동으로 설정합니다.
5A. 서비스 상태가 중지됨이라면 시작 버튼을 클릭합니다.
5B. 서비스 상태가 실행 중이라면 중지를 클릭한 후 잠시 뒤 시작을 클릭합니다.
6. 마지막으로 적용 > 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
만약 'Windows가 LogMeIn Hamachi Tunneling Engine 서비스를 시작할 수 없습니다' 오류가 발생한다면 아래 7~10단계를 따르세요.
7. 속성 창에서 로그온 탭으로 이동합니다.
8. 찾아보기... 버튼을 클릭합니다.
9. 선택할 개체 이름 입력 필드에 사용자 계정 이름을 입력하고 이름 확인을 클릭합니다.
10. 사용자 이름이 확인되면 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
시스템을 재시작한 후 Hamachi 터널 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 3: Microsoft Network Adapter Multiplexor Protocol 비활성화
Microsoft Network Adapter Multiplexor Protocol이 Hamachi와 충돌하여 터널링 문제를 일으키는 경우가 있습니다. 이 경우 Hamachi를 제거한 후 프로토콜을 비활성화하고, Hamachi를 다시 설치하면 해결됩니다.
1. Windows 검색창에서 제어판을 검색하여 실행합니다.
2. 프로그램 및 기능 섹션을 선택합니다.
3. LogMeIn Hamachi를 선택하고 제거를 클릭합니다.
4. 팝업 창에서 제거를 클릭하여 확인합니다.
5. 다시 제어판으로 돌아가 네트워크 및 공유 센터를 클릭합니다.
6. 어댑터 설정 변경을 클릭합니다.
7. 사용 중인 네트워크 연결을 우클릭하고 속성을 선택합니다.
8. Microsoft Network Adapter Multiplexor Protocol이 비활성화되어 있는지 확인합니다. 체크되어 있다면 체크를 해제하고 확인을 클릭합니다.
9. 또한 나머지 모든 옵션은 체크되어 있어야 합니다.
10. 변경 사항을 적용하기 위해 시스템을 재시작합니다.
11. 윈도우용 최신 버전의 Hamachi를 다운로드하여 설치합니다.
12. 다운로드 폴더로 이동하여 Hamachi 설치 파일을 더블클릭합니다.
13. 화면 안내에 따라 설치를 완료합니다.
14. LogMeIn 원격 액세스 페이지에서 이메일과 비밀번호를 입력하여 새 LogMeIn 계정을 생성합니다.
15. 등록된 이메일로 받은 인증 링크를 확인하면 서비스를 사용할 수 있습니다.
방법 4: Hamachi 드라이버 업데이트
앞서 언급했듯이 구버전이거나 호환되지 않는 드라이버는 터널링 문제를 일으킬 수 있습니다. 드라이버를 업데이트하여 문제를 해결해 보세요.
1. 윈도우 시스템에 관리자 권한으로 로그인합니다.
2. Windows 검색창에서 컴퓨터 관리를 검색하여 실행합니다.
3. 왼쪽 창에서 장치 관리자를 클릭하고, 오른쪽 창에서 네트워크 어댑터를 더블클릭합니다.
4. LogMeIn Hamachi Virtual Ethernet Adapter를 우클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
5. 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 클릭하여 드라이버를 수동으로 설치합니다.
6. 찾아보기... 버튼을 클릭해 Hamachi 설치 디렉터리를 지정한 후 다음을 클릭합니다.
7. 드라이버가 설치되고 윈도우가 업데이트를 확인합니다.
이미 최신 드라이버가 설치되어 있다면 '이 장치에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되어 있습니다'라는 메시지가 표시됩니다. 닫기 버튼을 클릭해 창을 종료하세요.
컴퓨터를 재시작한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 5: Hamachi 연결 비활성화 후 다시 활성화
많은 사용자들이 Hamachi 연결을 잠시 비활성화했다가 다시 활성화하는 것만으로 터널 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
1. 제어판을 열고 네트워크 및 공유 센터로 이동합니다.
2. 어댑터 설정 변경을 클릭합니다.
3. Hamachi 네트워크를 우클릭하고 사용 안 함을 선택합니다.
4. 잠시 기다린 후 다시 Hamachi를 우클릭하여 사용을 선택합니다.
시스템을 재시작하고 문제가 지속되는지 확인합니다. 문제가 계속된다면 다음 방법을 시도해 보세요.
방법 6: LogMeIn Hamachi를 관리자 권한으로 실행
관리자 권한으로 Hamachi를 실행함으로써 터널링 문제가 해결된 사례도 많습니다.
1. LogMeIn Hamachi 바로가기를 우클릭하고 속성을 선택합니다.
2. 속성 창에서 호환성 탭으로 이동합니다.
3. 관리자 권한으로 이 프로그램 실행 항목에 체크합니다.
4. 적용 > 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
방법 7: Hamachi를 레거시 하드웨어로 추가
Hamachi를 레거시 하드웨어로 추가하는 방법으로도 문제를 해결할 수 있습니다.
1. Windows 검색창에서 장치 관리자를 검색하여 실행합니다.
2. 네트워크 어댑터를 더블클릭하여 확장합니다.
3. LogMeIn Hamachi Virtual Ethernet Adapter를 우클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
4. '이 장치를 제거하려고 합니다' 경고 창에서 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제에 체크하고 제거를 클릭합니다.
5. 장치 관리자 상단의 동작 메뉴를 클릭합니다.
6. 레거시 하드웨어 추가를 선택하고 다음을 클릭합니다.
7. 목록에서 직접 선택한 하드웨어 설치(고급)를 선택하고 다음을 클릭합니다.
8. 일반 하드웨어 유형 목록에서 모든 장치 표시를 더블클릭하고 다음을 클릭합니다.
9. 하드웨어 추가 화면에서 디스크 있음...을 클릭합니다.
10. 찾아보기... 옵션으로 드라이버 디렉터리를 찾아 LogMeIn Hamachi 드라이버를 선택합니다.
11. 화면 안내에 따라 Hamachi 프로그램 설치를 완료합니다.
방법 8: 충돌하는 VPN 클라이언트 제거
시스템에 설치된 다른 VPN 클라이언트가 Hamachi와 충돌을 일으키는 경우도 있습니다. 실제로 일부 Dell VPN 사용자들은 VPN 클라이언트를 제거한 후 터널링 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
1. Windows 검색창에서 앱 및 기능을 검색하여 실행합니다.
2. 검색창에 충돌하는 VPN 클라이언트 이름을 입력합니다.
3. 해당 앱을 클릭하고 제거를 선택합니다.
참고: 아래 예시 이미지는 Steam을 제거하는 과정입니다.
4. 제거를 다시 클릭하여 삭제를 완료합니다.
VPN 소프트웨어는 제거 과정에서 문제가 발생하는 경우가 많으므로, Revo Uninstaller를 활용한 제거 방법도 소개합니다.
1. 공식 웹사이트에서 FREE DOWNLOAD를 클릭해 Revo Uninstaller를 설치합니다.
2. Revo Uninstaller를 열고 VPN 클라이언트를 찾습니다.
3. 해당 프로그램을 선택하고 상단 메뉴의 제거를 클릭합니다.
참고: 여기서는 Discord를 예시로 사용했습니다.
4. 제거 전 시스템 복원 지점 만들기에 체크하고 팝업 창에서 계속을 클릭합니다.
5. 검색을 클릭하여 레지스트리에 남아 있는 파일을 모두 표시합니다.
6. 모두 선택 후 삭제를 클릭합니다.
7. 확인 창에서 예를 클릭합니다.
8. 5단계를 반복하여 모든 VPN 파일이 삭제되었는지 확인합니다.
9. 'Revo Uninstaller가 남은 항목을 찾지 못했습니다'라는 메시지가 표시되면 정상적으로 삭제된 것입니다.
10. VPN 클라이언트와 관련 파일이 모두 삭제되면 시스템을 재시작합니다.
자주 발생하는 Hamachi VPN 오류
터널링 문제 외에도 Hamachi 사용자들이 겪는 몇 가지 오류가 있습니다. 위에서 소개한 방법들로 대부분 해결할 수 있습니다.
- 윈도우 10 네트워크 어댑터 오류: Hamachi에서 가장 흔한 오류로, 방법 4의 드라이버 업데이트로 해결할 수 있습니다.
- Hamachi 서비스 중지: 방법 2와 같이 Hamachi 서비스를 간단히 재시작하면 해결됩니다.
- Hamachi 서버 연결 불가: Hamachi를 제거한 후 재설치하면 해결되는 경우가 많습니다(방법 3 참조).
- Hamachi 게이트웨이 작동 안 함: 비교적 심각한 문제로, 이 글에서 소개한 방법들을 하나씩 순서대로 시도해 적합한 해결책을 찾아야 합니다.
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이 가이드가 윈도우 10 PC에서 Hamachi 터널 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 어떤 방법이 가장 효과적이었는지 댓글로 알려주세요. 궁금한 점이나 추가 제안 사항이 있다면 언제든 의견을 남겨주세요.