Windows 운영 체제는 실제로 복잡하지만 경험이 없는 사용자를 미치게 만들 수 있는 해결되지 않은 문제가 여전히 많이 있습니다. 이것이 바로 점점 더 많은 PC 사용자가 Windows와 동일한 사용자 정의 및 호환성 옵션을 제공하지 않을 수 있지만 확실히 더 사용자 친화적인 Mac OS X로 전환하는 이유 중 하나입니다.
Windows에는 문제를 자동으로 제거하는 데 도움이 되는 몇 가지 기본 제공 문제 해결사가 제공되지만 때때로 단순히 문제를 처리하는 데 도움이 되지 않을 수 있습니다. PC가 자가 수리에 실패했을 때 대처 방법을 알아보려면 아래를 참조하십시오.
Windows 10의 "자동 복구로 PC를 복구할 수 없습니다." 오류
자동 복구는 PC와 관련된 가장 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 되는 기본 제공 문제 해결사입니다. 그러나 많은 사용자가 일부 문제를 해결하기 위해 실행한 후 "자동 복구가 PC를 복구할 수 없습니다"라는 메시지가 표시되는 방법을 보고했습니다.
이것은 특히 대부분의 Windows 사용자가 유사한 문제를 해결할 다른 방법을 생각할 수 없고 이와 같은 자동 문제 해결사에 의존하려고 하기 때문에 다소 불행합니다. 다행히도 이 문제에는 해결 방법이 있으므로 아래에서 자세히 알아보세요.
해결책 1:명령 프롬프트로 문제 해결
자동 복구는 일반적으로 시작 문제를 처리하는 도구이므로 이 특정 문제를 해결하기 위해 부팅을 처리하는 데 사용할 수 있습니다. 이 오류 메시지를 없애고 PC를 수정하는 옵션을 아예 없애는 데 도움이 되는 몇 가지 유용한 명령이 있습니다.
- Windows 로그인 화면으로 이동하여 전원 버튼을 클릭합니다. Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작을 클릭하여 부팅 옵션으로 들어갑니다.
- 문제 해결>> 고급 옵션을 선택하고 명령 프롬프트를 클릭합니다.
- 명령 프롬프트가 열리면 다음 줄을 복사하여 붙여넣고 실행하려는 경우 각 명령 다음에 Enter를 클릭해야 합니다.
bootrec.exe /rebuildbcd bootrec.exe /fixmbr bootrec.exe /fixboot
- 많은 사용자가 위의 명령으로 시스템 부팅을 수정할 수 있었고 "자동 복구로 PC를 복구할 수 없습니다" 메시지가 완전히 제거되었다고 보고했습니다. 명령 프롬프트에 있는 동안 아래 명령을 실행하여 디스크에 오류가 있는지 확인하십시오.
chkdsk /r c: chkdsk /r d:
- 하드 드라이브 파티션에 해당하는 문자가 무엇인지 알아야 하고 c:및 d:가 각 컴퓨터에 일반적으로 사용되는 문자인지 알아야 합니다. PC의 드라이브 문자가 확실하지 않은 경우 명령 프롬프트에 있는 동안 아래 명령을 복사하고 각 명령 다음에 Enter를 클릭하여 확인할 수 있습니다.
diskpart DISKPART> list volume
- 위의 명령은 컴퓨터의 모든 하드 드라이브 파티션 목록을 표시해야 하므로 chkdsk에서 해당하는 문자를 사용하십시오.
해결 방법 2:안전 모드에서 문제 해결
명령 프롬프트에는 시도해야 하는 몇 가지 유용한 명령이 있지만 안전 모드에서 이러한 명령을 사용하는 것이 가장 좋습니다. 우리가 처리하는 오류 메시지는 때때로 잘못된 드라이버나 시스템 파일로 인해 발생할 수 있기 때문입니다. 일반 부팅에서 스캔을 수행한 경우 표시되지 않습니다.
- 컴퓨터를 재부팅하고 부팅 화면이 나타날 때까지 기다립니다. 일반적으로 "설정을 실행하려면 _을 누르십시오" 등과 같은 옵션이 있는 PC 제조업체의 화면입니다.
- 그 화면이 나타나면 키보드에서 F8 키를 누르기 시작합니다. F8 키가 작동하지 않으면 컴퓨터를 다시 재부팅하고 F5 키를 누르십시오.
- Windows 고급 옵션 메뉴가 열리고 컴퓨터 부팅을 위한 여러 옵션을 선택할 수 있습니다.
- 명령 프롬프트를 사용하여 안전 모드로 부팅합니다.
- 명령 프롬프트가 열리면 아래 명령을 복사하여 붙여넣어 Windows 이미지의 오류(DISM)를 확인하고 시스템에 누락되거나 손상된 파일(SFC)이 있는지 확인하세요.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow
- 이 명령이 완료될 때까지 충분한 시간을 허용하고 완료되기 전에 컴퓨터를 다시 시작하거나 종료하지 마십시오.
해결책 3:조기 실행 안티 멀웨어 보호 비활성화
이 솔루션은 상당히 쉬운 솔루션이지만 이 옵션을 비활성화하기 전에 많은 사용자에게 버그가 발생했습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 지침을 따르세요.
- Windows 로그인 화면으로 이동하여 전원 버튼을 클릭합니다. Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작을 클릭하여 부팅 옵션으로 들어갑니다.
- 부팅 메뉴가 열리면 문제 해결>> 고급 옵션>> 시작 설정으로 이동합니다.
- PC가 다시 시작되고 사용자가 선택할 수 있는 옵션 목록으로 부팅됩니다.
- 맬웨어 방지 보호 조기 실행 비활성화 옵션 옆에 있는 숫자를 선택하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
해결 방법 4:이러한 문제를 일으키는 파일 삭제
컴퓨터의 파일 중 하나가 단순히 오작동하여 이제 자동 복구가 처리할 수 없는 PC에 문제를 일으키는 것보다 가능성이 높습니다. 현재 보유하고 있는 파일이 시스템 파일이 아닐 경우 쉽게 찾아서 삭제할 수 있습니다.
- Windows 로그인 화면으로 이동하여 전원 버튼을 클릭합니다. Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작을 클릭하여 부팅 옵션으로 들어갑니다.
- 부팅 메뉴가 열리면 문제 해결>> 고급 옵션>> 명령 프롬프트로 이동합니다.
- 다음 명령을 복사하여 명령 프롬프트 창에 붙여넣습니다.
C: cd WindowsSystem32LogFilesSrt SrtTrail.txt
- 파일이 즉시 열리고 다음과 같은 메시지를 찾아야 합니다.
"부팅 중요 파일 ___________이(가) 손상되었습니다."
- 모든 파일이 메시지에 표시될 수 있으며 이 파일이 이 문제를 일으키는 가장 확실한 파일이며 시스템 파일이 아닌 경우 삭제해야 합니다. 간단한 Google 검색으로 의심이 해소될 것입니다.
- 파일을 삭제하려면 명령 프롬프트를 사용하여 해당 위치로 이동해야 합니다. 예를 들어 파일이 System32의 "drivers" 폴더에 있는 경우(이 파일이 일반적으로 문제의 원인임) 다음 명령을 통해 찾을 수 있습니다.
cd c:\windows\system32\drivers<올 시작="7">
del errorfile.sys
- 컴퓨터를 다시 시작하고 파일이 속한 프로그램을 제거한 다음 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 5:자동 시동 복구 비활성화
자동 복구 기능이 아무 이유 없이 켜져 있을 수 있으며 컴퓨터를 제대로 사용할 수 없습니다. 자동 시동 복구 도구의 결함과 관련이 있을 수 있으므로 자동 시작을 비활성화하는 것이 가장 좋습니다.
- Windows 로그인 화면으로 이동하여 전원 버튼을 클릭합니다. Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작을 클릭하여 부팅 옵션으로 들어갑니다.
- 부팅 메뉴가 열리면 문제 해결>> 고급 옵션>> 명령 프롬프트로 이동합니다.
- 명령 프롬프트가 시작되면 다음 명령을 복사하여 붙여넣고 다음을 클릭하여 실행합니다.
bcdedit /set {default} recoveryenabled No
- 컴퓨터를 다시 시작하고 변경 사항이 있는지 확인하십시오.
해결 방법 6:레지스트리 문제 수정
레지스트리 문제는 특히 이와 같은 오류 메시지를 일으키는 경우 항상 처리하기 어렵습니다. Windows 레지스트리는 취약한 장소이며 감독 없이 변경하면 컴퓨터에 돌이킬 수 없는 변경이 발생할 수 있습니다. 다행히도 Windows에서 자체적으로 생성하는 레지스트리 복사본을 사용하여 레지스트리를 이전 상태로 복원할 수 있습니다.
- Windows 로그인 화면으로 이동하여 전원 버튼을 클릭합니다. Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작을 클릭하여 부팅 옵션으로 들어갑니다.
- 부팅 메뉴가 열리면 문제 해결>> 고급 옵션>> 명령 프롬프트로 이동합니다.
- 명령 프롬프트에서 다음 명령을 복사하여 붙여넣고 Enter를 눌러 실행해야 합니다.
copy c:\windows\system32\config\RegBack* c:\windows\system32\config
- 기존 파일을 덮어쓸 것인지 묻는 메시지가 나타나면 모두 덮어쓰기를 선택하고 Enter 키를 누르십시오.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 7:자동 복구 도구 수정
자동 복구 도구에 실제로 문제가 있는 경우 복구 모드로 부팅하고 자동 복구를 시작하는 데 사용할 수 있는 Windows 10 ISO 파일을 사용하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
- 자동 복구를 열려면 Windows 10 ISO를 다운로드하고 미디어 생성 도구를 만드십시오. 이 Microsoft 페이지의 지침에 따라 Windows ISO를 다운로드하고 굽습니다.
- 컴퓨터에 부팅 가능한 미디어(DVD 또는 USB 드라이브)를 삽입하고 PC를 다시 시작합니다.
- "Press any key to boot from DVD/USB"라는 메시지가 나타나면 그렇게 하십시오.
- Windows 설치 페이지가 열리면 컴퓨터 복구 옵션을 클릭하면 Windows 복구 환경이 열립니다.
- Windows 복구 환경이 준비되면 문제 해결 옵션을 클릭합니다.
- 고급 옵션으로 이동하여 자동 복구를 클릭합니다.
- 이렇게 하면 부팅 가능한 드라이브에서 자동 복구를 열 수 있고 계속해서 수신되는 오류 메시지와 관련된 문제를 해결할 수 있습니다.
해결책 8:하드웨어 문제
최근에 컴퓨터에 새 하드웨어를 설치하거나 추가한 경우 시스템 불안정 및 자동 복구와 관련된 오류 메시지와 같은 오류 메시지가 발생할 수 있습니다. 반면에 하드 드라이브, RAM 등과 같은 오래된 장치에서도 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제의 원인이 무엇인지 진단을 시작해 보겠습니다.
- 먼저 컴퓨터에서 마우스와 키보드를 제외한 모든 외부 장치를 제거합니다. 이렇게 하여 문제가 해결되면 장치를 하나씩 다시 연결하고 어떤 장치에 문제가 있는지 확인하세요.
- RAM 스틱을 두 개 이상 소유하고 있다면 그 중 하나를 제거하고 컴퓨터를 부팅해 보십시오. 문제가 해결되면 결함이 있는 메모리 스틱을 교체하는 것이 좋습니다.
- 솔리드 스테이트 드라이브 또는 외장 HDD와 같은 외장 저장 장치를 제거하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
- 결함이 있는 기기를 교체하거나 수리하는 것을 고려하십시오. 우선 컴퓨터에 계속 연결해 두면 상황이 악화될 수 있기 때문입니다.
해결 방법 9:시스템 새로 고침 또는 재설정
불행히도, 그것은 이것에 왔습니다. 위의 모든 방법으로 문제를 해결하지 못한 경우 최후의 수단은 Windows 10 설치를 새로 고치거나 시스템을 완전히 재설정하는 것일 수 있습니다. Windows 10을 사용하면 개인 파일을 잃지 않고 시스템을 새로 고칠 수 있기 때문에 작업이 훨씬 간편해졌습니다.
- 시작 메뉴를 클릭하고 톱니바퀴 아이콘을 선택하거나 검색하여 설정 앱을 엽니다.
- 업데이트 및 보안 섹션을 열고 복구 하위 메뉴로 이동합니다.
- 재설정, 이 PC 옵션에서 시작하기 버튼을 클릭합니다.
- 메시지가 표시되면 개인 파일을 유지하도록 선택하고 화면의 지침을 따릅니다.
- 앱과 프로그램이 제거될 예정이므로 계속 진행하기 전에 중요한 데이터를 백업해야 합니다.
- 부팅 가능한 Windows 10 ISO 미디어를 사용하여 Windows 10 클린 버전으로 시작할 수도 있지만 이렇게 하면 모든 개인 파일과 프로그램이 제거됩니다.