Adobe Acrobat Reader는 오랜 기간 수많은 사용자에게 사랑받아 온 대표적인 PDF 뷰어입니다. 하지만 이 프로그램 역시 다양한 문제에서 완전히 자유롭지는 못합니다. 물론 이러한 문제의 상당수는 작업 중인 PDF 파일 자체에서 비롯되는 경우가 많습니다.
Acrobat Reader의 오류 109는 문서를 열거나 저장하려고 할 때 나타나는 대표적인 오류입니다. 그 외에도 파일 호환성 문제나 구버전 소프트웨어 사용 등이 원인이 될 수 있습니다. 이 문제로 어려움을 겪고 있다면 아래 가이드를 참고해 보세요.
Adobe Reader 오류 109 해결 방법
PDF 파일을 열거나 저장할 때 Adobe 오류 109가 발생한다면, 아래의 해결 방법들을 통해 오류를 한 번에 없앨 수 있습니다.
- PDF를 다시 만들거나 다시 다운로드하기
- 브라우저와 PDF 리더 간 전환하기
- PDF 리더 업데이트하기
- 문서를 .PS 파일로 저장하기
- Adobe Acrobat DC 사용하기
- Acrobat Reader 설치 복구하기
아래에서 각 해결 방법의 자세한 단계를 하나씩 살펴보겠습니다.
1] PDF를 다시 만들거나 다시 다운로드하기
오류 109는 손상된 PDF 파일을 열려고 할 때 Acrobat Reader가 표시하는 오류 중 하나입니다. 인터넷에서 내려받은 파일이라면 다시 다운로드하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다. 직접 만든 PDF라면 원본 소스에서 파일을 새로 생성해 보세요.
2] 브라우저와 PDF 리더 간 전환하기
일부 PDF 파일은 웹 브라우저에서 처리하기에는 너무 복잡하거나 용량이 큽니다. 브라우저에서 PDF를 열었는데 위의 방법으로도 오류 109가 사라지지 않는다면, 독립 실행형 PDF 리더로 문서를 열어 보세요. 반대로 데스크톱 앱에서 문제가 발생한다면 브라우저에서 열어 보는 것도 좋은 방법입니다.
3] Acrobat PDF 리더 업데이트하기
오류 109의 원인 중 하나는 PDF 파일과 이를 열려는 Acrobat Reader 간의 호환성 문제일 수 있습니다. 예를 들어 최신 버전의 Adobe Acrobat Reader는 일부 구버전 PDF 파일을 지원하지 않아 파일이 열리지 않거나 오류 109가 발생할 수 있습니다. 앱을 업데이트하면 구버전의 보안 취약점까지 함께 해결됩니다.
Adobe Acrobat Reader 공식 웹사이트에 접속해 최신 버전을 다운로드하세요. 이를 통해 기존 PDF 리더를 업데이트한 후 파일을 다시 열어 보세요. 그래도 문제가 지속된다면 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
4] 문서를 .PS 파일로 저장하기
의외로 많은 사용자들이 문제가 있는 PDF 파일을 .ps 형식으로 변환해 오류 109를 해결했습니다. 먼저 열려 있는 PDF 문서를 닫습니다. 파일이 있는 폴더로 이동한 뒤 상단의 보기(View) 메뉴를 클릭하고, 리본 메뉴에서 파일 이름 확장명 옵션에 체크합니다.
열리지 않는 PDF 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 확장자를 .ps로 변경합니다. 이후 파일을 다시 PDF 형식으로 저장하고 오류 109가 여전히 나타나는지 확인합니다.
5] Adobe Acrobat DC 사용하기
Adobe Acrobat DC의 Standard 또는 Pro 버전으로 전환하면 문제가 해결될 수 있습니다. 단, 먼저 Adobe Reader 및 Acrobat Cleaner Tool을 사용해 기존 Acrobat Reader를 완전히 제거해야 합니다.
이 과정에서 개인 정보, 설정, 환경 설정이 모두 삭제되므로 필요한 데이터는 미리 백업해 두는 것이 좋습니다.
Acrobat Reader를 제거한 후 Standard 또는 Pro 버전의 Acrobat DC를 다운로드하여 설치하세요.
6] Acrobat Reader 설치 복구하기
모든 PDF 파일을 열 때마다 오류 109가 발생한다면 문제는 Acrobat Reader 설치 자체에 있을 가능성이 높습니다. 이 경우 Acrobat Reader의 설치 복구(Repair Installation) 기능으로 오류를 해결할 수 있습니다.
이 기능을 사용하려면 프로그램을 실행한 뒤 도움말(Help) 메뉴를 클릭합니다.
Adobe Reader 설치 복구(Repair Adobe Reader Installation) 옵션을 선택하고 복구가 완료될 때까지 기다립니다. 복구 프로세스가 끝나면 컴퓨터를 재부팅한 후 PDF를 다시 열어 보세요.
이제 오류가 사라졌을 것입니다.