Adobe Reader에서 PDF 파일을 인쇄하려고 하는데 계속 실패한다면 답답한 상황일 것입니다. 하지만 걱정하지 않아도 됩니다. 대부분의 경우 프린터 드라이버를 업데이트하거나 기본 프린터를 올바르게 설정하는 등의 간단한 조치만으로도 문제를 해결할 수 있습니다.
본격적인 문제 해결에 앞서 먼저 다른 PDF 파일 하나를 인쇄해 보세요. 다른 파일은 정상적으로 인쇄된다면 이전에 시도했던 그 PDF 파일 자체가 손상되었을 가능성이 높습니다. 반대로 어떤 PDF 파일도 인쇄되지 않는다면 아래의 고급 문제 해결 가이드를 순서대로 따라 해 보시기 바랍니다.
Adobe Reader에서 PDF 인쇄 오류 해결하기
작업을 시작하기 전에 혹시 모를 상황에 대비해 시스템 복원 지점을 미리 만들어 두는 것이 좋습니다.
방법 1: 기본 점검 사항 확인
1. 현재 열려 있는 웹페이지를 인쇄해 보세요. Ctrl + P 키를 눌러 문서를 출력하고 정상적으로 인쇄되는지 확인합니다.
2. PDF 파일 대신 텍스트 파일이나 이미지 파일을 인쇄해 보세요. 텍스트나 이미지는 잘 인쇄된다면 문제는 Adobe Reader 쪽에 있는 것이므로, 프로그램을 최신 버전으로 업데이트하면 해결될 수 있습니다.
3. 프린터 전원 재설정(Power Cycle)을 진행합니다.
- PC를 재시작하고 프린터의 전원을 끈 뒤 PC와의 연결을 분리합니다.
- 프린터 전원을 켜지 말고, 전원 버튼을 10초간 길게 눌러 잔여 전기를 방전시킵니다.
- 프린터를 PC에 다시 연결한 후 PC 전원을 켜고, 시스템이 완전히 부팅되면 프린터 전원을 켭니다.
방법 2: 프린터 드라이버 업데이트
오래되거나 손상된 프린터 드라이버는 인쇄 오류의 가장 흔한 원인입니다. 다음 단계에 따라 드라이버를 업데이트하세요.
1. Windows 키 + X를 누른 후 장치 관리자(Device Manager)를 선택합니다.
2. 인쇄 대기열(Print queues) 항목을 확장하고 드라이버를 업데이트할 프린터를 선택합니다.
3. 해당 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 드라이버 업데이트(Update driver)를 선택합니다.
4. 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색(Search automatically for updated driver software)을 클릭합니다.
5. Windows가 자동으로 최신 드라이버를 찾아 설치해 줍니다.
최신 프린터 드라이버 수동 설치하기
자동 업데이트로 해결되지 않는다면 기존 드라이버를 완전히 제거한 후 제조사 사이트에서 최신 드라이버를 직접 설치하는 방법을 사용해 보세요.
1. Windows 키 + R을 누른 후 "services.msc"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 서비스 목록에서 Print Spooler(인쇄 스풀러) 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 중지(Stop)를 선택합니다.
3. 다시 Windows 키 + R을 누르고 printui.exe /s /t2를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
4. 프린터 서버 속성(Printer Server Properties) 창에서 문제를 일으키는 프린터를 찾아 선택한 후 제거(Remove) 버튼을 클릭합니다.
5. 프린터를 제거할 때 드라이버까지 함께 제거할지 묻는 확인 메시지가 나타나면 '예'를 선택합니다.
6. services.msc로 돌아가 Print Spooler를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 시작(Start)을 선택합니다.
7. HP, Dell, Canon 등 사용 중인 프린터 제조사 공식 웹사이트에 접속하여 최신 프린터 드라이버를 다운로드하고 설치합니다.
예를 들어, HP 프린터를 사용 중이라면 HP Software and Drivers Downloads 페이지에 방문하면 해당 프린터용 최신 드라이버를 쉽게 내려받을 수 있습니다.
8. 그래도 네트워크 인쇄 오류나 Adobe Reader의 PDF 인쇄 문제가 해결되지 않는다면, 프린터 구매 시 제공된 전용 유틸리티를 활용해 보세요. 이런 도구들은 네트워크상의 프린터를 자동으로 감지하고 프린터가 오프라인으로 표시되는 원인을 진단·수정해 줍니다.
예를 들어, HP 프린터 관련 문제는 HP Print and Scan Doctor 도구로 해결할 수 있습니다.
방법 3: 기본 프린터로 설정하기
1. Windows 키 + R을 누른 후 "control"을 입력하고 Enter 키를 눌러 제어판을 엽니다.
2. 제어판에서 하드웨어 및 소리(Hardware and Sound)를 클릭합니다.
3. 장치 및 프린터(Device and Printers)를 클릭합니다.
4. 사용 중인 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기본 프린터로 설정(Set as default printer)을 선택합니다.
5. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재시작합니다.
방법 4: PDF를 이미지로 인쇄하기
PDF 내부 요소가 복잡하게 구성되어 있어 인쇄 오류가 발생하는 경우, PDF를 이미지 형태로 변환해 인쇄하면 문제를 우회할 수 있습니다.
1. 먼저 Acrobat Reader에서 해당 PDF 파일을 엽니다.
2. Adobe Reader 상단 도구 모음에서 인쇄 아이콘을 클릭하거나 Ctrl + P 키를 누릅니다.
3. 인쇄 창에서 고급(Advanced) 버튼을 클릭합니다.
4. 고급 인쇄 설정(Advanced Print Setup) 창에서 "이미지로 인쇄(Print As Image)" 옵션에 체크하고 확인을 누릅니다.
5. 인쇄(Print) 버튼을 클릭하고 PDF가 이미지로 정상 출력되는지 확인합니다.
방법 5: PDF 파일을 다른 이름으로 저장하기
파일 자체에 미세한 손상이 있는 경우, 새 복사본을 만들면 인쇄 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
1. Acrobat Reader에서 PDF 파일을 연 후 Shift + Ctrl + S 키를 눌러 다른 이름으로 저장(Save As) 대화상자를 엽니다.
참고: Acrobat Reader 메뉴에서 파일(File) → 다른 이름으로 저장(Save As)을 선택해도 같은 기능을 사용할 수 있습니다.
2. 저장할 위치로 이동한 후 새 파일 이름을 입력하고 저장(Save)을 클릭합니다.
3. 새로 생성된 PDF 파일을 인쇄해 보고 Adobe Reader의 인쇄 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 6: 프린터 드라이버 재설치하기
1. Windows 키 + R을 누른 후 "control printers"를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 및 프린터 창을 엽니다.
2. 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 "장치 제거(Remove device)"를 선택합니다.
3. 확인 대화상자가 나타나면 '예'를 클릭합니다.
4. 장치가 성공적으로 제거되면 프린터 제조사 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드합니다.
5. PC를 재부팅한 후, 시스템이 시작되면 Windows 키 + R을 누르고 control printers를 입력해 Enter 키를 누릅니다.
참고: 프린터가 USB, 이더넷 또는 무선(Wi-Fi)으로 PC에 연결되어 있는지 미리 확인하세요.
6. 장치 및 프린터 창에서 "프린터 추가(Add a printer)" 버튼을 클릭합니다.
7. Windows가 자동으로 프린터를 감지하면 해당 프린터를 선택하고 다음(Next)을 클릭합니다.
8. 기본 프린터로 설정한 후 마침(Finish)을 클릭합니다.
이렇게 드라이버를 재설치한 후에는 문서를 다시 인쇄해 보세요.
방법 7: Acrobat Reader 재설치하기
위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면 Adobe Reader 자체의 문제일 가능성이 있습니다. 프로그램을 완전히 제거한 후 최신 버전을 새로 설치해 보세요.
1. Windows 키 + I를 눌러 설정(Settings)을 연 후 앱(Apps)을 클릭합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 앱 및 기능(Apps & features)이 선택되어 있는지 확인합니다.
3. "이 목록 검색(Search this list)" 상자에 Acrobat을 입력합니다.
4. Adobe Acrobat Reader DC를 클릭한 후 아래에 나타나는 제거(Uninstall) 버튼을 누릅니다.
5. Adobe 공식 웹사이트에서 최신 버전의 Adobe Acrobat Reader를 다운로드합니다.
6. 최신 버전의 Acrobat Reader를 PC에 설치한 후 재부팅합니다.
7. 다시 PDF 파일을 인쇄해 보면 이번에는 오류 없이 정상적으로 출력될 것입니다.
함께 읽으면 좋은 글
- Windows Media Player 서버 실행 실패 오류 해결 방법
- TrustedInstaller로 보호된 파일 삭제하는 3가지 방법
- Windows 10에서 블루투스 장치 연결하는 방법
- Windows 10에서 하드 드라이브 포맷하는 방법
이상의 단계들이 Adobe Reader에서 PDF 파일이 인쇄되지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 가이드를 따라 하는 과정에서 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 질문해 주세요.