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[해결 완료] 로지텍 무선 마우스가 Windows 10에서 작동하지 않을 때 해결 방법

노트북, 데스크톱, 게이밍북을 Windows 7/8/XP/Vista에서 Windows 10으로 업그레이드한 후, 로지텍(Logitech) 무선 USB 마우스가 정상적으로 작동하지 않는 문제를 겪는 경우가 많습니다. 드라이버 호환성 문제나 연결 오류가 원인일 수 있으며, 다행히 몇 가지 방법만으로도 대부분 해결할 수 있습니다.

이 글에서는 로지텍 무선 마우스가 Windows 10에서 작동하지 않는 문제를 가장 빠르고 간편하게 해결하는 확실한 방법들을 소개합니다.

목차

  • 방법 1: 마우스 장치 점검
  • 방법 2: 로지텍 무선 마우스 드라이버 업데이트
  • 방법 3: 로지텍 무선 마우스 드라이버 문제 해결사 실행

방법 1: 마우스 장치 점검

복잡한 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 아래의 기본적인 항목들을 확인해 보세요. 의외로 간단한 조작만으로 문제가 해결되는 경우도 많습니다.

  1. 로지텍 무선 마우스의 케이블 또는 USB 유니파잉 리시버(Unifying Receiver)를 분리한 후 다시 연결하고, Windows 10에서 정상 작동하는지 확인합니다.
  2. M325, M510 등 사용 중인 로지텍 무선 마우스를 USB 포트가 정상 작동하는 다른 노트북이나 데스크톱에 연결해 봅니다. 이렇게 하면 마우스 자체의 고장 여부를 판별할 수 있습니다.
  3. 무선 마우스의 배터리 상태를 확인합니다. 배터리가 방전되었거나 접촉 불량일 수 있으므로 새 배터리로 교체해 보는 것이 좋습니다.

위 방법을 모두 시도했는데도 마우스가 여전히 작동하지 않는다면, 다음 단계인 드라이버 업데이트와 문제 해결 방법을 진행해 보세요.

방법 2: 로지텍 무선 마우스 드라이버 업데이트

Windows 7이나 8에서 Windows 10으로 업그레이드한 후 로지텍 무선 USB 마우스가 작동을 멈추는 것은 매우 흔한 현상입니다. 대부분 기존 드라이버가 Windows 10과 호환되지 않기 때문입니다. 따라서 MX1000 등 사용 중인 모델에 맞는 Windows 10 호환 드라이버로 업데이트하는 것이 우선순위입니다.

드라이버를 업데이트하는 방법은 크게 세 가지가 있습니다.

1. 장치 관리자를 통한 수동 업데이트

1단계: 장치 관리자(Device Manager)를 엽니다. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '장치 관리자'를 선택하면 빠르게 열 수 있습니다.

2단계: '마우스 및 기타 포인팅 장치(Mice and other pointing devices)' 항목을 찾아 더블클릭하여 확장하면 로지텍 무선 마우스 장치가 표시됩니다.

3단계: 해당 마우스 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트(Update driver)'를 선택합니다.

[해결 완료] 로지텍 무선 마우스가 Windows 10에서 작동하지 않을 때 해결 방법

4단계: '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색(Search automatically for updated driver software)'을 클릭합니다.

이후 Windows 10이 컴퓨터와 인터넷을 자동으로 검색하여 최신 로지텍 무선 마우스 드라이버를 설치해 줍니다. 완료 후 M310, MK550 콤보 등의 로지텍 무선 마우스가 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.

2. 로지텍 공식 다운로드 센터에서 드라이버 업데이트

마우스가 작동하지 않는 상황이라면, 로지텍 공식 다운로드 센터를 활용하여 드라이버를 직접 내려받는 방법도 효과적입니다.

먼저 Logitech Download Center(로지텍 다운로드 센터)에 접속합니다. 그다음 사용 중인 로지텍 무선 마우스의 모델명(예: M557, MX Master 2S)을 입력하고, 다운로드 안내에 따라 단계별로 드라이버를 내려받아 설치하면 됩니다.

참고: 이 방법을 이용할 경우, 드라이버 다운로드 전에 SetPoint 또는 로지텍 유니파잉 리시버 소프트웨어를 먼저 설치하라는 안내가 나타날 수 있습니다.

3. Driver Booster로 자동 업데이트

M557, 울트라씬 터치 마우스 T631 등의 최신 드라이버를 손쉽게 설치하고 싶다면 Driver Booster를 활용해 보세요.

Driver Booster는 자동 드라이버 검색 및 업데이트 도구로, 그래픽 드라이버, 오디오 드라이버, USB 드라이버, 마우스 드라이버 등을 클릭 한 번으로 최신 버전으로 유지할 수 있게 도와줍니다. 또한 강력한 드라이버 스캐너 기능으로 오래되었거나 누락된 드라이버를 자동으로 찾아냅니다.

먼저 컴퓨터에 Driver Booster를 다운로드하여 설치하고 실행합니다.

그런 다음 Scan(스캔) > Update(업데이트) 버튼을 순서대로 클릭하면, 로지텍 무선 마우스 드라이버를 포함해 필요한 모든 드라이버가 자동으로 다운로드 및 업데이트됩니다.

[해결 완료] 로지텍 무선 마우스가 Windows 10에서 작동하지 않을 때 해결 방법

단 두 번의 클릭만으로 드라이버 업데이트가 완료되므로, 컴퓨터에 익숙하지 않은 사용자에게도 부담 없는 방법입니다.

방법 3: 로지텍 무선 마우스 드라이버 문제 해결사 실행

드라이버를 업데이트한 후에도 Windows 10에서 로지텍 USB 마우스가 올바르게 작동하지 않는다면, Windows 10에 내장된 문제 해결사(Troubleshooter)를 활용해 보세요. 드라이버 및 하드웨어 문제를 자동으로 진단하고 복구해 주는 유용한 도구입니다.

1단계: 시작 메뉴의 검색 상자에 '문제 해결(Troubleshooting)'을 입력하고 해당 설정 페이지로 들어갑니다.

2단계: 문제 해결 창에서 '하드웨어 및 장치(Hardware and Devices)' 항목을 찾아 클릭한 후 '문제 해결사 실행(Run the troubleshooter)' 버튼을 누릅니다.

[해결 완료] 로지텍 무선 마우스가 Windows 10에서 작동하지 않을 때 해결 방법

이후 Windows가 로지텍 무선 마우스 드라이버 문제를 포함한 하드웨어 및 장치 문제를 자동으로 진단하고 복구합니다.

3단계: 드라이버 문제가 자동으로 감지될 때까지 잠시 기다립니다.

4단계: 진단 결과가 표시되면 '이 수정 사항 적용(Apply this fix)'을 선택합니다.

[해결 완료] 로지텍 무선 마우스가 Windows 10에서 작동하지 않을 때 해결 방법

이 과정을 거치면 Windows 10이 Marathon M705, Performance Mouse MX 등 로지텍 무선 마우스가 작동하지 않는 문제를 자동으로 해결해 줍니다.

마무리

이 글에서는 로지텍 무선 마우스가 갑자기 멈추거나 작동하지 않을 때 시도할 수 있는 세 가지 해결 방법을 살펴보았습니다. 배터리를 새것으로 교체했음에도 마우스가 정상 작동하지 않는다면, 위에서 소개한 방법 중 하나를 선택하거나 여러 방법을 순차적으로 시도해 보세요. 대부분의 경우 드라이버 업데이트만으로도 문제가 해결됩니다.