Windows 11/10 일반 블루투스 어댑터 드라이버 오류 해결 방법 3가지

목차:

일반 블루투스 어댑터 문제 개요

Windows 10 및 Windows 11에서는 블루투스 관련 오류가 꽤 자주 발생합니다. 많은 사용자들이 블루투스 마우스, 블루투스 스피커, 블루투스 키보드 등의 기기가 인식되지 않거나 작동하지 않는다고 불만을 제기하고 있습니다.

일반적으로 이러한 블루투스 문제 중 하나 이상이 발생하면 장치 관리자에서 블루투스 드라이버가 Windows 일반 블루투스 어댑터(Generic Bluetooth Adapter)로 표시됩니다.

심지어 일부 사용자는 속성에서 블루투스 드라이버 상태를 확인했을 때 오류 코드 10(이 장치를 시작할 수 없습니다)이 표시되는 경우도 경험했습니다.

이처럼 Windows 일반 블루투스 어댑터가 중지되는 오류의 원인은 대부분 드라이버 문제로 밝혀졌습니다.

블루투스 마우스, 스피커 또는 USB 기기의 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우, 제조사의 정식 블루투스 드라이버 대신 일반 블루투스 어댑터로 인식될 수 있습니다.

일반 블루투스 어댑터는 Windows에 내장된 기본 블루투스 장치입니다. 로지텍(Logitech) 블루투스 마우스나 Creative 블루투스 스피커, USB 블루투스 동글 등 별도의 블루투스 기기를 설치하지 않았다면 시스템은 이 기본 어댑터를 사용하게 됩니다.

그러나 때로는 이미 블루투스 무선 기기를 사용 중인 경우에도 실제 제조사의 블루투스 드라이버가 사라지고 일반 블루투스 어댑터로 대체되는 현상이 나타날 수 있습니다.

이 글에서는 블루투스 드라이버를 제거한 후 다시 업데이트하여 Windows와 호환되도록 만드는 방법을 중심으로 문제를 해결하는 방법을 안내합니다.

방법 1: 장치 관리자에서 일반 블루투스 어댑터 제거하기

방법 2: 블루투스 드라이버 업데이트하기

방법 3: Windows 업데이트 실행하기

가장 먼저 할 일은 PC에서 일반 블루투스 어댑터를 제거(제거 후 재설치)하는 것입니다. 이 과정만으로도 Windows 10/11의 블루투스 문제가 해결될 수 있습니다.

이 작업은 장치 관리자에서 진행할 수 있습니다.

1. 장치 관리자를 엽니다.

2. Bluetooth 항목을 확장한 후 일반 블루투스 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.

3. 확인 창이 나타나면 제거를 클릭하여 일반 블루투스 어댑터를 삭제합니다.

4. 다시 장치 관리자 상단 메뉴에서 동작을 클릭한 후 하드웨어 변경 사항 검색을 선택합니다.

이후 Windows가 자동으로 블루투스 장치 드라이버를 다시 설치합니다. 최신 블루투스 드라이버를 찾을 수 있다면 일반 블루투스 어댑터는 PC에서 사라지고, 블루투스 드라이버 문제도 함께 해결됩니다.

다만, 드라이버를 재설치해도 오류가 해결되지 않는다면 아래의 다른 방법을 시도해 보세요.

블루투스 마우스, 스피커, 키보드, USB 기기 등 모든 블루투스 장치 드라이버가 반드시 최신 상태인지 확인해야 합니다.

Windows용 블루투스 드라이버를 다운로드하거나 업데이트하면 PC에서 일반 블루투스 어댑터는 더 이상 나타나지 않습니다.

제조사 웹사이트에서 각 기기의 드라이버를 일일이 찾아 내려받는 것은 번거롭기 때문에, 전문 드라이버 업데이트 도구인 Driver Booster를 활용하는 것을 추천합니다.

Driver Booster는 신뢰할 수 있는 전문 드라이버 업데이트 프로그램입니다. 이 도구를 사용하면 Windows용 최신 블루투스 드라이버를 한 번에 다운로드하여 일반 블루투스 어댑터 드라이버 문제를 해결할 수 있습니다.

1. PC에 Driver Booster를 다운로드, 설치한 후 실행합니다.

2. 스캔(Scan) 버튼을 클릭합니다.

Driver Booster가 PC에서 손상되었거나 오래된 드라이버를 자동으로 검색하고, 어떤 드라이버를 업데이트해야 하는지 알려줍니다.

3. 업데이트(Update) 또는 지금 업데이트(Update Now)를 클릭합니다. 블루투스 드라이버를 포함한 모든 드라이버를 한꺼번에 업데이트할 수도 있습니다.

블루투스 마우스나 키보드 드라이버가 설치되면, 장치 관리자에서 더 이상 일반 블루투스 어댑터가 보이지 않는 것을 확인할 수 있습니다.

Windows 10으로 업그레이드하거나 Fall Creators Update 등 대형 업데이트를 적용한 직후에 일반 블루투스 어댑터가 장치 관리자에 표시되는 경우가 있습니다.

이런 상황이라면 운영체제의 새로운 기능이 블루투스 장치와 충돌을 일으키고 있을 가능성을 배제할 수 없습니다.

Windows 업데이트를 확인하여 일반 블루투스 어댑터 드라이버 문제가 해결되는지 점검해 보세요.

1. 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안으로 이동합니다.

2. Windows 업데이트 항목에서 업데이트 확인을 클릭합니다.

대기 중인 Windows 업데이트가 있다면 이 방법을 통해 새 버전의 시스템이 설치됩니다.

업데이트 완료 후에는 블루투스 드라이버가 Windows에서 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

정리하자면, 시스템이 일반 블루투스 어댑터를 잘못 인식하는 오류를 해결하려면 가급적 블루투스 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 가장 효과적인 방법입니다.