인쇄 관리(Print Management)는 Windows 데스크톱 애플리케이션으로, 프린터 인쇄 작업과 스캐너 스캔 작업을 한곳에서 관리할 수 있게 해주는 도구입니다. 드라이버 제거 및 재설치, 네트워크 프린터와 스캐너 추가 등 모든 프린터를 효율적으로 관리하는 데 매우 유용합니다.
이 글에서는 인쇄 관리란 무엇인지 간단히 살펴보고, Windows 10에서 인쇄 관리를 여는 방법과 관리 도구 목록에서 사라졌을 때의 해결 방법까지 단계별로 안내해 드립니다.
목차:
- Windows 10, 8, 7에서 인쇄 관리를 여는 2가지 방법
- Windows 10 관리 도구에서 인쇄 관리가 사라졌을 때 해결 방법
Windows 10, 8, 7에서 인쇄 관리를 여는 2가지 방법
인쇄 작업을 관리하려면 먼저 인쇄 관리 콘솔을 열어야 합니다. 아래의 두 가지 간단한 방법 중 편한 방법을 선택해 진행하세요.
방법 1: 검색 상자에서 인쇄 관리 열기
작업 표시줄의 검색 상자에 인쇄 관리(print management)를 입력하면 검색 결과 상단에 해당 앱이 나타납니다. 이를 클릭하면 곧바로 실행됩니다.
가장 빠르고 간편하게 진입할 수 있는 방법입니다.
방법 2: 제어판에서 인쇄 관리 열기
1. 내 PC(This PC)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택해 시스템 설정으로 들어갑니다.
2. 시스템 설정 창 왼쪽 메뉴에서 제어판 홈(Control Panel Home)을 클릭합니다. 제어판에서는 컴퓨터의 거의 모든 설정을 조정할 수 있습니다.
3. 제어판에서 관리 도구(Administrative Tools)를 선택합니다.
4. 관리 도구 목록에서 인쇄 관리(Print Management) 바로 가기를 찾아 실행합니다.
이 두 가지 방법만 알면 인쇄 관리를 손쉽게 열 수 있습니다.
그런데 문제는, 관리 도구를 열었는데도 정작 인쇄 관리 항목이 보이지 않는 경우입니다.
Windows 10 관리 도구에서 인쇄 관리가 사라졌을 때 해결 방법
Windows 8, 8.1 또는 10의 관리 도구에서 인쇄 관리를 찾을 수 없다면, 먼저 자신이 사용 중인 Windows 에디션을 확인해야 합니다. Windows Home 에디션에는 인쇄 관리(printmanagement.msc)가 기본적으로 포함되어 있지 않습니다. 따라서 Home 에디션에서는 인쇄 작업 자체를 관리하기 어렵습니다.
반면 Pro 등 다른 에디션에서도 인쇄 관리가 보이지 않는다면, 프린터 스풀러 파일 손상, Print Spooler 서비스 오류 또는 프린터 드라이버 문제일 가능성이 높습니다.
- 해결 방법 1: 프린터 스풀 파일 정리
- 해결 방법 2: Print Spooler 서비스 자동 시작 설정
- 해결 방법 3: 프린터 드라이버 업데이트
해결 방법 1: 프린터 스풀 파일 정리
먼저 인쇄 관련 서비스인 Print Spooler를 중지한 뒤, 파일 손상 가능성에 대비해 스풀 폴더 내 모든 파일을 삭제합니다. 이 과정은 Windows 10에서 인쇄 관리가 나타나지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
1. 검색 상자에 services를 입력하고 '서비스' 데스크톱 앱을 엽니다. 물론 관리 도구에서도 열 수 있습니다.
2. 서비스 창에서 Print Spooler 항목을 찾습니다.
3. 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 중지(Stop)를 선택하거나, 속성(Properties) 창에서 서비스를 중지합니다.
4. 다음 경로로 이동합니다: C:\ > Windows > System32 > spool > PRINTERS.
5. 해당 폴더 안의 모든 파일을 삭제합니다.
6. 이후 Windows 10에서 Print Spooler가 자동으로 시작되도록 설정을 진행합니다.
해결 방법 2: Print Spooler 서비스 자동 시작 설정
다시 서비스 창을 열고 Print Spooler를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 속성을 선택합니다. 시작 유형이 자동(Automatic)으로 되어 있는지 확인하고, 서비스를 시작합니다.
Print Spooler를 자동 시작으로 설정해 두면 대부분의 경우 Windows 10에서 printmanagement.msc가 사라지는 문제가 다시 발생하지 않습니다.
해결 방법 3: 프린터 드라이버 업데이트
Brother, HP, Epson 등 어떤 브랜드의 프린터를 사용하든, 관리 도구에서 인쇄 관리를 찾을 수 없거나 프린터 오프라인 상태 같은 오류가 발생했다면 프린터 드라이버를 최신 버전으로 유지하는 것이 필수적입니다.
제조사 공식 웹사이트에서 직접 드라이버를 다운로드하고 설치하기 어렵다면, 전문 드라이버 도구인 Driver Booster를 활용하는 것을 권장합니다.
Driver Booster는 드라이버를 자동으로 업데이트하고 기존 프린터 드라이버를 백업해 주는 대표적인 드라이버 유틸리티입니다. 특히 최신 버전임에도 불구하고 오류가 있는 드라이버까지 찾아낼 수 있다는 점이 큰 강점입니다.
1. Windows 10에 Driver Booster를 다운로드하여 설치한 후 실행합니다.
2. Driver Booster 화면에서 스캔(Scan) 버튼을 클릭해 누락되었거나 손상된, 오류가 있는 드라이버를 찾습니다.
3. 목록에서 인쇄 대기열(Print queue)을 찾아 업데이트(Update)를 클릭하면 Driver Booster가 프린터 드라이버를 자동으로 설치해 줍니다.
드라이버 업데이트가 완료되면 프린터 문제가 해결되었는지 확인해 보세요. 일부 경우에는 프린터 드라이버를 사용할 수 없음 오류도 함께 해결됩니다.
이렇게 하면 인쇄 관리를 여는 방법과 Print Spooler가 실행되지 않는 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.