Mozilla Firefox는 Mozilla Corporation에서 개발한 오픈 소스 및 무료 웹 브라우저입니다. Firefox는 Windows, Linux 및 macOS에서 사용할 수 있으며 모바일 플랫폼에서도 사용할 수 있습니다. Firefox는 Google Chrome 또는 Internet Explorer와 같은 독립 실행형 브라우저를 원하는 Mozilla 커뮤니티에 의해 2002년에 만들어졌습니다. 2004년 출시 당시 9개월 만에 다운로드 6천만 회를 돌파했습니다.
Firefox는 익스플로러를 사용하는 전체 사용자의 32%가 2009년 말에 최고조에 달했습니다. Firefox는 훌륭한 웹 브라우저이며 사용자에게 브라우징 그 이상을 제공합니다. 추가 기능을 설치할 수 있으며 구성에 추가 보안을 제공합니다. 최근에 많은 사용자가 Firefox 클라이언트가 계속 무작위로 충돌하고 문제를 확인할 수 없다고 보고하기 시작했습니다. 일련의 단계를 나열했습니다. 첫 번째 것부터 시작하여 아래로 내려가십시오.
해결책 1:Firefox 새로 고침
Firefox 브라우저에 설치한 추가 기능이나 확장 프로그램에 문제가 있는지 진단을 시도할 수 있습니다. 모든 추가 기능과 확장 기능이 비활성화되는 안전 모드에서 Firefox를 시작한 다음 새로 고침을 시도합니다. 브라우저의 추가 구성에 문제가 있는 경우 무기한 수정됩니다.
- Firefox 클라이언트를 열고 메뉴 아이콘을 클릭합니다. 화면 오른쪽 상단에 표시됩니다.
- 메뉴에서 물음표 아이콘을 클릭합니다. 드롭다운 메뉴 하단에 있습니다. 이제 새로운 사이드 메뉴가 나타납니다. "추가 기능이 비활성화된 상태로 다시 시작을 선택합니다. ".
- 이제 Firefox는 안전 모드로 들어가기 위한 작업을 확인하는 메시지를 표시합니다. 확인을 누릅니다. .
이제 Firefox 클라이언트가 예상대로 작동하는지 확인하십시오. 그렇다면 확장 또는 플러그인에 문제가 있음을 의미합니다. 해결 방법 3을 참조하여 어느 것이 문제를 일으키는지 진단할 수 있습니다.
Firefox가 여전히 안전 모드에서 충돌하는 경우 재설정을 시도할 수 있습니다. 아래의 솔루션 1의 나머지 부분을 계속 진행하기 전에 아래로 이동하여 다른 솔루션을 확인하는 것이 좋습니다. 수정하면 모든 Firefox 설정이 제거되고 비활성화된 상태로 재설정됩니다.
- 이제 Firefox를 기본 설정으로 재설정해 보겠습니다. 메뉴 아이콘을 클릭합니다. 화면 오른쪽 상단에 표시됩니다.
- 메뉴에서 물음표 아이콘을 클릭합니다. 드롭다운 메뉴 하단에 있습니다. 이제 새로운 사이드 메뉴가 나타납니다. '문제 해결 정보를 선택합니다. ".
- 새 창이 나타납니다. 화면의 오른쪽 상단을 보면 "Firefox 새로 고침 ". 클릭하세요.
- 이제 Firefox 클라이언트는 작업을 확인하는 작은 창을 표시합니다. 확인을 누릅니다. 진행합니다.
- 이제 문제가 해결되었는지 확인하세요.
충돌이 없으면 확장 또는 플러그인에 문제가 있음을 의미합니다. Firefox를 정상적으로 다시 시작하고 확장 또는 플러그인을 하나씩 비활성화하여 문제를 일으키는 항목을 확인하십시오. 범인을 식별한 후에는 개발자가 수정 사항이 포함된 새 업데이트를 출시할 때까지 해당 기능을 비활성화하십시오.
해결 방법 2:Firefox 클라이언트가 최신 버전인지 확인
우리 모두 알고 있듯이 주요 소프트웨어는 응용 프로그램의 이상한 동작을 구성하는 버그도 개발합니다. 제조업체의 새 업데이트는 이러한 업데이트를 해결하고 수정 사항을 개발합니다. 어떤 이유로든 보류 중인 경우 가능한 한 빨리 클라이언트를 업데이트하는 것이 좋습니다.
- Firefox 클라이언트를 열고 메뉴 아이콘을 클릭합니다. 화면 오른쪽 상단에 표시됩니다.
- 메뉴에서 물음표 아이콘을 클릭합니다. 드롭다운 메뉴 하단에 있습니다. 이제 새로운 사이드 메뉴가 나타납니다. 'Firefox 정보를 선택합니다. ".
- 화면 중앙에 작은 새 창이 나타납니다. 클라이언트가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하고 표시합니다. 그렇다면 창에 "Firefox가 최신 상태입니다"라고 표시됩니다. 그렇지 않은 경우 클라이언트를 업데이트할 수 있는 옵션이 있습니다.
해결책 3:Flash 소프트웨어 확인
Firefox는 Flash 소프트웨어와 충돌하는 것으로 알려져 있습니다. 여기에는 긴 설명이 필요하기 때문에 여기에서 간단히 설명할 수 없는 몇 가지 역학이 있습니다. 컴퓨터에 플래시 소프트웨어가 설치되어 있거나 Mozilla Firefox에 통합되어 있는 경우 업데이트를 확인하는 것이 좋습니다.
- 업데이트된 후에도 여전히 충돌이 발생하면 Firefox 클라이언트에서 비활성화할 수 있습니다. 메뉴를 열고(위에 설명된 대로) 부가 기능 옵션을 선택합니다. .
- 추가 기능 창에서 플러그인으로 이동합니다. 화면 왼쪽에서 플래시 소프트웨어에 대해 설치된 플러그인 목록을 검색합니다.
- 옵션 근처에 있는 드롭다운 상자를 클릭하고 "활성화 안 함을 클릭합니다. ". 변경 사항을 저장하고 종료합니다.
- Mozilla Firefox를 다시 시작하고 문제가 계속되는지 확인하십시오.
해결책 4:Firefox 캐시 지우기
모든 브라우저 캐시에는 북마크 또는 저장된 정보에 관한 모든 정보가 포함되어 있습니다. 여기에는 즐겨찾기와 자주 방문하는 웹사이트에 대한 일부 데이터도 포함되어 있습니다. Firefox 캐시가 손상되었을 수 있습니다. 캐시를 지우고 캐시가 제대로 시작되고 작동하는지 확인할 수 있습니다.
- Firefox 클라이언트를 열고 메뉴 아이콘을 클릭합니다. 화면 오른쪽 상단에 표시됩니다.
- 메뉴에서 기록 옵션을 클릭합니다. 작은 창 중간 어딘가에 있습니다.
- 기록 탭이 열리면 최근 기록 지우기를 클릭합니다. .
- 이제 삭제할 항목에 대한 세부 정보를 묻는 작은 창이 나타납니다. 모든 확인란 선택 시간 범위를 전체로 설정 . "지금 지우기를 클릭합니다. "를 눌러 삭제를 진행합니다.
- 모든 것이 지워지면 Firefox 클라이언트를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 5:최신 Windows 업데이트 설치
Windows는 운영 체제의 버그 수정을 대상으로 하는 중요 업데이트를 출시합니다. 보류하고 Windows 업데이트를 설치하지 않는 경우 설치하는 것이 좋습니다. Windows 10은 최신 Windows 운영 체제이며 새로운 운영 체제는 모든 면에서 완벽해지기까지 많은 시간이 걸립니다.
OS에는 아직 보류 중인 문제가 많이 있으며 Microsoft는 이러한 문제를 대상으로 하는 업데이트를 자주 제공합니다.
- Windows + S 누르기 버튼을 눌러 시작 메뉴의 검색 표시줄을 시작합니다. 대화 상자에 'Windows 업데이트를 입력합니다. ". 앞으로 나오는 첫 번째 검색 결과를 클릭하세요.
- 업데이트 설정에서 "업데이트 확인 버튼을 클릭합니다. ". 이제 Windows는 사용 가능한 업데이트를 자동으로 확인하고 설치합니다. 다시 시작하라는 메시지가 표시될 수도 있습니다.
- 업데이트 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.
해결 방법 6:맬웨어 검색
때때로 이 비정상적인 동작은 컴퓨터에 있는 맬웨어나 바이러스로 인해 발생합니다. 데이터를 추출하거나 설정을 변경할 수 있는 백그라운드에서 실행되는 특수 스크립트가 있습니다.
바이러스 백신 유틸리티를 사용하여 컴퓨터를 검사하고 PC가 깨끗한지 확인합니다. 특정 바이러스 백신 유틸리티가 설치되어 있지 않은 경우 Windows Defender 유틸리티를 사용하여 검사할 수 있습니다.
- Windows + S 누르기 시작 메뉴의 검색 표시줄을 시작합니다. "Windows Defender 입력 "를 입력하고 가장 먼저 나오는 결과를 엽니다.
- 화면 오른쪽에 스캔 옵션이 표시됩니다. 전체 스캔을 선택합니다. 스캔을 클릭합니다. 이 프로세스는 Windows가 컴퓨터의 모든 파일을 하나씩 스캔하므로 시간이 걸릴 수 있습니다. 인내심을 갖고 그에 따라 절차를 완료하세요.
- 컴퓨터에 멀웨어가 있는 경우, Firefox를 다시 실행하기 전에 유틸리티가 컴퓨터를 제거하고 다시 시작하도록 하십시오.
해결 방법 7:드라이버 업데이트
오래되거나 손상되었거나 호환되지 않는 드라이버도 종종 문제를 일으킵니다. 장치 드라이버가 제대로 설치되지 않았거나 예상대로 구성되지 않아 Firefox가 충돌할 수 있습니다. Windows 업데이트를 사용하여 자동으로 드라이버 업데이트를 시도할 수 있습니다.
그래도 원하는 드라이버가 설치되지 않으면 제조업체 사이트에서 드라이버를 다운로드한 후 수동으로 설치할 수 있습니다.
- Windows + R 누르기 실행 실행 "devmgmt.msc 입력 " 대화 상자에서 Enter 키를 누릅니다. 그러면 컴퓨터의 장치 관리자가 실행됩니다.
- 여기에는 컴퓨터에 설치된 모든 장치가 나열됩니다. 모든 기기를 탐색하고 디스플레이/그래픽 드라이버를 업데이트합니다. 최우선으로. 컴퓨터에 있는 모든 드라이버의 업데이트를 확인해야 합니다.
- 디스플레이 어댑터를 클릭합니다. 드롭다운을 클릭하여 설치된 디스플레이 카드를 확인합니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트를 선택합니다. ".
- 이제 Windows는 드라이버를 업데이트할 방법을 묻는 대화 상자를 표시합니다. 첫 번째 옵션(업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 ) 그리고 진행합니다. 드라이버를 업데이트할 수 없는 경우 제조업체 사이트로 이동하여 수동으로 설치할 수 있습니다.
- Firefox를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하기 전에 모든 드라이버를 업데이트하십시오.
해결책 8:Firefox 재설치
그래도 문제가 해결되지 않으면 공식 웹사이트에서 Firefox를 다시 설치할 수 있습니다. 이 작업을 수행하면 클라이언트의 현재 설정과 구성이 모두 제거될 수 있습니다.
- Windows + R 누르기 실행 응용 프로그램을 시작합니다. '제어판 입력 "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 제어판에서 "프로그램 제거를 클릭합니다. ” 옵션이 화면 왼쪽 하단에 있습니다.
- 이제 컴퓨터에 설치된 모든 프로그램이 목록에 표시됩니다. Mozilla Firefox를 검색합니다. .
- 오른쪽 클릭 그것을 선택하고 "제거 ".
- 이제 Mozilla의 제거 마법사가 나타납니다. 다음을 클릭하고 모든 지침에 따라 제거를 진행하십시오.
- Firefox를 제거한 후 공식 웹사이트로 이동하여 소프트웨어를 새로 설치하세요.
- Firefox를 설치하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.