Adobe Acrobat Reader는 오랜 세월 동안 수많은 사용자에게 사랑받아 온 대표적인 PDF 리더입니다. 하지만 이 프로그램 역시 다양한 문제에서 자유롭지는 못합니다. 물론 이러한 문제의 상당수는 작업 중인 PDF 파일 자체에서 비롯되는 경우가 많습니다.
오류 109는 Acrobat Reader에서 문서를 열거나 저장하려고 할 때 나타나는 대표적인 오류입니다. 여기에 호환성 문제나 구버전 소프트웨어 사용 등도 오류 109의 원인이 될 수 있습니다. 이 문제로 고민하고 계신다면, 아래의 해결 방법을 하나씩 따라 해 보세요.
Adobe Reader 오류 109 해결 방법
PDF 파일을 열거나 저장할 때 Adobe 오류 109가 발생한다면, 아래의 6가지 해결 방법을 통해 오류를 완전히 없앨 수 있습니다.
- PDF를 다시 생성하거나 다시 다운로드하기
- 브라우저와 PDF 리더 간 전환하기
- PDF 리더 최신 버전으로 업데이트하기
- 문서를 .PS 파일로 변환해 저장하기
- Adobe Acrobat DC 사용하기
- Acrobat Reader 설치 복구하기
각 해결 방법의 자세한 단계를 지금부터 하나씩 살펴보겠습니다.
1] PDF를 다시 생성하거나 다시 다운로드하세요
오류 109는 손상된(corrupt) PDF 파일을 열려고 할 때 Acrobat Reader가 표시하는 오류 중 하나입니다. 인터넷에서 파일을 내려받은 경우라면 해당 파일을 다시 다운로드하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다. 직접 PDF를 만든 경우라면 원본 문서에서 PDF를 새로 생성해 보세요.
2] 브라우저와 PDF 리더 간에 전환해 보세요
일부 PDF 파일은 용량이 너무 크거나 구조가 복잡해서 웹 브라우저에서 정상적으로 열리지 않을 수 있습니다. 브라우저에서 PDF를 열었는데 위의 방법으로도 오류 109가 사라지지 않는다면, 독립 실행형 PDF 리더에서 문서를 열어 보세요. 반대로 데스크톱 앱에서 문제가 발생한다면 브라우저를 통해 열어 보는 것도 좋은 방법입니다.
3] Acrobat PDF 리더를 최신 버전으로 업데이트하세요
오류 109의 또 다른 원인은 PDF 파일과 이를 열려는 Acrobat Reader 버전 간의 호환성 문제입니다. 예를 들어, 최신 버전의 Adobe Acrobat Reader는 일부 구버전 PDF 파일을 제대로 지원하지 못해 파일이 열리지 않거나 오류 109가 발생할 수 있습니다. 애플리케이션을 업데이트하면 이러한 호환성 문제는 물론, 구버전에 존재하던 보안 취약점까지 함께 해결됩니다.
Adobe Acrobat Reader 공식 웹사이트에 접속해 최신 버전을 다운로드한 후, 기존 PDF 리더를 업데이트하고 파일을 다시 열어 보세요. 그래도 문제가 지속된다면 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
4] 문서를 .PS 파일로 변환해 저장하세요
의외로 많은 사용자가 문제가 되는 PDF 파일을 .ps 형식으로 변환하는 방식으로 오류 109를 해결했습니다. 먼저 열려 있는 PDF 문서를 모두 닫은 뒤, 해당 파일이 저장된 폴더로 이동하여 상단의 보기(View) 메뉴를 클릭하세요. 이후 리본 메뉴에서 파일 이름 확장명 옵션에 체크되어 있는지 확인합니다.
열리지 않는 PDF 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 이름 바꾸기를 선택하고, 확장자를 .ps로 변경하세요. 그다음 파일을 다시 PDF 형식으로 저장하고, 오류 109가 여전히 발생하는지 확인합니다.
5] Adobe Acrobat DC를 사용해 보세요
무료 Reader 대신 Adobe Acrobat DC의 Standard 또는 Pro 에디션으로 전환하면 문제가 해결되는 경우도 있습니다. 다만 전환 전에 반드시 Adobe Reader 및 Acrobat Cleaner Tool을 사용해 기존 Acrobat Reader를 완전히 제거해야 합니다.
주의할 점은, 클리너 툴 실행 시 개인 정보, 설정, 환경설정까지 모두 삭제된다는 것입니다. Acrobat Reader를 완전히 제거한 후, Acrobat DC의 Standard 또는 Pro 에디션을 새로 설치하세요.
6] Acrobat Reader 설치를 복구하세요
모든 PDF 파일을 열 때마다 오류 109가 발생한다면, 문제의 원인은 파일이 아니라 Acrobat Reader 설치 자체에 있을 가능성이 높습니다. 이 경우 Acrobat Reader에内置된 설치 복구(Repair Installation) 기능을 활용하면 됩니다.
먼저 Acrobat Reader를 실행한 뒤 상단의 도움말(Help) 메뉴를 클릭하세요.
메뉴에서 Adobe Reader 설치 복구(Repair Adobe Reader Installation) 옵션을 선택하고, 복구 과정이 완료될 때까지 기다립니다. 복구가 끝나면 PC를 재부팅한 후 PDF 파일을 다시 열어 보세요.
이제 오류 109가 더 이상 나타나지 않을 것입니다.