프린터에 문제가 발생한다면 Windows 10이 인쇄 스풀러(Print Spooler)와 제대로 통신하지 못하고 있을 가능성이 큽니다. 인쇄 스풀러는 프린터와 관련된 모든 인쇄 작업을 관리하는 Windows 시스템 프로그램으로, 이 서비스가 정상적으로 작동해야 인쇄, 스캔 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
그런데 일부 사용자들은 services.msc 창에서 인쇄 스풀러 서비스를 시작하려고 할 때 다음과 같은 오류 메시지를 마주하게 됩니다.
로컬 컴퓨터에서 인쇄 스풀러 서비스를 시작할 수 없습니다.
오류 0x800706b9: 리소스가 부족하여 이 작업을 완료할 수 없습니다.
오류의 원인을 파악했으니, 이제 아래의 문제 해결 가이드를 따라 이 번거로운 문제를 해결해 보겠습니다.
인쇄 스풀러 오류 0x800706b9 해결 방법
시작하기 전에 혹시 모를 상황에 대비해 시스템 복원 지점을 미리 생성해 두는 것을 권장합니다.
방법 1: 프린터 문제 해결사 실행
1. 제어판을 열고 오른쪽 상단 검색창에 '문제 해결'을 입력한 후 문제 해결을 클릭합니다.
2. 왼쪽 창에서 '모두 보기'를 선택합니다.
3. 컴퓨터 문제 해결 목록에서 '프린터'를 선택합니다.
4. 화면에 표시되는 지시에 따라 프린터 문제 해결사를 실행합니다.
5. PC를 재시작한 후 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 2: 인쇄 스풀러 서비스 시작
1. Windows 키 + R을 누른 후 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 목록에서 Print Spooler(인쇄 슒러) 서비스를 찾아 더블클릭합니다.
3. 시작 유형이 '자동'으로 설정되어 있는지 확인합니다. 서비스가 실행 중이라면 '중지'를 클릭한 후 다시 '시작'을 눌러 서비스를 재시작합니다.
4. '적용'을 클릭한 후 '확인'을 누릅니다.
5. 이후 다시 프린터 추가를 시도하여 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 3: CCleaner 및 Malwarebytes 실행
1. CCleaner와 Malwarebytes를 다운로드하여 설치합니다.
2. Malwarebytes를 실행하여 시스템 전체를 검사합니다. 악성 코드가 발견되면 자동으로 제거됩니다.
3. CCleaner를 실행하고 '사용자 지정 정리(Custom Clean)'를 선택합니다.
4. 사용자 지정 정리 화면에서 Windows 탭을 선택하고 기본 항목에 체크한 후 '분석'을 클릭합니다.
5. 분석이 완료되면 삭제될 파일 목록을 반드시 확인한 후 진행하세요.
6. 'Cleaner 실행' 버튼을 클릭하여 정리를 완료합니다.
7. 시스템을 더욱 깨끗하게 정리하려면 레지스트리 탭을 선택하고 아래 항목들이 모두 체크되어 있는지 확인합니다.
8. '문제 검색' 버튼을 클릭해 검사를 진행한 후 '선택한 문제 수정' 버튼을 클릭합니다.
9. CCleaner가 "레지스트리 변경 사항을 백업하시겠습니까?"라고 묻으면 '예'를 선택합니다.
10. 백업이 완료되면 '선택한 모든 문제 수정' 버튼을 클릭합니다.
11. 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재시작합니다.
방법 4: 레지스트리 수정
1. Windows 키 + R을 누른 후 regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
2. 다음 레지스트리 경로로 이동합니다:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler
3. 왼쪽 창에서 Spooler 키를 선택한 후, 오른쪽 창에서 DependOnService 문자열 값을 찾습니다.
4. DependOnService 값을 더블클릭한 후 값 데이터에서 HTTP 부분을 삭제하고 RPCSS만 남겨둡니다.
5. '확인'을 클릭해 변경 사항을 저장하고 레지스트리 편집기를 닫습니다.
6. PC를 재부팅한 후 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 5: PRINTERS 폴더의 모든 파일 삭제
1. Windows 키 + R을 누른 후 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 인쇄 슒러(Print Spooler) 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '중지'를 선택합니다.
3. 파일 탐색기에서 다음 폴더로 이동합니다:
C:\Windows\system32\spool\PRINTERS
참고: 계속할 것인지 묻는 창이 나타나면 '계속'을 클릭합니다.
4. PRINTERS 폴더 내부의 모든 파일을 삭제합니다. 폴더 자체는 삭제하지 않도록 주의하세요.
5. 다시 services.msc 창으로 돌아가 인쇄 슒러 서비스를 시작합니다.
6. PC를 재부팅한 후 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 6: 새 사용자 계정 만들기
1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 '계정'을 클릭합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 '가족 및 다른 사용자' 탭을 선택하고, '다른 사용자' 섹션에서 '이 PC에 다른 사람 추가'를 클릭합니다.
3. 하단의 '이 사람의 로그인 정보를 가지고 있지 않습니다'를 클릭합니다.
4. 하단의 'Microsoft 계정이 없는 사용자 추가'를 선택합니다.
5. 새 계정의 사용자 이름과 비밀번호를 입력한 후 '다음'을 클릭합니다.
새 사용자 계정으로 로그인하여 프린터가 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 새 계정에서 오류가 해결되었다면 기존 사용자 계정이 손상되었을 가능성이 높습니다. 이 경우 파일을 새 계정으로 옮긴 후 기존 계정을 삭제하여 새 계정으로 완전히 전환하면 됩니다.
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이상으로 인쇄 슒러 오류 0x800706b9를 성공적으로 해결하는 방법을 알아보았습니다. 글에 대해 추가로 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 남겨주세요.