최신 Windows 10 크리에이터 업데이트를 다운로드하지 못해 곤란한 상황인가요? 걱정하지 마세요. 몇 가지 간단한 방법만 알면 누구나 손쉽게 최신 Windows 업데이트를 다운로드하고 설치할 수 있습니다.
Windows 10 크리에이터 업데이트란?
Windows 10 크리에이터 업데이트는 모든 Windows PC를 위한 대형 업데이트입니다. 사용자들에게 흥미로운 신규 기능을 다수 제공하며, 무엇보다 마이크로소프트가 이 업데이트를 무료로 배포하고 있다는 점이 큰 매력입니다. 최신 버전으로 유지하면 보안 강화 사항까지 함께 적용되어 기기를 안전하게 보호할 수 있습니다.
그러나 업데이트 배포가 시작되면 많은 사용자가 다운로드 및 업그레이드 과정에서 예상치 못한 버그와 오류를 마주하게 됩니다. 크리에이터 업데이트를 다운로드할 수 없는 문제를 겪고 있다면, 아래의 해결 방법을 순서대로 따라 해 보세요.
Windows 10 크리에이터 업데이트 다운로드 오류 해결 방법
1단계: '업그레이드 지연' 옵션 비활성화
업데이트 지연(Defer Upgrades) 옵션은 주요 업데이트의 자동 설치를 차단하는 기능입니다. 크리에이터 업데이트 역시 대형 업데이트에 해당하기 때문에, 이 옵션이 활성화되어 있으면 다운로드가 정상적으로 진행되지 않습니다.
다음 절차에 따라 옵션을 비활성화하세요.
1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 열고, 설정 창에서 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 Windows 업데이트를 선택합니다.
3. 고급 옵션을 클릭합니다.
4. 열린 화면에서 '업그레이드 지연' 항목 옆의 체크박스가 선택되어 있다면 체크를 해제합니다.
업그레이드 지연 옵션을 끈 후 다시 업데이트를 확인하면, 크리에이터 업데이트가 원활하게 다운로드 및 설치됩니다.
2단계: 디스크 여유 공간 확인
크리에이터 업데이트처럼 용량이 큰 업데이트를 받으려면 시스템에 충분한 여유 공간이 필요합니다. 하드 디스크 공간이 부족하면 다운로드 중 오류가 발생할 수 있습니다.
사용하지 않는 파일을 삭제하거나 다른 드라이브로 옮겨 공간을 확보하세요. 임시 파일을 정리하는 것만으로도 상당한 공간을 회복할 수 있으며, 이때 Windows에 내장된 디스크 정리 도구를 활용하면 편리합니다.
1. 시작 메뉴 검색창에 디스크 정리(Disk Cleanup)를 입력해 실행합니다.
2. 정리할 드라이브를 선택하고 확인 버튼을 클릭합니다.
3. 선택한 드라이브의 디스크 정리 창이 열립니다.
4. 목록을 스크롤해 임시 파일(Temporary files) 항목에 체크한 뒤 확인을 누릅니다.
5. 디스크 정리 작업이 완료될 때까지 몇 분간 기다립니다.
6. C: 드라이브에서 다시 디스크 정리를 실행한 뒤, 하단의 '시스템 파일 정리' 버튼을 클릭합니다.
7. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 선택하고, 다시 Windows C: 드라이브를 지정한 후 확인을 누릅니다.
8. 디스크 정리에 포함하거나 제외할 항목을 선택·해제한 뒤 확인을 클릭합니다.
이제 크리에이터 업데이트를 다운로드하고 설치할 여유 공간이 확보되었을 것입니다.
3단계: 과금 연결(Metered Connection) 비활성화
과금 연결로 설정된 네트워크는 추가 대역폭 사용을 차단하기 때문에 업데이트 다운로드가 제한됩니다. 이 설정을 끄면 크리에이터 업데이트 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 이더넷(Ethernet)을 선택합니다.
3. 이더넷 화면에서 '과금 연결로 설정' 스위치를 끔(off)으로 변경합니다.
설정을 마친 뒤 크리에이터 업데이트를 다시 다운로드해 보세요. 문제가 해결되었을 가능성이 높습니다.
4단계: 백신 프로그램 및 방화벽 끄기
백신 프로그램과 방화벽은 업데이트를 차단하거나 대형 업그레이드의 일부 기능을 막을 수 있습니다. 일시적으로 비활성화하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다. Windows Defender 방화벽을 끄는 방법은 다음과 같습니다.
1. 검색 기능으로 제어판을 연 뒤, 시스템 및 보안을 클릭합니다.
2. Windows Defender 방화벽을 선택합니다.
3. 화면 좌측 메뉴에서 'Windows Defender 방화벽 켜기 또는 끄기'를 클릭합니다.
4. 개인 네트워크와 공용 네트워크 모두에 대해 'Windows Defender 방화벽 끄기' 옵션을 선택하여 비활성화합니다.
5. 페이지 하단의 확인 버튼을 눌러 설정을 저장합니다.
위 절차를 마친 후 크리에이터 업데이트를 다시 다운로드해 보세요.
만약 위 방법으로 방화벽을 끌 수 없다면, 아래 경로를 이용해 보세요.
1. Windows 키 + I로 설정을 연 후 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 Windows 보안을 선택합니다.
3. 보안 영역 목록에서 방화벽 및 네트워크 보호를 클릭합니다.
4. 개인 네트워크와 공용 네트워크 두 항목이 표시됩니다.
5. 두 네트워크 모두에서 방화벽을 비활성화합니다.
6. Windows 방화벽을 끈 뒤 Windows 10 업그레이드를 다시 시도해 보세요.
5단계: 잠시 후 다시 업그레이드 시도
새 업데이트가 출시되면 Windows 업데이트 서버가 폭주하면서 다운로드 오류가 발생하기 쉽습니다. 이런 경우라면 며칠 뒤 트래픽이 줄어든 시점에 다시 시도하는 것이 좋습니다.
6단계: 누락되거나 손상된 파일 문제 수정
업그레이드 중 0x80073712 오류 코드가 표시된다면, 업데이트에 필수적인 Windows 파일이 누락되었거나 손상된 것입니다.
손상된 파일을 제거하려면 C: 드라이브에서 디스크 정리를 실행해야 합니다. Windows 검색창에 '디스크 정리'를 입력하고, C: 드라이브(일반적으로 Windows 10이 설치된 위치)를 선택한 후 Windows 임시 파일을 삭제합니다. 임시 파일 정리가 끝나면 업데이트 및 보안으로 이동해 업데이트를 다시 확인하세요.
7단계: 미디어 생성 도구로 수동 설치
표준적인 업데이트 방법이 모두 실패했다면, 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 이용해 직접 업그레이드할 수 있습니다.
1. 먼저 마이크로소프트 공식 홈페이지에서 미디어 생성 도구를 다운로드해 설치합니다.
2. 다운로드가 완료되면 미디어 생성 도구를 실행합니다.
3. '동의(Accept)' 버튼을 클릭해 사용자 약관에 동의합니다.
4. '지금 어떤 작업을 하시겠습니까?' 화면에서 '지금 이 PC 업그레이드' 옵션을 선택합니다.
5. 다음 화면에서 파일과 앱을 보호하기 위해 반드시 '개인 파일 및 앱 유지' 옵션에 체크합니다.
6. 설치 버튼을 클릭해 프로세스를 완료합니다.
지금까지 Windows 10 크리에이터 업데이트 다운로드 불가 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 살펴보았습니다. 이 가이드가 여러분이 겪던 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 추가로 궁금한 점이나 해결되지 않은 문제가 있다면 댓글로 남겨주세요.