Firefox는 최고의 브라우저 중 하나이며 Chrome은 돈을 위해 실제로 실행되지만 사용자에게 문제를 제공하지 않는다는 의미는 아닙니다. Firefox 사용자가 불평하는 가장 성가신 문제 중 하나는 브라우저 충돌입니다. 특히 중요한 작업을 할 때 누가 이 문제를 성가시게 생각하지 않을까요? 이 문제를 처리해야 하는 경우 다음 도움말에서 문제가 발생했을 때 취할 수 있는 조치를 안내합니다.
아래 도움말을 시도하기 전에 Firefox 브라우저를 항상 최신 상태로 유지하세요. 브라우저가 너무 자주 충돌하는 것을 확실히 방지하고 브라우저를 최신 기능으로 최신 상태로 유지하므로 항상 좋은 생각입니다.
Mozilla 크래시 리포터 사용
Firefox가 충돌한 후 Mozilla Crash Reporter가 표시되어야 합니다. 이것은 무슨 일이 일어났는지 Mozilla가 그것에 대해 뭔가를 할 수 있도록 말할 수 있는 대화 상자입니다. Mozilla가 충돌에 대해 연락하도록 하려면 해당 옵션도 클릭하는 것을 잊지 마십시오.
충돌에 대한 기술적인 세부 정보를 보려면 "자세히"를 클릭하십시오. Mozilla가 문제를 해결하는 데 도움이 된다고 생각되면 여기에 추가 정보를 추가할 수 있습니다. 더 많은 정보를 제공할 수 있습니다.
충돌이 발생했을 때 귀하가 어떤 페이지에 있었는지 회사에 알리는 것도 좋은 생각입니다. 그렇게 하면 사용자가 있었던 페이지가 충돌과 관련이 있었는지 확인할 수 있습니다. "Firefox 다시 시작"을 선택하고 충돌이 다시 발생하면 연 창이나 탭 중 하나가 충돌을 일으킬 가능성이 높습니다. "새 세션 시작"을 선택하면 Firefox가 중단되기를 바랍니다.
안전 모드로 전환
Firefox 작동이 중지되면 "안전 모드"에서 브라우저를 실행하여 확장 프로그램에 문제가 있는지 확인할 수도 있습니다. Firefox가 시작되는 동안 "Shift" 키를 눌러 안전 모드에서 Firefox를 시작하거나 "메뉴 버튼 -> 물음표 -> 추가 기능을 비활성화한 상태로 다시 시작"
을 클릭할 수 있습니다.
팝업 창에서 "안전 모드에서 시작"을 선택합니다.
Firefox를 사용하여 브라우저가 이전과 같이 계속 충돌하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 확장, 하드웨어 가속 또는 테마가 원인입니다.
Firefox가 안전 모드에서 계속 충돌하는 경우 수행할 작업
Firefox가 안전 모드에서도 여전히 안정적이지 않은 경우 테마, 하드웨어 가속 또는 확장 프로그램은 분명히 책임이 없습니다. Mozilla는 Firefox 핫 토픽 섹션에서 특정 문제에 대한 솔루션을 찾을 수 있는지 확인할 것을 제안합니다.
해결책을 찾을 수 없는 경우 충돌 ID를 사용하여 항상 도움을 받을 수 있습니다. Firefox 위치 표시줄로 이동하여 about:crashes를 입력하면 됩니다. 엔터를 누릅니다. 제출된 충돌 보고서를 나열하는 페이지가 표시되어야 합니다. 보고서 ID에서 최신 충돌을 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "새 탭에서 링크 열기"를 선택합니다. crash-stats.mozilla.com 페이지로 연결되는 탭이 표시되어야 합니다. . 모든 처리가 완료되면(보고서가 처리 중이라는 단어를 찾습니다) 보고서 탭을 닫습니다.
Firefox를 재설정하는 방법
Firefox를 재설정하면 테마, 확장, 사이트별 기본 설정 및 검색 엔진이 제거되므로 매우 유용할 수 있습니다. 이것이 도움이 되는 이유는 무엇입니까? 귀하의 정보는 프로필 폴더에 저장되고 때로는 해당 폴더에 문제가 있을 수 있기 때문입니다. Firefox를 재설정하면 새 프로필 폴더가 생성되지만 걱정하지 마십시오. 브라우저 기록, 책갈피, 쿠키, 저장된 비밀번호 및 자동 완성은 여전히 남아 있습니다.
Firefox를 재설정하려면 메뉴 버튼을 클릭하고 "물음표 아이콘 -> 문제 해결 정보"로 이동하십시오. 로드되는 페이지에서 "Firefox 새로 고침"을 선택하십시오.
즐겨 사용하는 확장 프로그램을 하나씩 다시 설치하고 Firefox가 다운되는지 확인하세요. 그렇다면 어떤 확장이 범인인지 알게 될 것입니다. 주제도 마찬가지입니다.
결론
충돌의 정확한 원인을 찾는 것은 어려울 수 있으며 Mozilla 전문가의 도움이 필요할 수 있지만 이제 Firefox가 충돌할 때 무엇을 할 수 있는지 알게 되었습니다. Firefox 브라우저가 자주 충돌합니까? 댓글로 알려주세요.