중요한 구조 손상 오류란 무엇인가?
중요한 구조 손상(Critical Structure Corruption) 오류는 Windows 8.1 및 Windows 10 사용자 상당수가 겪는 대표적인 블루스크린(BSOD) 오류입니다. 특히 에뮬레이터나 가상 머신 프로그램을 사용하는 환경에서 자주 발생하며, 슬픈 이모티콘이 그려진 파란 화면과 함께 "Critical Structure Corruption"이라는 오류 메시지가 표시됩니다.
많은 사용자가 이 문제를 신고했지만, 걱정하지 않으셔도 됩니다. 생각보다 심각한 오류가 아니며, 블루스크린이 나타난 후 시스템이 재시작되기까지 카운트다운이 진행될 뿐입니다. 이 오류는 주로 기존 드라이버가 새 버전의 Windows와 호환되지 않을 때 발생합니다. 오류가 나타났다면 시스템 내에 일종의 데이터 손상이 있을 가능성을 염두에 두어야 합니다.
이 글에서는 이 문제를 해결할 수 있는 실질적인 방법들을 단계별로 소개합니다.
시작하기 전에: 복원 지점 만들기
작업 도중 예상치 못한 문제가 발생할 경우를 대비해, 진행 전에 반드시 시스템 복원 지점을 생성해 두시기 바랍니다.
방법 1: 문제를 일으키는 프로그램 제거
특정 프로그램들이 이 오류의 원인이 되는 경우가 많습니다. 따라서 가장 간단한 해결책은 원인이 되는 프로그램을 제거하는 것입니다. 아래 목록에 포함된 프로그램들은 오류를 유발하는 것으로 알려져 있습니다.
- MacDriver
- Intel Hardware Accelerated Execution Manager (인텔 HAXM)
- Alcohol 120%
- 안드로이드 에뮬레이터(Android Emulator)
- 블루스택(Bluestacks)
- VirtualBox
- Daemon Tools
시스템에 위 앱들이 설치되어 있다면 제거하세요. 프로그램 제거 절차는 다음과 같습니다.
1. Windows 검색창에 "제어판"을 입력하고 최상위 검색 결과인 제어판을 클릭합니다.
2. "프로그램 제거" 옵션을 클릭합니다.
3. 프로그램 목록에서 위에 언급된 프로그램을 찾아 선택한 후 제거합니다.
방법 2: 그래픽 카드 드라이버 업데이트
손상되었거나 오래된 그래픽 카드 드라이버 역시 중요한 구조 손상 오류의 원인이 될 수 있습니다. 그래픽 드라이버를 최신 상태로 업데이트하면 문제를 해결할 수 있습니다.
① 장치 관리자를 통한 수동 업데이트
1. Windows 키 + R을 누른 후 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
2. 디스플레이 어댑터 항목을 확장하고 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 디바이스 사용을 선택합니다.
3. 다시 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택합니다.
4. "업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색"을 선택하고 과정이 완료될 때까지 기다립니다.
5. 이 단계로 문제가 해결되었다면 좋고, 그렇지 않다면 계속 진행합니다.
6. 다시 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 "드라이버 업데이트"를 선택하되, 이번에는 다음 화면에서 "내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기"를 선택합니다.
7. "컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택"을 선택합니다.
8. 목록에서 최신 드라이버를 선택하고 다음을 클릭합니다.
9. 과정이 완료되면 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재시작합니다.
내장 그래픽(이 경우 Intel)도 동일한 단계를 따라 드라이버를 업데이트하세요. 그 후에도 오류가 해결되지 않으면 다음 방법으로 넘어갑니다.
② 제조사 웹사이트에서 드라이버 자동 업데이트
1. Windows 키 + R을 누르고 대화 상자에 "dxdiag"를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. 디스플레이 탭(내장 그래픽용 하나와 Nvidia용 하나 등 두 개가 표시될 수 있습니다)을 열어 자신의 그래픽 카드 정보를 확인합니다.
3. Nvidia 드라이버 다운로드 웹사이트에 접속해 방금 확인한 제품 정보를 입력합니다.
4. 정보 입력 후 드라이버를 검색하고, 동의(Agree)를 클릭한 뒤 드라이버를 다운로드합니다.
5. 다운로드가 완료되면 드라이버를 설치합니다. 이로써 Nvidia 드라이버가 성공적으로 수동 업데이트됩니다.
방법 3: 이벤트 뷰어 로그 확인
이벤트 뷰어(Event Viewer)는 Windows 운영체제 관련 다양한 문제를 진단하고 해결할 수 있는 매우 유용한 도구입니다. 각종 오류와 그 원인에 대한 정보가 모두 기록되어 있으므로, 이곳에서 중요한 구조 손상 오류의 원인을 파악할 수 있습니다.
1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 단축키 Windows 키 + X를 누른 후 이벤트 뷰어를 선택합니다.
2. 유틸리티 창이 열리면 "Windows 로그"로 이동한 뒤 "시스템"을 클릭합니다.
3. Windows가 필요한 기록을 불러오는 동안 몇 초간 기다립니다.
4. 시스템 항목 아래에서 중요한 구조 손상 오류를 유발했을 가능성이 있는 의심스러운 항목을 찾습니다. 특정 프로그램이 범인이라면 해당 프로그램을 시스템에서 제거합니다.
5. 또한 이벤트 뷰어에서는 시스템 충돌 직전에 실행 중이던 프로그램들을 모두 확인할 수 있습니다. 충돌 당시 실행 중이던 프로그램들을 제거한 후 오류가 해결되는지 확인해 보세요.
방법 4: 클린 부팅 수행
때로는 서드파티(타사) 소프트웨어가 Windows와 충돌하여 블루스크린 오류를 일으킬 수 있습니다. 중요한 구조 손상 오류를 해결하려면 클린 부팅을 수행해 문제를 단계별로 진단해야 합니다.
1. Windows 키 + R을 누른 후 "msconfig"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 시스템 구성(System Configuration) 창이 열립니다.
3. "서비스" 탭으로 전환한 뒤, "모든 Microsoft 서비스 숨기기"에 체크하고 "모두 사용 안 함"을 클릭합니다.
4. 시작 프로그램 탭으로 이동하여 "작업 관리자 열기" 링크를 클릭합니다.
5. 작업 관리자의 "시작 프로그램" 탭에서 부팅 시 꼭 필요하지 않은 항목을 선택한 후 "사용 안 함"으로 설정합니다.
6. 작업 관리자를 종료하고 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재시작합니다.
방법 5: 드라이버 검증 도구(Driver Verifier) 실행
이 방법은 안전 모드가 아닌 일반 모드로 Windows에 로그인할 수 있는 경우에만 활용할 수 있습니다. 진행 전 반드시 시스템 복원 지점을 생성해 두세요.
드라이버 검증 도구를 실행하면 이 오류를 유발할 수 있는 충돌 드라이버 문제를 제거하는 데 도움이 됩니다.
방법 6: Windows 메모리 진단 실행
1. Windows 검색창에 Windows 메모리 진단을 입력하고 설정을 엽니다.
참고: "Windows 키 + R"을 누르고 실행 대화 상자에 "mdsched.exe"를 입력한 후 Enter 키를 눌러서도 이 도구를 실행할 수 있습니다.
2. 다음 대화 상자에서 지금 다시 시작하고 문제 확인을 선택합니다.
3. 진단 도구를 시작하려면 컴퓨터를 재부팅해야 합니다. 프로그램이 실행되는 동안에는 컴퓨터를 사용할 수 없습니다.
4. PC가 재시작되면 아래 화면이 열리고 Windows가 메모리 진단을 시작합니다. RAM에 문제가 발견되면 결과에 표시되며, 문제가 없다면 "문제가 발견되지 않았습니다"라는 메시지가 표시됩니다.
함께 읽으면 좋은 추천 팁
- Windows 컴퓨터가 경고 없이 재시작되는 문제 수정
- 구글 크롬 ERR_CACHE_MISS 오류 수정
- 5분 만에 느린 컴퓨터 속도 개선하기!
- Windows 10에 DirectX 다운로드 및 설치
위 단계를 통해 Windows 10에서 중요한 구조 손상 오류를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다. 이 가이드에 대해 추가로 궁금한 점이 있다면 언제든 댓글로 질문해 주세요.