DaVinci Resolve(다빈치 리졸브)가 계속 충돌할 때 해결하는 10가지 방법

많은 사용자들이 DaVinci Resolve(다빈치 리졸브)로 영상 편집을 시도할 때 프로그램을 열자마자 충돌하거나, 실행 후 몇 분 뒤에 갑자기 종료되는 현상을 겪고 있다고 보고하고 있습니다. 이 문제는 Windows 10, Windows 8/8.1, 그리고 Windows 7 환경에서 모두 발생하는 것으로 알려져 있습니다.

DaVinci Resolve에서 잦은 충돌을 일으키는 원인

다양한 사용자 사례와 실제 적용된 해결 방법들을 분석한 결과, DaVinci Resolve의 충돌을 유발할 수 있는 주요 원인은 다음과 같습니다.

• 컴퓨터 사양 부족 – 컴퓨터가 소프트웨어를 안정적으로 구동하기 위한 최소 하드웨어 요구 사항을 충족하지 못하는 경우입니다. DaVinci는 공식적인 최소 사양표를 제공하지 않지만, 전용 GPU와 준수한 CPU, 최소 16GB RAM이 없으면 처리 성능 부족으로 인한 충돌이 발생할 수 있습니다.
• 버그 또는 결함 – DaVinci Resolve 15는 다양한 환경에서 충돌을 일으키는 수많은 버그로 악명이 높았습니다. 하지만 대부분의 치명적인 버그는 이후 패치로 수정되었으므로, 최신 버전만 사용해도 문제가 해결될 가능성이 큽니다.
• Windows 10 외 버전 미지원 – 최신 DaVinci Resolve 릴리스는 Windows 10 기준으로 설계되었습니다. 그보다 오래된 Windows 버전을 사용하면 충돌을 포함한 여러 기능적 문제가 생길 위험이 있습니다.
• 통합 GPU로 실행되는 경우 – 많은 사용자가 보고했듯이, 시스템이 내장 그래픽(iGPU)으로 소프트웨어를 구동하면 성능이 크게 떨어져 충돌이 발생합니다. 이 경우 통합 GPU를 비활성화하여 전용 GPU를 강제로 사용하게 해야 합니다.
• Windows 10에 맞지 않는 구버전 – DaVinci Resolve 11이나 12처럼 오래된 버전을 사용 중이라면, 실행 파일을 Windows 8 호환성 모드로 설정해야 예기치 않은 충돌을 피할 수 있습니다.
• 원본 폴더의 권한 부족 – 권한이 부족한 폴더에서 영상 파일을 가져오려 할 때도 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 파일을 다른 폴더로 옮긴 후 불러오면 해결됩니다.
• MP4 파일 미지원 문제 – MP4 파일을 불러오는 순간 충돌이 발생한다면, 파일을 MOV 형식으로 변환한 후 가져오면 우회할 수 있습니다.
• 페이징 파일 용량 부족 – DaVinci Resolve는 가상 메모리를 사용해야 할 때 시스템에 미리 알리지 않습니다. 페이징 파일이 시스템 자동 관리 상태라면 가상 메모리를 사용하려는 순간 충돌이 일어날 수 있습니다.

아래에서는 동일한 문제를 성공적으로 해결한 사용자들이 활용한 검증된 해결 방법들을 소개합니다. 가장 좋은 결과를 얻으려면 안내된 순서대로 하나씩 적용해 보시기 바랍니다. 그중 하나가 반드시 여러분의 상황에 맞는 해결책이 될 것입니다.

방법 1: 전용 GPU 사용하기

Intel(R) HD Graphics 같은 통합 GPU로 DaVinci Resolve를 실행하다 충돌이 발생한다면, 잦은 충돌 없이 프로그램을 사용하려면 전용 그래픽 카드를 장착해야 합니다.

DaVinci Resolve는 특히 렌더링 작업 시 GPU 자원을 많이 요구하는 프로그램입니다. 그럼에도 사양이 낮은 PC의 접근을 차단하는 장치는 거의 없습니다. 하지만 현실적으로 안정적인 사용을 원한다면 전용 GPU는 필수입니다. 최소한 GeForce GTX 1060, 1070급 또는 AMD 동급 카드, i5급 이상의 CPU, 16GB 이상의 RAM을 권장합니다.

전용 GPU를 이미 갖추고 있다면 아래의 다음 방법들로 넘어가 실질적인 문제 해결을 시작하세요.

방법 2: 최신 버전 사용 확인하기

특히 DaVinci Resolve 15를 사용 중이라면 버그나 결함 때문에 문제가 발생했을 가능성이 있습니다. 이 버전은 출시 당시 충분히 좋은 사양의 PC에서조차 프로그램을 강제 종료시키는 수많은 버그를 안고 있었습니다.

하지만 이후 대부분의 치명적 버그가 패치되었고, 제품은 한결 안정화되었습니다. 물론 이는 최신 버전을 사용할 때만 해당되는 이야기입니다. 모든 버그 수정 사항의 혜택을 받으려면 반드시 최신 빌드를 설치해야 합니다.

실제로 기존 버전을 제거하고 최신 빌드를 새로 설치한 후 잦은 충돌이 사라졌다는 사용자 보고가 많습니다. 절차는 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 연 뒤, "appwiz.cpl"을 입력하고 Enter 키를 눌러 프로그램 및 기능 창을 엽니다.
2. 설치된 프로그램 목록에서 DaVinci Resolve를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택합니다.
3. 화면 안내에 따라 프로그램을 제거하고, 컴퓨터를 재시작합니다.
4. 재시작이 완료되면 공식 웹사이트에 접속해 DaVinci Resolve Free 최신 버전을 다운로드합니다.
5. 첫 화면에서 Windows를 선택한 후, 등록 정보를 입력해 무료로 제품을 다운로드합니다.
6. 설치가 완료되면 컴퓨터를 한 번 더 재시작하고, 잦은 충돌 문제가 해결되었는지 확인합니다.

새 빌드에서도 동일한 문제가 계속된다면 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 3: Windows 10으로 업그레이드하기

DaVinci Resolve는 Windows 8.1 같은 구형 OS에서도 작동하긴 하지만, 최신 릴리스는 공식적으로 Windows 10만 지원합니다. 따라서 특히 Windows 7 환경에서는 프로그램 실행 시 여러 문제가 생길 수 있습니다.

여건이 된다면 Windows 10으로 업그레이드하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다. Windows 7이나 8.1을 계속 사용해야 한다면 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 4: 통합 GPU 비활성화하기

데스크톱이나 노트북에 전용 GPU와 통합 GPU 두 가지가 모두 탑재된 경우, DaVinci Resolve가 전용 GPU를 사용하도록 확실히 해야 합니다. 일부 사용자 보고에 따르면 소프트웨어가 통합 GPU를 사용하면서 성능이 크게 제한되고 충돌이 발생할 수 있습니다.

NVIDIA 제어판이나 AMD Catalyst Control Center에서 DaVinci Resolve가 전용 GPU를 사용하도록 강제할 수도 있지만, 이 방법은 사용자마다 결과가 들쭉날쭉했습니다.

가장 확실한 방법은 통합 GPU 자체를 비활성화하는 것입니다. 그러면 시스템은 어쩔 수 없이 전용 GPU만 사용하게 됩니다. 아래 절차를 따라 해보세요.

참고: 이 방법은 최신 Windows 버전 모두에 적용됩니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 연 뒤, "devmgmt.msc"를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
2. 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터 항목을 펼칩니다.
3. 목록에서 통합 GPU를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 사용 안 함을 선택합니다.
4. DaVinci Resolve를 실행해 잦은 충돌이 계속되는지 확인합니다.

이 방법으로 해결되지 않았거나 상황에 맞지 않는다면 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 5: 호환성 모드로 실행하기

DaVinci Resolve 15에서 잦은 충돌을 겪던 일부 사용자들은 메인 실행 파일을 호환성 모드로 실행한 뒤 충돌이 멈췄다고 보고했습니다. 절차는 다음과 같습니다.

1. 프로그램을 실행하는 데 사용하는 실행 파일(바탕 화면 바로 가기도 가능)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
2. Resolve 속성 창에서 호환성 탭으로 이동한 후, 이 프로그램을 호환 모드로 실행에 체크합니다.
3. 아래 드롭다운 메뉴에서 운영체제 목록 중 Windows 8을 선택합니다.
4. 적용을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
5. 방금 수정한 동일한 실행 파일로 프로그램을 실행해 문제가 해결되었는지 확인합니다.

여전히 같은 충돌이 발생한다면 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 6: IGPU 멀티 모니터링 활성화하기

여러 사용자들의 보고에 따르면, BIOS 설정에서 IGPU 멀티 모니터링이 비활성화되어 있으면 DaVinci Resolve가 충돌할 수 있습니다. IGPU 멀티 모니터링을 켜면 전용 GPU를 사용 중이라도 메인보드의 영상 출력 포트를 계속 사용할 수 있습니다.

의외로 DaVinci Resolve는 해당 옵션을 지원하는 메인보드에서 이 기능이 꺼져 있으면 문제를 일으킵니다. BIOS에서 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 컴퓨터를 재시작하면서 초기 화면이 나타날 때 Setup 키(BIOS 진입 키)를 반복해서 눌러 BIOS 메뉴에 진입합니다.
   참고: Setup 키는 보통 초기 화면에 표시됩니다. 표시되지 않는다면 사용 중인 메인보드 모델명으로 BIOS 진입 방법을 검색해 보세요.
2. BIOS 설정에서 Advanced(고급) 메뉴로 이동해 IGPU Multi-Monitor라는 설정을 찾습니다. 보통 System Agent(SA) Configuration 하위 메뉴나 Graphics Configuration 메뉴 안에 있습니다.
   참고: BIOS 구성은 제조사와 모델마다 크게 다릅니다. 찾기 어렵다면 온라인에서 해당 BIOS의 구체적인 경로를 검색하세요.
3. IGPU Multi-Monitor를 Enabled로 설정한 후, 변경 사항을 저장하고 BIOS를 종료합니다.

재시작이 완료되면 DaVinci Resolve를 실행해 충돌이 멈췄는지 확인합니다.

방법 7: 원본 영상 파일을 다른 위치로 옮기기

다소 의외로 들릴 수 있지만, 여러 사용자가 원본 파일을 다른 위치로 옮긴 후 프로그램 충돌이 사라졌다고 보고했습니다. 공식적인 설명은 없지만, 관련 폴더의 권한 문제와 연관이 있을 것으로 추측됩니다.

영상 원본 파일을 다룰 때 문제가 발생한다면, DaVinci Resolve로 불러오기 전에 파일을 다른 위치로 옮겨보세요. 가능하다면 다른 드라이브로 옮긴 후 다시 시도하는 것도 좋습니다.

문제가 계속된다면 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 8: 영상 파일을 .mov 형식으로 변환하기

특정 PC 구성(특히 노트북)에서는 MP4 파일을 편집 프로그램으로 가져오는 순간 DaVinci Resolve가 충돌하는 것으로 알려져 있습니다. 해당하는 경우라면, 신뢰할 수 있는 변환기를 사용해 모든 MP4 파일을 MOV로 변환하면 문제를 해결할 수 있습니다.

절차는 다음과 같습니다.

참고: 변환 도구는 매우 다양하게 활용할 수 있습니다. 아래 방법은 별도의 프로그램 설치 없이 진행할 수 있는 온라인 변환기를 사용합니다.

1. 온라인 파일 변환 사이트에 접속한 후, Source(원본) 설정을 Upload File(파일 업로드)로 지정합니다.
2. Choose File(파일 선택)을 클릭하고 변환이 필요한 파일을 선택합니다.
3. 변환이 완료되면 다른 페이지로 이동하며 .mov 파일이 자동으로 다운로드됩니다.
4. 모든 MP4 파일에 대해 같은 과정을 반복한 후, 변환된 파일들을 DaVinci Resolve에 추가해 문제가 사라졌는지 확인합니다.

여전히 잦은 충돌이 발생한다면 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 9: 가상 메모리(페이징 파일) 용량 늘리기

일부 사용자들은 Windows 10이 힙 덤프(heap dump)를 처리하는 데 어려움을 겪을 때 이 문제가 발생한다고 보고했습니다. 기존에 페이징 파일을 시스템 자동 관리로 두었던 사용자들은 이를 직접 지정(사용자 지정 크기)으로 변경하고 용량을 키운 뒤 문제가 사라졌다고 합니다.

이 방법은 저사양~중간 사양 컴퓨터에서 작업할 때 특히 효과적인 것으로 알려져 있습니다.

해당 상황에 해당한다고 생각되면 아래 절차에 따라 가상 메모리 페이징 파일을 늘리고 충돌이 해결되는지 확인해 보세요.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 연 뒤, "sysdm.cpl"을 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 속성 창을 엽니다.
2. 시스템 속성 창에서 고급 탭으로 이동한 후, 성능 항목의 설정 버튼을 클릭합니다.
3. 성능 옵션 창에서 고급 탭을 선택합니다.
4. 고급 탭의 가상 메모리 항목에서 변경 버튼을 클릭합니다.
5. 가상 메모리 창에서 모든 드라이브의 페이징 파일 크기 자동 관리 체크박스를 먼저 해제합니다.
6. 각 드라이브의 페이징 파일 크기 목록에서 운영체제가 설치된 드라이브를 선택한 후, 사용자 지정 크기를 선택합니다.
7. 다른 사용자들의 권장에 따라 초기 크기는 최소 3500MB, 최대 크기는 7000MB로 설정하세요. 두 값을 입력한 후 설정 버튼을 눌러 변경 사항을 적용합니다.
8. 확인을 클릭해 저장한 뒤, 관련 창을 모두 닫고 컴퓨터를 재시작합니다.
9. 재시작 후 DaVinci Resolve를 열어 잦은 충돌이 계속되는지 확인합니다.

방법 10: DaVinci Resolve 14.3.1로 다운그레이드하기

DaVinci Resolve 15 이상 버전에서 문제가 발생한다면, 이전 메이저 릴리스로 다운그레이드하는 것이 해결책이 될 수 있습니다. 베타 버전을 사용 중이라면 더욱 그렇습니다.

동일한 문제로 고민하던 사용자들은 DaVinci Resolve 14 최종 릴리스(14.3.1 버전)로 다운그레이드한 후 잦은 충돌 없이 영상 편집을 할 수 있게 되었다고 보고했습니다.

절차는 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 연 뒤, "appwiz.cpl"을 입력하고 Enter 키를 눌러 프로그램 및 기능 창을 엽니다.
2. 프로그램 및 기능 창에서 설치된 프로그램 목록의 DaVinci Resolve를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택합니다.
3. 화면 안내에 따라 프로그램을 제거하고, 컴퓨터를 재시작합니다.
4. 재시작이 완료되면 공식 웹사이트에서 Free 버전 또는 Studio 버전의 DaVinci Resolve 14를 다운로드합니다.
5. 화면 안내에 따라 해당 빌드를 설치하고, 설치가 끝나면 시스템을 한 번 더 재시작합니다.
6. 새로 설치한 DaVinci Resolve를 실행해 동일한 문제가 계속되는지 확인합니다.