Windows PC에서 나타나는 WINS 4102 오류는 WINS 연결 과정에서 통신 장애가 발생했음을 의미합니다. WINS(Windows Internet Name Service)는 마이크로소프트가 Windows 운영체제에서 NetBIOS 이름 서비스(NBNS)를 구현하기 위해 개발한 구성 요소입니다. 이 오류 메시지는 Windows가 WINS 서버를 정상적으로 실행하지 못할 때 화면에 표시됩니다. PC에서 이 오류가 발생하고 있다면, Windows가 호스트 이름을 네트워크 주소로 올바르게 매핑할 수 있도록 오류를 복구해야 합니다. 이 페이지에서 소개하는 단계를 순서대로 따라 하면 문제를 해결할 수 있습니다.
WINS 4102 오류의 원인
WINS 이벤트 ID 4102 이벤트 메시지는 일반적으로 WINS 연결 중 통신 장애가 발생했다는 것을 나타냅니다. 이 오류는 WINS 서버가, 자신과 파트너 관계로 구성되지 않은 다른 컴퓨터를 Push 또는 Pull 파트너로 설정한 경우 발생할 수 있습니다. 따라서 환경 내 모든 WINS 서버가 올바르게 구성되어 있는지 먼저 확인해야 합니다.
또한 네트워크에 승인되지 않은 무단(rogue) WINS 서버가 실행 중인 경우에도 WINS 이벤트 ID 4102 이벤트 메시지가 나타날 수 있습니다.
PC에서 WINS 4102 오류를 수정하는 방법
1단계 – 네트워크 모니터 추적(Network Monitor Trace) 수행
다음 절차에 따라 네트워크 모니터 추적을 실행해야 합니다.
- WINS 오류 4102를 수신한 WINS 서버의 시스템 이벤트 로그에서 오류가 발생한 정확한 타임스탬프를 찾고, 추적 기록에서 같은 시간대의 TCP SYN 또는 RESET 프레임을 확인합니다.
- 그런 다음 TCP Flags 속성에 "RESET the connection(연결 재설정)"이 포함된 프레임을 찾습니다. TCP Reset을 전송한 PC에는 WINS 서비스가 작동하고 있지 않거나 설치되어 있지 않은 것입니다.
- 이어서 동기화 시퀀스 번호(SYN) 패킷만 필터링합니다.
- TCP Flags 속성에 SYN이 포함된 프레임들을 찾아, 해당 프레임들이 모두 정상적으로 응답을 받았는지 확인합니다.
- 응답하지 않거나 TCP Reset 패킷을 보내는 서버는 이미 폐기된(obsolete) 복제 파트너입니다. WINS 서버의 복제 파트너 목록에서 발견된 모든 폐기된 복제 파트너를 제거해야 합니다.
네트워크 모니터 추적을 완료하면 WINS 연결 중 통신 오류가 더 이상 발생하지 않도록 할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 오류 메시지가 계속 표시된다면, 레지스트리 오류를 복구해야 합니다.
2단계 – Windows 레지스트리 정리
"레지스트리"는 컴퓨터에서 각종 문제의 주요 원인이 되며, Windows 4102 오류 역시 예외가 아닙니다. 레지스트리는 Windows가 파일과 설정의 구성 및 로드 방식을 기억하는 데 사용하는 대규모 중앙 데이터베이스입니다. 이 구성 요소는 시스템에서 매우 중요한 역할을 하지만, Windows가 수많은 레지스트리 키를 잘못된 방식으로 저장하는 바람에 지속적인 문제가 발생하기도 합니다. 이로 인해 레지스트리 항목이 손상되고, Windows가 이후 필요한 시점에 해당 항목을 읽지 못하는 상황이 생깁니다.
PC에서 Windows 4102 오류를 해결하려면 레지스트리 오류를 반드시 수정해야 합니다. 신뢰할 수 있는 레지스트리 클리너 프로그램을 사용해 시스템 전체를 철저히 검사하고 손상된 레지스트리 항목을 복구하는 것이 좋습니다.