Windows 10에 외부 USB 장치를 연결했는데 "USB가 인식되지 않습니다. Device Descriptor Request Failed"가 표시되면 오늘 이 오류를 수정하는 방법을 볼 수 있으므로 올바른 위치에 있습니다. 주요 문제는 이 오류 메시지로 인해 USB 장치에 액세스할 수 없다는 것입니다. 오류 알림을 클릭하거나 장치 관리자로 이동한 다음 고장난 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하면 "이 컴퓨터에 연결한 마지막 USB 장치가 고장났으며 Windows에서 이를 인식하지 못하는 오류 메시지가 표시됩니다. .”
여기서 한 가지 더 주의할 점은 오작동하는 장치는 "알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)"라는 레이블이 붙고 장치가 제대로 작동하지 않거나 알 수 없는 USB 장치입니다. 따라서 시간을 낭비하지 않고 아래 나열된 자습서의 도움으로 알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)를 수정하는 방법을 살펴보겠습니다.
장치 설명자 요청 실패 오류란 무엇입니까?
USB 장치 디스크립터는 다양한 USB 장치와 관련된 정보를 저장하고 향후 시스템에 연결될 때 이러한 USB 장치를 인식하는 역할을 합니다. USB가 인식되지 않으면 USB 장치 설명자가 Windows 10에서 제대로 작동하지 않으므로 장치 설명자 요청 실패 오류가 발생합니다. 시스템 구성에 따라 다음 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.
USB device not recognized. The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognized. One of the USB devices attached to this computer has malfunctioned, and Windows does not recognize it. Try reconnecting the device. If Windows still does not recognize it, your device may not be working properly. Unknown USB device (device descriptor request failed) code 43 USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE
<강한> 
장치 설명자 요청 실패 오류의 원인
- 오래되었거나 손상되었거나 호환되지 않는 USB 장치 드라이버
- 바이러스 또는 맬웨어가 시스템을 손상시켰습니다.
- USB 포트가 오작동하거나 제대로 작동하지 않습니다.
- BIOS가 업데이트되지 않아 이 문제가 발생할 수 있습니다.
- USB 장치가 손상되었을 수 있음
- 사용 중인 USB 장치에 대한 설명을 찾을 수 없습니다.
장치 설명자 요청 수정 실패(알 수 없는 USB 장치)
문제가 발생할 경우에 대비하여 복원 지점을 만드세요.
방법 1:USB 선택적 일시 중단 설정 변경
1. 작업 표시줄의 배터리 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 전원 옵션을 선택합니다.
2. 현재 활성화된 전원 관리 옆에 있는 요금제 설정 변경을 클릭합니다.
3. 이제 고급 전원 설정 변경을 클릭합니다.
4. USB 설정 찾기 그런 다음 더하기(+) 아이콘을 클릭합니다. 확장합니다.
5. USB 선택적 일시 중단 설정을 다시 확장합니다. 사용 안함을 선택해야 합니다. "배터리 사용" 및 "플러그인" 모두에 대해.
6. 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다. 및 재부팅됨 PC에서 변경 사항을 저장하십시오.
방법 2:하드웨어 및 기기 문제해결 도구 사용
1. Windows 키 + R을 누릅니다. 그런 다음 컨트롤을 입력합니다. Enter 키를 눌러 제어판을 엽니다.
2. 이제 제어판 검색 상자에서 문제 해결사를 입력합니다. 문제 해결을 선택합니다.
4. 그런 다음 기기 링크 구성 을 클릭합니다. 하드웨어 및 소리 아래 그리고 화면의 지시를 따릅니다.
5. 문제가 발견되면 이 수정 사항 적용을 클릭합니다.
Fix Device Descriptor Request Failed(Unknown USB Device) 문제를 해결할 수 있는지 확인하세요. , 그렇지 않은 경우 계속하십시오.
방법 3:알 수 없는 USB 드라이버 제거
1. Windows 키 + R을 누릅니다. 그런 다음 devmgmt.msc 를 입력합니다. Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
2. 장치 관리자에서 범용 직렬 버스 컨트롤러를 확장합니다.
4. Windows에서 인식하지 못하는 장치를 연결합니다.
5. 알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)가 표시됩니다. 범용 직렬 버스 컨트롤러 아래에 노란색 느낌표가 있는
6. 이제 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.
참고: 범용 직렬 버스 컨트롤러 아래의 모든 기기에 대해 이 작업을 수행합니다. 노란색 느낌표가 있습니다.
7. PC를 다시 시작합니다. 드라이버가 자동으로 설치됩니다.
방법 4:빠른 시작 비활성화
1. Windows 키 + R을 누른 다음 control을 입력합니다. Enter 키를 눌러 제어판을 엽니다.
2. 하드웨어 및 소리를 클릭합니다. 그런 다음 전원 옵션을 클릭합니다. .
3. 그런 다음 왼쪽 창에서 "전원 버튼의 기능 선택"을 선택합니다.
4. 이제 '현재 사용할 수 없는 설정 변경'을 클릭합니다.
5. "빠른 시작 켜기 선택을 취소합니다. "를 클릭하고 변경 사항 저장을 클릭합니다.
6. PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장하고 Fix Device Descriptor Request Failed(알 수 없는 USB 장치) 문제를 해결할 수 있는지 확인합니다.
방법 5:일반 USB 허브 업데이트
1. Windows 키 + R을 누릅니다. 그런 다음 devmgmt.msc를 입력합니다. 그리고 Enter를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
2. 범용 직렬 버스 컨트롤러를 확장합니다.
3. 일반 USB 허브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
4. 이제 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 선택합니다.
5. 를 클릭합니다. 내 컴퓨터의 드라이버 목록에서 선택하겠습니다.
6. 일반 USB 허브를 선택합니다. 드라이버 목록에서 다음을 클릭합니다.
7. Windows가 설치를 마칠 때까지 기다린 다음 닫기를 클릭합니다.
8. 모든 "Generis USB Hub "가 범용 직렬 버스 컨트롤러 아래에 있습니다.
9. 문제가 여전히 해결되면 범용 직렬 버스 컨트롤러 아래에 나열된 모든 장치에 대해 위의 단계를 따르십시오.
이 방법을 사용하면 기기 설명자 요청 실패(알 수 없는 USB 기기)를 수정할 수 있으며 그렇지 않은 경우 계속할 수 있습니다.
방법 6:USB 장치가 인식되지 않는 문제를 해결하기 위해 전원 공급 장치 제거
어떤 이유로 노트북이 USB 포트에 전원을 공급하지 못하면 USB 포트가 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 노트북 전원 공급 장치 문제를 해결하려면 시스템을 완전히 종료해야 합니다. 그런 다음 전원 공급 장치 케이블을 제거한 다음 노트북에서 배터리를 제거하십시오. 이제 전원 버튼을 15-20초 동안 누른 다음 배터리를 다시 삽입하되 전원 공급 장치를 연결하지 마십시오. 시스템 전원을 켜고 Fix Device Descriptor Request Failed(알 수 없는 USB 장치) 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오.
방법 7:BIOS를 최신 버전으로 업데이트
BIOS 업데이트를 수행하는 것은 중요한 작업이며 문제가 발생하면 시스템이 심각하게 손상될 수 있습니다. 따라서 전문가의 감독이 권장됩니다.
1. 첫 번째 단계는 BIOS 버전을 식별하는 것입니다. Windows 키 + R을 누릅니다. 그런 다음 "msinfo32를 입력합니다. "(따옴표 제외)를 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 정보를 엽니다.
2. 시스템 정보 창이 열리면 BIOS 버전/날짜를 찾은 다음 제조업체와 BIOS 버전을 기록해 둡니다.
3. 다음으로 제조업체의 웹사이트로 이동합니다. 제 경우에는 Dell이므로 Dell 웹사이트로 이동한 다음 컴퓨터 일련 번호를 입력하거나 자동 감지 옵션을 클릭합니다.
4. 이제 표시된 드라이버 목록에서 BIOS를 클릭합니다. 권장 업데이트를 다운로드합니다.
참고: BIOS를 업데이트하는 동안 컴퓨터를 끄거나 전원을 분리하지 마십시오. 그렇지 않으면 컴퓨터가 손상될 수 있습니다. 업데이트하는 동안 컴퓨터가 다시 시작되고 잠시 검은 화면이 나타납니다.
5. 파일 다운로드가 완료되면 .exe 파일을 더블 클릭하여 실행합니다.
6. 위의 모든 단계를 올바르게 수행했다면 BIOS를 최신 버전으로 성공적으로 업데이트할 수 있습니다.
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