최신 MS Windows 10/11 플랫폼으로 업그레이드하는 것은 생산성을 향상하고 사용자 경험을 개선하는 다양한 기능과 함께 제공되는 흥미로운 순간입니다. 그러나 Windows에서는 모든 것이 흑백으로 표시되지 않습니다. 이 최고의 운영 체제를 사용하는 동안 문제가 발생할 것으로 예상됩니다. Windows 10/11 업데이트 오류 0xc0020036 관련 문의를 받고 있습니다. 이 오류는 Windows 10/11 운영 체제를 활성화하는 동안 발생합니다. 플랫폼이 활성화되지 않은 경우 사용자는 시스템 기능을 전면적으로 즐길 수 없습니다. 구입한 다른 소프트웨어와 마찬가지로 Windows 10/11에도 활성화 키가 필요합니다. 이 키도 모든 기능을 잠금 해제하기 위한 일련의 숫자입니다.
이전 MS OS를 Windows 10/11로 업그레이드하면 새 플랫폼은 이전 버전에서 제품 키와 정품 인증 데이터를 가져옵니다. 그런 다음 데이터는 MS 서버에 저장됩니다. 그러나 Windows 설치를 정리한 경우 정품 인증 오류가 발생할 수 있습니다. 동일한 컴퓨터에 Windows 10/11 정리를 처음 설치하는 동안 시스템은 MS 서버에서 정품 인증 데이터를 가져오므로 사용자에게 오류가 발생하지 않습니다. WU(Windows Update) 유틸리티를 사용하여 Windows 10/11 Case Creators Update를 다운로드 및 설치하는 사용자는 문제를 경험합니다.
Windows Update 오류 0xc0020036으로 무엇을 해야 할지 걱정된다면 몇 가지 솔루션이 준비되어 있습니다. 분석에 따르면 이 오류는 이전에 이전 버전의 Windows에서 업그레이드한 사용자에게 주로 발생합니다. 우리의 분석은 또한 영향을 받는 사용자가 Windows 10/11 라이선스 키가 정품임을 확인한다는 점을 고려할 때 오류가 불법 복제와 관련이 없음을 보여줍니다.
Windows 10/11 업데이트 오류 0xc0020036의 원인은 무엇입니까?
오류 해결에 효과가 입증된 여러 보고서 분석 및 솔루션을 면밀히 검토한 결과 업데이트 오류 메시지에 책임이 있는 다양한 주범이 있음을 발견했습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
전문가 팁:전용 PC 최적화 도구를 실행하여 시스템 문제나 성능 저하를 유발할 수 있는 잘못된 설정, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 제거하십시오.
PC 문제 무료 스캔3.145.873다운로드 호환 대상:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8- 잘못된 활성화 키 – 잘못된 라이센스 키는 이 Windows 10/11 업데이트 오류 0xc0020036 메시지를 생성할 수 있습니다. 추측에 따르면 제품 키가 디지털 라이선스로 변환될 때 변경되어 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 시나리오에서는 올바른 키를 찾아 다시 입력하거나 MS 지원에 문의하는 것이 가장 좋습니다.
- 손상된 Windows 10/11 업데이트 – 잘못된 Windows 10/11 업데이트로 인해 정품 인증 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Windows 운영 체제를 최신 빌드로 업데이트하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 손상된 라이센스 키 – 활성화 마법사는 새 라이센스를 적용하기 위해 기존 라이센스 키를 지우는 데 실패했을 수 있습니다. 오류를 해결하려면 새 레지스트리 키를 활성화하기 전에 관리자 권한 CMD를 사용하여 기존 레지스트리 키를 지우십시오.
- 손상된 시스템 파일 – 시스템 파일 손상으로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 솔루션은 SFC 및 DISM과 같은 Windows 10/11 기본 제공 도구를 사용하여 오류를 해결하는 것입니다.
- 레지스트리의 유선 라이센스 키 – 레지스트리에 대한 유선 키는 무료 업그레이드 MS 제안을 통해 합법적인 Windows 10/11 복사본을 얻을 때 발생합니다. 따라서 다른 라이선스로 전환할 때 오류가 발생할 수 있습니다. 이 시나리오에 대한 해결책은 레지스트리 편집기를 통해 sppsv 값을 조정하는 것입니다.
Windows 10/11에서 오류 0xc0020036을 수정하는 방법
아래에는 이 오류 메시지의 원인이 되는 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 솔루션이 나열되어 있습니다. 효율성 및 심각도 순서로 솔루션을 나열했습니다. 따라서 이러한 방식으로 따라하는 것이 좋습니다. 제공된 솔루션은 정품 Windows 10 버전을 사용하는 소비자에게만 제공되며 불법 복제된 운영 체제에서는 작동하지 않습니다.
해결 방법 1:제품 활성화 키 확인
Windows 10/11 업데이트 버전 1803은 이전 버전의 Windows 8.1 및 7에서 무료 정품 인증 옵션을 중단했습니다. 따라서 이 문제를 해결하려면 사용자가 업데이트 및 보안 기능을 통해 정품 인증 키를 다시 입력해야 합니다. 활성화 키를 찾으려면 Windows 10/11 제품 키를 자동으로 읽을 수 있는 타사 도구를 사용하십시오. Windows 10/11용 활성화 키를 찾는 방법은 다음과 같습니다.
- 다운로드 여기에서 도구를 찾아 설치하십시오. 도구가 설치를 완료하고 관리자 권한을 위해 UAC를 부여하면 시스템의 활성화 키가 표시됩니다.
참고:이미 올바른 키가 있는 경우 첫 번째 단계를 건너뛰세요. - 이제 키를 소유하고 있으므로 Windows 키를 동시에 누릅니다. 키 + R 실행 실행 대화. ms-settings:활성화 삽입 텍스트 상자에 입력하고 Enter 키를 누릅니다. . 활성화 창이 열립니다.
- 활성화 탭에서 제품 키 추가를 선택하고 획득한 활성화 키를 삽입합니다. 다음 선택 , 다음 안내를 따르세요.
- 시스템을 다시 시작하여 Windows 10/11이 정품 인증되었는지 확인합니다.
해결 방법 2:Windows 버전을 최신 빌드로 업데이트
이전 솔루션이 도움이 되지 않았다면 다음 원인은 2018년 말에 출시된 잘못된 Windows 업데이트입니다. Microsoft는 직후 이 문제에 대한 핫픽스를 출시했습니다. 따라서 잘못된 Windows 업데이트로 인해 문제가 발생한 경우 시스템을 최신 Windows 빌드로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다. Microsoft에서 확인한 대로 Windows 10/11을 버전 1803 이상으로 업데이트하면 업데이트 오류 0xc0020036을 자동으로 해결할 수 있습니다. 최신 Windows 10/11 빌드로 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
- 실행 실행 Windows를 눌러 대화상자 키 + R 동시에. 텍스트 필드에 ms-settings:windowsupdate 를 삽입하십시오. Enter 키를 누릅니다. .
- Windows 업데이트 시작됩니다. 업데이트 확인을 선택합니다. 그리고 프롬프트에 따라 모든 업데이트가 설치되었는지 확인합니다.
시스템에 재시작이 필요한 경우 모든 업데이트 설치를 완료하기 전에 설치를 완료하되 재부팅 후에는 동일한 창으로 돌아갑니다. - Windows 10/11 빌드가 업데이트되면 라이선스 활성화를 다시 시도하세요.
해결책 3:기존 활성화 키 삭제
활성화 마법사 내에서 불일치로 인해 오류가 생성될 수 있습니다. 상승된 CMD를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 사용자는 일련의 명령을 실행하여 레지스트리 키를 삭제해야 합니다. 완료되면 라이센스를 활성화하기 전에 시스템을 재부팅해야 합니다. 레지스트리에서 기존 활성화 키를 제거하고 지우는 방법은 다음과 같습니다.
- 실행 실행 대화 상자를 누른 다음 cmd를 입력합니다. Ctrl + Shift + Enter를 동시에 누르기 전에 상승된 명령 프롬프트 실행 .
예 선택 UAC에서 관리 권한을 제공하라는 메시지가 표시되면 - 이제 명령 프롬프트에서 아래 명령을 삽입하고 Enter 키를 누릅니다. .
slmgr /upk
이 작업은 저장된 제품 활성화 키를 제거합니다. - 성공적으로 제거되면 아래에 명령줄을 삽입하고 Enter 키를 누르십시오. .
slmgr /cpky
현재 제품 활성화 키가 지워집니다. - 상승된 명령 프롬프트를 닫기 전에 절차가 완료될 때까지 기다리십시오. 시스템을 다시 시작하고 실행 시작 Windows를 눌러 대화상자 키 + R .
- ms-settings:활성화 입력 Enter 키를 누릅니다. . 활성화 탭이 실행됩니다. 제품 키 추가 선택 새 활성화 키를 삽입하세요.
해결 방법 4:SFC 및 DISM을 사용하여 시스템 검색
이러한 Windows 10/11 기본 제공 도구는 모두 손상된 시스템 파일을 수정할 수 있습니다. 그러나 그들은 수행하는 방식이 다를 뿐입니다. SFC는 로컬에 저장된 아카이브를 사용하여 손상된 시스템 파일을 검색하고 수정하는 반면 DISM은 영향을 받는 파일을 교체하기 위해 Windows 업데이트를 사용합니다. 이 두 도구는 서로를 보완하므로 긍정적인 결과를 얻으려면 두 도구를 모두 사용하는 것이 좋습니다. SFC 및 DISM 스캔을 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
- 실행 실행 Windows 를 눌러 대화상자 키 + R . cmd 입력 Ctrl + Shift + Enter를 누르기 전에 상승된 명령 프롬프트 시작 . 예를 클릭합니다. UAC에서 관리 권한을 부여하라는 메시지가 표시되는 경우
- 아래에 명령어를 입력하고 Enter 키를 누르십시오. SFC 스캔 프로세스를 시작합니다.
sfc /scannow - 완료되면 1단계를 반복하고 이번에는 상승된 명령 프롬프트 창에 다음 명령을 삽입합니다.
DISM /온라인 /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM 스캔이 시작됩니다. 그러나 도구가 영향을 받는 파일을 교체하려면 인터넷 액세스가 필요하므로 이 절차를 시작하기 전에 시스템이 안정적인 인터넷 연결을 가지고 있는지 확인하십시오. - 완료되면 시스템을 재부팅하고 라이선스 키를 활성화하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 5:MS 정품 인증 센터에 문의
위의 모든 시도가 막다른 골목에 도달하면 Microsoft 라이선스 활성화 센터에 문의하십시오. 활성화 센터와 가장 효과적인 커뮤니케이션 방법은 전화 통화입니다. 특정 국가에 따라 다른 수신자 부담 전화를 겁니다.
해결 방법 6:레지스트리 편집기를 통해 sppsv 키 값 변경
레지스트리 편집기 유틸리티는 Windows 업데이트 오류 0xc0020036 메시지를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 레지스트리 편집기를 통해 sppsv 유틸리티와 관련된 파일을 변경하면 키-값이 변경되고 문제가 해결됩니다. 다음은 레지스트리 편집기를 통해 sppsv 키 값을 조정하는 방법입니다.
- 실행 실행 대화. regedit 삽입 Enter 키를 누르기 전에 텍스트 필드에 레지스트리 편집기 열기 공익사업. 예를 클릭하여 관리 권한 부여 사용자 계정 컨트롤에서 메시지를 표시하는 경우
- 왼쪽 창을 통해 아래 주소로 이동합니다.
컴퓨터\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc - 위치에 액세스한 후 '시작' 레이블이 지정된 값을 찾습니다. 그리고 그것을 두 번 클릭하십시오. 속성 화면이 시작됩니다.
- 기본 설정 16진수로 , 값 데이터 조정 2까지 .
- 조정이 완료되면 레지스트리 편집기를 닫습니다. 창을 열고 시스템을 재부팅하십시오. 재활성화를 시도하여 활성화 오류 0xc0020036 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
위에 제공된 솔루션 중 어느 것도 작동하지 않으면 신뢰할 수 있는 PC 복구 도구를 사용하여 손상되거나 누락된 시스템 파일을 스캔하고 해결하는 것이 좋습니다. 또한 이 도구는 성능 향상을 위해 컴퓨터를 최적화합니다.