AMD는 세계적으로 인기 있는 그래픽 카드 제조업체 중 하나로, 뛰어난 성능으로 게이머들에게 탁월한 게임 환경을 제공합니다. 그래픽 카드는 이미지를 렌더링하고 고화질 사진과 영상을 화면에 출력하는 핵심 하드웨어로, 게이머에게 없어서는 안 될 필수 장비라고 할 수 있습니다.
그래픽 카드와 운영체제 간의 원활한 통신을 위해서는 반드시 해당 드라이버가 설치되어 있어야 합니다. 그러나 드라이버에 오류가 발생하거나 손상되면 해당 장치가 정상적으로 작동하지 않습니다. 실제로 AMD 그래픽 카드를 사용하는 일부 게이머들은 게임 실행 후 10~15분이 지나면 AMD 드라이버가 충돌(크래시)하는 문제를 겪고 있다고 보고했습니다. 동일한 증상을 겪고 있다면 이 글에서 소개하는 해결 방법들을 하나씩 적용해 보시기 바랍니다.
PC에서 게임 시 AMD 드라이버 충돌 현상 해결 방법
게임 중 AMD 드라이버가 반복적으로 충돌한다면 아래 5가지 방법을 순서대로 시도해 보세요.
- AMD 그래픽 카드 드라이버 롤백
- AMD 공식 드라이버 재설치 또는 업데이트
- Enhanced Sync 기능 비활성화
- 듀얼 레일 파워서플라이 사용 (그래픽 카드가 지원하는 경우)
- 칩셋 드라이버 업데이트
1. AMD 그래픽 카드 드라이버 롤백하기
윈도우 업데이트를 설치하면 그래픽 카드 드라이버를 포함한 각종 장치 드라이버도 함께 최신 버전으로 업데이트되는 경우가 많습니다. 만약 최근 윈도우 업데이트 이후 이런 문제가 발생했다면, 장치 관리자의 드라이버 롤백 기능으로 이전 버전으로 되돌린 뒤 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
롤백 절차는 다음과 같습니다.
- Win + X 키를 누른 후 장치 관리자를 선택합니다.
- 목록에서 AMD 그래픽 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 드라이버 탭으로 이동하여 드라이버 롤백 버튼이 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 버튼이 활성화되어 있다면 클릭하여 이전 버전의 드라이버로 되돌립니다.
롤백 기능은 시스템에 설치되어 있던 바로 직전 버전의 드라이버를 자동으로 복원해 줍니다.
2. AMD 공식 드라이버 재설치하기
두 번째 방법은 AMD Driver Autodetect 도구를 이용해 드라이버를 다운로드하거나 업데이트하는 것입니다. 이 도구는 사용자의 그래픽 카드 모델과 운영체제를 자동으로 감지하고, 새로운 드라이버가 있다면 클릭 한 번으로 다운로드와 설치까지 진행해 줍니다. 항상 최신 공식 드라이버를 받을 수 있어 가장 확실한 방법 중 하나입니다.
참고로 기존 드라이버 파일을 완전히 제거하고 싶다면 AMD Clean Uninstall Utility를 활용하는 것도 좋습니다. 실제로 이 방법으로 문제를 해결한 사용자가 많으니 꼭 시도해 보시기 바랍니다.
3. Enhanced Sync 기능 끄기
Enhanced Sync(V-Sync)는 게임의 프레임률을 모니터의 주사율과 맞춰 화면 찢김 없이 빠르고 부드러운 게임 환경을 제공하는 AMD 그래픽 카드의 기능입니다. 하지만 일부 사용자들은 이 기능이 충돌 문제의 원인이었으며, 기능을 끈 후 문제가 사라졌다고 보고했습니다.
Enhanced Sync를 사용 중이라면 이를 비활성화한 뒤 문제가 개선되는지 확인해 보세요. 설정 방법은 다음과 같습니다. AMD 그래픽 소프트웨어의 설정 패널을 연 뒤 그래픽 탭으로 이동하고, Radeon Enhanced Sync 옆의 스위치 버튼을 클릭해 기능을 끄면 됩니다.
4. 듀얼 레일 파워서플라이 사용하기
현재 그래픽 카드가 하나의 케이블을 두 갈래로 나누어 연결한 상태라면, 두 개의 독립된 케이블로 교체하는 것이 좋습니다. 단, 이를 위해서는 듀얼 레일 파워서플라이(PSU)가 필요합니다.
PC 내부의 전자 부품들은 DC 입력 전류로 작동하기 때문에, 모든 컴퓨터에는 들어오는 AC 전류를 DC 출력 전류로 변환하는 파워서플라이가 장착되어 있습니다. 그래픽 카드는 12V DC 입력을 필요로 하는데, 듀얼 레일 파워서플라이는 12V 출력을 두 개로 나누어 각 라인에 흐르는 전류량을 줄여줍니다.
전류는 전력에 비례하고, 전력은 발열량에 비례합니다. 따라서 전류가 줄어들면 소비 전력과 발열량도 함께 감소하여, 게임 도중 그래픽 카드 과열로 인한 크래시 가능성이 크게 낮아집니다. 듀얼 레일 파워서플라이에 두 개의 독립 케이블로 그래픽 카드를 연결하면 발열이 줄어 게임 중 충돌 확률을 효과적으로 낮출 수 있습니다.
구매 전에는 그래픽 카드가 정상 작동하기 위해 필요한 전류량을 미리 확인하고, 파워서플라이의 각 12V 출력이 얼마나 많은 전류를 공급하는지 스펙을 꼼꼼히 살펴보는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 잘못된 제품을 구매하는 실수를 예방할 수 있습니다.
5. 칩셋 드라이버 업데이트하기
이 문제의 또 다른 원인은 오래되었거나 손상된 칩셋 드라이버일 수 있습니다. 장치 관리자에서 칩셋 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해 보세요.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 장치 관리자를 선택합니다.
- 시스템 장치 항목을 확장합니다.
- 칩셋 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 자동으로 드라이버 검색을 선택합니다.
이후 윈도우가 최신 칩셋 드라이버를 자동으로 검색하여 설치해 줍니다. 물론 제조사 공식 웹사이트에서 드라이버를 직접 다운로드해 수동으로 설치하는 방법도 있습니다.
Q. AMD 환경에서 게임이 계속 크래시되는 이유는?
게임을 구매하기 전에는 반드시 최소 하드웨어 요구 사양을 확인해야 합니다. 가장 흔한 크래시 원인은 지원되지 않는 하드웨어, 즉 PC 사양 미달입니다. 컴퓨터가 게임을 원활히 실행할 수 없다면 게임이 강제 종료됩니다. 반면 시스템 사양이 충분한데도 게임이 크래시된다면 그래픽 카드 드라이버가 손상되었을 가능성이 높으므로, 장치 관리자에서 그래픽 카드 드라이버를 업데이트해 보세요.
또 하나의 원인은 게임 플레이 중 과도한 발열입니다. 게임을 실행하면 그래픽 카드가 많은 전력을 소비하게 되고, 높은 전력 소비는 곧 많은 열 발생으로 이어집니다. 발열을 줄이는 방법 중 하나는 그래픽 카드의 소비 전력을 낮추는 것이며, 앞서 소개한 듀얼 레일 파워서플라이 사용이 좋은 해결책이 됩니다.
Q. AMD 드라이버 버그는 어떻게 수정하나요?
AMD 드라이버에 버그가 있다면 대개 AMD 공식 웹사이트에 최신 버전이 배포되어 있습니다. AMD 공식 웹사이트를 방문해 최신 그래픽 카드 드라이버를 다운로드한 후, 현재 설치된 드라이버를 제거하고 설치 파일을 실행해 수동으로 설치하면 됩니다. 윈도우의 선택적 업데이트(Optional Update) 기능을 통해 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하는 방법도 있습니다.