Avast 행동 방패(Behavior Shield)가 자꾸 꺼지는 문제로 고민하고 계신가요? 이 글에서는 Avast 백신의 핵심 기능인 행동 방패가 무엇인지, 그리고 'Avast 행동 방패가 현재 꺼져 있습니다' 오류를 해결하는 다양한 방법을 자세히 알아보겠습니다.
Avast 행동 방패란 무엇인가?
Avast 행동 방패(Behavior Shield)는 Avast 백신 소프트웨어의 핵심 구성 요소입니다. Avast 백신을 사용 중이라면 기본적으로 활성화되어 있으며, 실시간으로 PC를 감시하여 악성코드로부터 보호해 줍니다. 또한 의심스러운 동작이나 활동을 보이는 파일을 효과적으로 탐지하고 차단하는 기능도 갖추고 있습니다.
하지만 안타깝게도 많은 사용자들이 컴퓨터를 재부팅할 때마다 Avast 행동 방패가 자동으로 꺼지는 문제를 경험하고 있다고 보고했습니다.
Avast 행동 방패의 주요 설정 옵션
Avast 행동 방패는 시스템을 상시 감시하며 파일 위협과 악성코드를 탐지합니다. 그렇다면 방패가 위협을 발견했을 때 어떻게 대처해야 할까요? 새로운 위협이 감지되었을 때 선택할 수 있는 세 가지 옵션이 있습니다.
1. 항상 묻기(Always Ask)
이 옵션을 선택하면 위협이 발견될 때마다 사용자에게 처리 방법을 직접 묻습니다. 이때 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다.
- 이동(Move): 파일을 바이러스 격리소(Virus Chest)로 이동
- 삭제(Delete): 해당 파일 삭제
- 무시(Ignore): 위협 무시
2. 감지된 위협 자동으로 격리소로 이동
이 옵션을 활성화하면 시스템에서 감지된 모든 위협이 자동으로 바이러스 격리소로 이동되므로, PC가 악성코드에 감염되는 것을 사전에 예방할 수 있습니다.
3. 알려진 위협 자동으로 격리소로 이동
Avast 백신 설치 시 기본적으로 활성화되어 있는 옵션입니다. 바이러스 정의 데이터베이스에서 위험하다고 판단한 위협만 자동으로 격리소로 이동시킵니다.
행동 방패 설정 변경 방법
- Avast 백신을 실행합니다.
- 설정 > 구성 요소 > 행동 방패 메뉴로 이동합니다.
- 위에서 소개한 옵션 중 원하는 설정을 선택하면 됩니다.
Avast 행동 방패가 계속 꺼지는 원인은?
사용자들이 이 문제를 겪는 가장 흔한 원인은 다음과 같습니다.
- 오래된 Avast 백신 버전 사용
- 손상되었거나 누락된 프로그램 파일
원인이 무엇이든, PC를 안전하게 보호하기 위해 이 문제를 반드시 해결하는 것이 좋습니다. 행동 방패가 꺼져 있으면 컴퓨터가 악성코드와 바이러스에 훨씬 취약해집니다.
Windows 10에서 Avast 행동 방패 꺼짐 문제 해결하기
방법 1: Avast 백신 업데이트
이 문제는 특히 Avast 백신 2018 버전에서 자주 발생했습니다. 개발사는 컴퓨터 재부팅 시 방패가 꺼지는 문제를 수정하는 업데이트를 배포했으니, 최신 버전을 사용 중이라면 이 단계는 건너뛰어도 됩니다.
아직 업데이트하지 않았다면 아래 단계를 따라 진행하세요.
- Windows 검색창에 'Avast'를 입력하고 검색 결과에서 Avast 백신을 실행합니다.
- Avast 화면 우측 상단에서 메뉴 > 설정으로 이동합니다.
- 업데이트 탭을 클릭합니다.
- 오른쪽 창에서 업데이트 확인 아이콘을 클릭합니다. 아이콘은 두 개가 표시됩니다.
- 업데이트가 필요하면 자동으로 설치됩니다.
완료 후 Avast를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
방법 2: Avast 백신 복구
위 방법으로 해결되지 않았다면, Avast에 내장된 복구 기능을 이용해 프로그램을 수리할 수 있습니다. 두 가지 방법이 있습니다.
옵션 1: Avast 인터페이스에서 직접 복구
- Avast 백신을 실행하고 메뉴 > 설정으로 이동합니다.
- 문제 해결(Troubleshooting) 탭을 클릭합니다.
- 오른쪽 창에서 앱 복구(Repair App)를 클릭합니다. 복구 과정은 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 복구가 완료되면 PC를 재부팅하고, 행동 방패가 켜져 있는지 확인합니다.
참고: 복구가 진행되는 동안에는 창이나 탭을 닫지 마세요.
옵션 2: 프로그램 추가/제거를 통한 복구
- Windows 검색창에 '프로그램 추가/제거'를 입력하고 실행합니다.
- 목록 검색창에 Avast를 입력합니다.
- Avast를 클릭한 후 수정(Modify)을 선택합니다.
- Avast 팝업 창에서 복구(Repair)를 클릭합니다.
복구가 완료되기를 기다린 후 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
방법 3: Avast 백신 완전 재설치(클린 설치)
마지막 해결책은 Avast와 관련 파일을 PC에서 완전히 제거한 후 최신 버전을 새로 설치하는 클린 설치(Clean Installation)입니다. 아래 단계를 따라 진행하세요.
- 먼저 Avast 공식 웹사이트에서 Avast 제거 유틸리티(Avast Uninstall Utility)를 다운로드합니다.
- 다운로드가 완료되면 파일을 실행합니다.
- Avast 제거 유틸리티 팝업 창에서 Windows를 안전 모드로 부팅하라는 안내가 나타나면 예를 클릭하고, 확인 창에서도 다시 예를 클릭합니다.
- Windows가 안전 모드로 부팅되면 제거 유틸리티가 자동으로 실행됩니다.
- 유틸리티 창에서 Avast 백신이 설치된 올바른 폴더를 선택했는지 확인합니다.
- 제거(Uninstall)를 클릭해 Avast 백신과 관련 파일을 모두 삭제하고, 예를 클릭해 확인합니다.
- 작업이 완료되면 팝업 창에서 재시작(Restart)을 클릭합니다.
- PC가 재부팅되면 Avast 공식 웹사이트에 접속해 무료 다운로드(Free Download)를 통해 최신 버전의 Avast 백신을 내려받습니다.
- 다운로드한 파일을 열어 설치 프로그램을 실행하고, 화면의 안내에 따라 설치를 완료합니다.
- Avast를 실행한 후 행동 방패가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
참고: 제거 과정은 몇 분 정도 걸릴 수 있으며, 진행 중에는 어떤 창도 닫지 않는 것이 좋습니다.
마무리
이 가이드가 Avast 행동 방패 꺼짐 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 어떤 방법이 가장 효과적이었는지 댓글로 알려주세요. 이 글에 대해 궁금한 점이나 추가 제안 사항이 있다면 언제든 의견을 남겨주세요.