로지텍 무선 마우스가 작동하지 않거나 연결되지 않는다면, 손상되었거나 호환되지 않는 드라이버, 방전된 배터리, 잘못된 USB 포트 연결 등이 원인일 수 있습니다. 노트북 사용자라면 터치패드만으로 PC를 조작하는 것이 얼마나 불편한지 잘 아실 텐데요, 그래서 대부분의 사람들이 무선 마우스를 함께 사용합니다. 하지만 로지텍 마우스가 인식되지 않거나 연결되지 않으면 상당히 짜증나는 일이죠. 이 글에서는 무선 마우스 관련 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 소개합니다.
문제의 원인은 여러 가지일 수 있습니다. 윈도우 10을 최신 빌드로 업데이트하면 기존 드라이버와 호환성이 깨질 수 있고, 단순히 무선 마우스 내부 배터리가 방전된 것이 원인일 수도 있습니다. 원인을 정확히 파악해야 올바른 해결책을 적용할 수 있는데요, 아래에 정리한 문제 해결 가이드를 순서대로 따라 하면서 로지텍 무선 마우스 작동 불가 문제를 하나씩 점검해 보세요.
로지텍 무선 마우스 작동 안 함 문제 해결 방법
시작하기 전에 만약의 상황에 대비해 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것을 권장합니다.
방법 1: 무선 마우스의 배터리 제거 후 재장착
무선 마우스에서 배터리를 빼고 수신기(리시버)도 분리한 뒤, 몇 초간 기다려 장치 내부의 잔여 전기를 방전시켜 주세요. 이 방법은 '하드 리셋'이라고 불리며, 의외로 대부분의 경우 이 과정만으로도 문제가 해결됩니다. 몇 초 후 배터리를 다시 넣고 수신기를 PC에 연결한 뒤, 로지텍 무선 마우스가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
방법 2: 배터리 새것으로 교체
무선 마우스의 배터리가 이미 방전된 상태라면 어떤 문제 해결 방법을 시도해도 소용이 없습니다. 배터리가 멀쩡해 보이더라도 새 배터리 한 세트를 구입해서 교체해 보는 것이 좋습니다.
무선 마우스는 PC와 무선 연결을 유지하기 위해 적당량의 전력이 필요합니다. 평균보다 많은 전력을 소모하는 마우스도 있는데, 배터리 잔량이 부족해지면 무선 연결 신호 역시 약해집니다. 그러면 마우스가 오작동하는 것처럼 느껴지지만, 실제로는 마우스 자체에는 문제가 없는 경우가 많습니다.
방법 3: USB 포트 변경 및 마우스패드 사용
마우스 수신기가 연결된 USB 포트 자체가 손상되었다면, 다른 조치를 취해도 마우스는 작동하지 않습니다. 수신기를 다른 USB 포트에 꽂아 보고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
또 다른 해결책은 마우스패드를 사용하는 것입니다. 거친 표면 위에서는 마우스가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 마우스패드가 없다면 다양한 표면 위에서 마우스를 테스트해 보세요. 또한 전자레인지, 무선 공유기처럼 전파 간섭을 일으킬 수 있는 전자기기는 무선 마우스와 수신기 사이의 연결을 방해할 수 있으므로, 가능한 한 멀리 두는 것이 좋습니다.
방법 4: 마우스 드라이버 업데이트
- Windows 키 + R을 누른 뒤 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
- '마우스 및 기타 포인팅 장치'를 확장한 후 로지텍 마우스를 우클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 다음 화면에서 '내 컴퓨터에서 드라이버 검색'을 클릭합니다.
- '컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택'을 클릭합니다.
- 적절한 드라이버를 선택하고 다음을 눌러 설치합니다.
- PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장한 뒤, 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 그래도 문제가 지속된다면 드라이버 선택 화면에서(위 1~4단계 반복) 'PS/2 호환 마우스' 드라이버를 선택하고 다음을 클릭합니다.
참고: PS/2 호환 마우스 드라이버가 목록에 없다면 '호환 가능한 하드웨어 표시' 옵션의 체크를 해제하세요.
8. PC를 다시 시작하고 윈도우 10에서 로지텍 무선 마우스 작동 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 5: 마우스 드라이버 재설치
- Windows 키 + R을 누르고 devmgmt.msc를 입력한 뒤 Enter 키를 누릅니다.
- '마우스 및 기타 포인팅 장치'를 확장하고 로지텍 마우스를 우클릭하여 '디바이스 제거'를 선택합니다.
- PC를 재부팅하면 윈도우가 자동으로 해당 장치의 기본 드라이버를 설치합니다.
방법 6: 로지텍 무선 마우스 초기화
- USB 수신기를 PC에 연결하고 마우스의 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
- 마우스 밑면의 전원 스위치를 ON 위치로 밀어 올립니다.
- 마우스를 다시 뒤집으면 밑면에서 리셋 버튼을 찾을 수 있습니다.
- 리셋 버튼을 5~6초간 길게 눌러 마우스를 초기화합니다.
- 이렇게 하면 무선 연결이 새로고침되며 로지텍 무선 마우스 작동 불가 문제가 해결됩니다.
방법 7: 다른 PC에서 마우스 테스트
위의 모든 방법을 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면, 마우스 자체에 결함이 있을 가능성이 높습니다. 이를 확인하려면 해당 마우스를 다른 PC에 연결해 보세요. 다른 컴퓨터에서 마우스가 정상 작동한다면 장치에는 문제가 없고 원인은 현재 사용 중인 PC에 있는 것입니다. 반대로 다른 PC에서도 작동하지 않는다면 마우스가 고장난 것이므로 새 제품으로 교체해야 합니다.
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위의 방법들이 도움이 되어 로지텍 무선 마우스 작동 불가 문제를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다. 이 글에 대해 더 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 질문해 주세요.