Windows 10/11 운영체제는 완벽해 보이지만 사실 그렇지 않습니다. 다른 많은 운영체제와 마찬가지로 오류 메시지에서 자유롭지 못한데요. Windows 10/11 사용자가 자주 마주치는 오류 중 하나가 바로 프린터 스풀러(Print Spooler) 오류 0x800706B9입니다.
프린터 스풀러 오류 0x800706B9란?
프린트 스풀러(Print Spooler)는 Windows에서 인쇄 작업을 관리하는 정식 프로그램입니다. 인쇄 작업이 감지될 때마다 해당 작업은 처리될 때까지 이 프로그램의 대기열에 쌓이게 됩니다.
그러나 어떤 이유로든 Print Spooler 서비스가 멈추는 경우가 있습니다. 그 결과 오류 0x800706B9가 발생하죠. 대부분의 경우 이 오류 코드는 다음과 같은 오류 메시지와 함께 나타납니다.
"Windows에서 로컬 컴퓨터의 Print Spooler 서비스를 시작할 수 없습니다. 오류 0x800706B9: 이 작업을 완료하는 데 필요한 리소스가 부족합니다."
프린터 스풀러 오류 0x800706B9의 원인
오류 0x800706B9가 발생하는 원인은 다양합니다. 최근 업데이트로 인해 손상된 레지스트리 항목부터 시작하여, 타사 백신 프로그램이 Print Spooler 프로그램의 실행을 차단하는 것까지 여러 가능성이 있습니다.
하지만 원인이 무엇이든 희망적인 소식이 있습니다. 이 오류를 해결하는 효과적인 방법들이 있으며, 실제로 대부분의 해결책이 효과가 입증되었습니다. 아래에서 자세히 알아보겠습니다.
프린터 스풀러 오류 0x800706B9 해결 방법
아래의 해결 방법들을 하나씩 시도하여 Print Spooler 오류 0x800706B9를 해결해 보세요.
방법 1: Print Spooler 서비스의 시작 유형 변경
PC의 Print Spooler 프로그램이 정상적으로 작동하지 않는 한 가지 이유는 자동으로 시작하도록 구성되어 있지 않기 때문입니다. 이 경우 프로그램이 자동으로 시작되도록 재구성하기만 하면 모든 인쇄 작업을 계속 처리할 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다:
- Windows + R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 유틸리티를 엽니다.
- 실행 대화 상자가 나타나면 텍스트 필드에 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 목록에서 Print Spooler 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 속성(Properties)을 선택합니다.
- 시작 유형(Startup Type) 드롭다운 메뉴를 클릭하고 자동(Automatic)을 선택합니다.
- 적용(Apply)을 클릭합니다.
- 확인(OK)을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
- Print Spooler 서비스가 활성화되어 있지 않으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작(Start)을 선택합니다.
- 컴퓨터를 재부팅합니다.
방법 2: 컴퓨터 레지스트리 편집
때때로 손상된 레지스트리 항목이 Print Spooler 오류를 유발할 수 있습니다. 이를 수정하려면 아래 단계를 따르세요.
- Windows + R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 유틸리티를 시작합니다.
- 실행 대화 상자가 나타나면 텍스트 필드에 regedit를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 사용자 계정 컨트롤(UAC) 메시지가 표시되면 예(Yes)를 클릭하고 비밀번호를 입력합니다.
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler 위치로 이동합니다.
- Spooler를 선택하여 내용을 표시합니다.
- DependOnService라는 이름의 값을 찾습니다. 더블클릭하여 수정을 활성화합니다.
- 값 데이터(Value Data) 필드에서 RPCSS라는 용어를 찾을 수 있습니다. 뒤에 http가 붙어 있어야 합니다. RPCSS만 남기고 http 부분을 삭제합니다.
- 확인(OK)을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
- 레지스트리 편집기를 종료하고 PC를 다시 시작합니다.
방법 3: 타사 보안 프로그램 제거 또는 비활성화
이 오류 코드를 겪은 일부 Windows 10/11 사용자는 타사 보안 프로그램을 제거하거나 비활성화하여 문제를 해결했습니다. 따라서 여전히 Print Spooler 오류에 문제가 있다면 이 방법을 시도해 볼 가치가 있습니다.
타사 프로그램이 Print Spooler 서비스 시작을 방해한다고 의심되면 제어판(Control Panel)으로 이동하여 프로그램 추가/제거(Add/Remove Programs)를 선택합니다. 제거(Uninstall)를 클릭하여 타사 프로그램을 제거합니다. PC를 다시 시작하고 오류 메시지가 여전히 나타나는지 확인합니다.
방법 4: 컴퓨터 초기화(새로 고침)
위의 세 가지 방법이 모두 작동하지 않으면 PC를 새로 고쳐 보세요. Windows 10/11 PC에는 컴퓨터를 새로 고치는 기능이 있으며, 기본 제공되지 않은 프로그램과 응용 프로그램을 삭제합니다. 이 기능을 사용해도 모든 데이터와 파일은 유지되므로 걱정하지 않아도 됩니다.
시스템 새로 고침을 수행하는 방법은 다음과 같습니다:
- 시작(Start) 메뉴를 클릭하고 설정(Settings)을 선택합니다.
- 업데이트 및 보안(Update & Security)으로 이동하여 복구(Recovery)를 선택합니다.
- 이 PC 초기화(Reset this PC) 섹션으로 이동하여 시작(Get Started) 버튼을 클릭합니다.
- 중요한 파일이 삭제되지 않도록 반드시 내 파일 유지(Keep My Files) 옵션을 클릭하세요.
- 시스템 새로 고침 후 컴퓨터가 재부팅되면 오류 코드가 사라지고 Print Spooler 프로그램이 문제없이 시작됩니다.
방법 5: 프린터 문제 해결사 실행
다른 프린터 관련 문제와 마찬가지로 Windows의 내장 프린터 문제 해결사를 실행하여 오류 코드를 해결할 수 있습니다. 실행하려면 아래 지침을 따르세요:
- 설정(Settings)을 엽니다.
- 업데이트 및 보안(Update & Security)으로 이동하여 문제 해결(Troubleshoot)을 선택합니다.
- 프린터(Printer)를 선택하고 문제 해결사 실행(Run the Troubleshooter)을 클릭합니다.
- 문제 해결 프로세스가 시작됩니다. 화면의 지시에 따라 문제를 해결하세요.
방법 6: 새 사용자 계정 만들기
손상된 사용자 계정으로 인해 오류가 발생했을 가능성도 있습니다. 계정을 만들고 복구하는 것은 쉽지 않기 때문에 새 계정을 만드는 것이 좋습니다. Windows에서 새 사용자 계정을 만들려면 다음을 수행하세요:
- Windows + I 키를 동시에 눌러 설정(Settings)으로 이동합니다.
- 가족 및 다른 사용자(Family & Other People) 섹션으로 이동하여 이 PC에 다른 사람 추가(Add someone else to this PC) 버튼을 클릭합니다.
- 이 사람의 로그인 정보가 없습니다(I don't have this person's sign-in information)를 선택하고 Microsoft 계정이 없는 사용자 추가(Add a user without a Microsoft account)를 선택합니다.
- 원하는 사용자 이름과 비밀번호를 입력합니다. 다음(Next)을 누릅니다.
- 새 사용자 계정을 만든 후 해당 계정으로 로그인하고 문제가 지속되는지 확인합니다.
방법 7: Winsock 재설정
Winsock 응용 프로그램을 재설정하여 Print Spooler 오류를 해결할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:
- Windows + X 키를 누릅니다.
- 명령 프롬프트(관리자)(Command Prompt (Admin))를 선택합니다.
- 명령줄에 netsh winsock reset을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- PC를 재부팅합니다.
기타 문제 해결 방법
위에 나열된 방법 외에도 시도해 볼 수 있는 다른 문제 해결 방법들이 있습니다. 시스템 복원을 수행하여 PC 설정을 이전 복원 지점으로 되돌릴 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 드라이버 업데이터 도구를 사용하여 프린터 드라이버를 업데이트할 수도 있습니다.
하지만 0x800706B9 오류로 정말 어려움을 겪고 있다면 전문가에게 문의하는 것이 좋습니다.