Windows 10은 다양한 기능을 탑재한 강력한 운영체제입니다. 하지만 사용 환경에 따라 여러 가지 오류에 직면할 수도 있습니다. 많은 사용자들이 겪는 대표적인 문제 중 하나가 바로 '이 앱을 PC에서 실행할 수 없습니다(This app can't run on your PC)' 오류입니다. 이 오류는 Windows가 애플리케이션의 실행을 허용하지 않을 때 발생하며, 설치된 거의 모든 Windows 앱에 영향을 줄 수 있습니다.
Windows 10 '이 앱을 PC에서 실행할 수 없음' 오류 해결 방법
작업을 시작하기 전에 혹시 모를 상황에 대비해 시스템 복원 지점을 미리 생성해 두는 것을 권장합니다.
방법 1 – 새 관리자 계정 만들기
일부 사용자들은 어떤 앱을 열 때마다 이 오류가 반복적으로 발생한다고 보고했습니다. 이런 문제가 자주 나타난다면 사용자 계정 자체에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 이 경우 새로운 관리자 계정을 만들어 해결할 수 있습니다.
- Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 계정을 클릭합니다.
- 계정 > 가족 및 다른 사용자로 이동합니다.
- '다른 사람' 섹션에서 이 PC에 다른 사람 추가를 클릭합니다.
- 이 사람의 로그인 정보를 가지고 있지 않습니다 옵션을 선택합니다.
- Microsoft 계정이 없는 사용자 추가를 선택합니다.
- 새 계정의 이름과 비밀번호를 입력합니다.
- '다른 사용자' 섹션에서 새로 생성된 계정을 확인한 후 해당 계정을 선택하고 계정 유형 변경 버튼을 클릭합니다.
- 드롭다운 목록에서 관리자를 선택합니다.
새 계정을 관리자 계정으로 전환하면 '이 앱을 PC에서 실행할 수 없습니다' 오류가 해결될 가능성이 높습니다. 새 관리자 계정으로 문제가 해결되었다면 기존의 개인 파일과 폴더를 모두 새 계정으로 옮긴 뒤, 기존 계정 대신 새 계정을 사용하시면 됩니다.
방법 2 – 앱 사이드로딩 기능 활성화
사이드로딩(Sideloading) 기능은 원래 Microsoft Store 외부 출처에서 Windows 앱을 다운로드할 때 사용하는 기능입니다. 하지만 많은 사용자들이 이 기능을 활성화한 후 앱 실행 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
- Windows 키 + I를 눌러 설정 앱을 연 후 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 '개발자용'을 클릭합니다.
- '개발자 기능 사용' 섹션에서 앱 사이드로드를 선택합니다.
- Sideload apps 또는 개발자 모드를 선택하면 경고 창이 뜨는데, 예를 클릭해 계속 진행합니다.
- 오류가 해결되었는지 확인하고, 그렇지 않다면 다음 단계를 진행합니다.
- '개발자 기능 사용' 섹션에서 개발자 모드를 선택합니다.
이제 앱을 열어 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요. 그래도 문제가 지속된다면 다음 방법을 시도해 보세요.
방법 3 – 실행하려는 앱의 .exe 파일 복사본 만들기
특정 앱을 실행할 때마다 이 오류가 반복해서 나타난다면, 해당 앱의 .exe 파일 복사본을 만들어 실행해 보는 것도 하나의 방법입니다.
실행하려는 앱의 .exe 파일을 선택해 복사본을 만든 후, 복사한 .exe 파일을 클릭하여 앱을 실행합니다. 의외로 간단하게 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 그래도 문제가 지속된다면 다른 해결책을 찾아보세요.
방법 4 – Microsoft Store 업데이트
이 오류의 또 다른 원인은 Microsoft Store가 최신 버전으로 업데이트되지 않았기 때문일 수 있습니다. 스토어를 업데이트하지 않아 특정 앱 실행 시 이 오류가 발생한다는 사례가 많이 보고되었습니다.
- Microsoft Store 앱을 실행합니다.
- 우측 상단의 점 3개 메뉴를 클릭하고 다운로드 및 업데이트를 선택합니다.
- 업데이트 가져오기 버튼을 클릭합니다.
업데이트가 완료되면 오류가 해결되기를 바랍니다.
방법 5 – SmartScreen 비활성화
SmartScreen은 피싱과 멀웨어로부터 사용자를 보호하는 클라우드 기반 보안 구성 요소입니다. 이 기능을 제공하기 위해 Microsoft는 사용자가 다운로드하고 설치한 프로그램에 대한 정보를 수집합니다. 권장되는 보안 기능이지만, 이 오류를 해결하려면 Windows SmartScreen 필터를 일시적으로 비활성화해야 할 수 있습니다.
방법 6 – 올바른 버전의 앱을 다운로드했는지 확인
Windows 10에는 32비트와 64비트 두 가지 버전이 있으며, 대부분의 서드파티 앱은 이 중 하나에 맞춰 개발됩니다. 따라서 이 오류가 나타난다면 내 PC에 맞는 올바른 버전의 프로그램을 다운로드했는지 확인해야 합니다. 예를 들어 32비트 운영체제를 사용 중이라면 32비트 호환 버전의 앱을 설치해야 합니다.
- Windows + S를 누르고 '시스템 정보'를 입력합니다.
- 시스템 정보 앱이 열리면 왼쪽 패널에서 '시스템 요약'을 선택하고, 오른쪽 패널에서 '시스템 종류(System Type)' 항목을 확인합니다.
- 설치하려는 앱이 시스템 구성에 맞는 올바른 버전인지 확인합니다.
또한 호환성 모드로 앱을 실행하면 문제가 해결되는 경우도 있습니다.
- 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 속성 창에서 '호환성' 탭으로 이동합니다.
- "호환 모드에서 이 프로그램 실행"과 "관리자 권한으로 이 프로그램 실행" 옵션을 체크합니다.
- 변경 사항을 적용한 후 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 7 – Daemon Tools 셸 통합 비활성화
- Shell Extension Manager(ShellExView)를 다운로드하고 .exe 파일을 실행합니다.
- 목록에서 "DaemonShellExtDrive Class", "DaemonShellExtImage Class", "Image Catalog" 항목을 찾아 선택합니다.
- 항목을 선택한 후 파일 메뉴에서 "선택한 항목 사용 안 함"을 클릭합니다.
- 문제가 해결되었는지 확인합니다.
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이 가이드를 통해 Windows 10에서 '이 앱을 PC에서 실행할 수 없습니다' 오류를 쉽게 해결하실 수 있기를 바랍니다. 만약 진행 과정에서 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 질문해 주세요.