Windows 10 메일 오류 0x80040154 또는 0x80c8043e 수정: 최근 많은 사용자들이 Windows 10 메일(Mail) 앱이 정상적으로 작동하지 않고, 앱에 접근하려 할 때 오류 코드 0x80040154 또는 0x80c8043e가 발생한다는 보고를 하고 있습니다. 이 문제는 메일 앱에만 국한되지 않으며, 사진(Photos) 및 일정(Calendar) 앱에서도 유사한 증상이 나타나는 것으로 알려져 있습니다. 심지어 메일 앱을 다시 설치하더라도 Microsoft 이메일 계정을 추가하는 과정에서 동일한 오류가 발생할 수 있습니다.
문제가 발생했습니다. 죄송하지만 요청을 처리할 수 없습니다. 오류 코드 0x80040154.
Windows 10에서 하나둘씩 기능이 고장 나는 상황을 겪고 있다면 상당히 답답하실 것입니다. 하지만 걱정하지 마세요. 아래의 문제 해결 가이드를 순서대로 따라 하면 Windows 10 메일 오류 0x80040154 또는 0x80c8043e를 효과적으로 해결할 수 있습니다.
Windows 10 메일 오류 0x80040154 또는 0x80c8043e 수정 방법
작업을 시작하기 전에 만약의 사태에 대비해 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것이 좋습니다.
방법 1: Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
1. 해당 링크로 이동하여 Windows Store Apps 문제 해결사를 다운로드합니다.
2. 다운로드한 파일을 더블클릭하여 문제 해결사를 실행합니다.
3. 고급(Advanced)을 클릭하고 "자동으로 복구 적용(Apply repair automatically)" 옵션에 체크 표시를 합니다.
4. 문제 해결사가 실행되어 Windows 스토어 작동 중단 문제를 자동으로 수정하도록 합니다.
5. 이제 Windows 검색창에 "문제 해결(troubleshooting)"을 입력하고 문제 해결을 클릭합니다.
6. 왼쪽 창에서 모든 보기(View all)를 선택합니다.
7. 컴퓨터 문제 해결 목록에서 Windows 스토어 앱(Windows Store Apps)을 선택합니다.
8. 화면의 지시에 따라 문제 해결사를 끝까지 실행합니다.
9. PC를 재부팅하면 메일 오류 0x80040154 또는 0x80c8043e가 해결되었을 수 있습니다.
방법 2: 메일 앱 초기화
1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 앱을 클릭합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 앱 및 기능을 선택합니다.
3. 앱 및 기능 화면의 "이 목록 검색" 검색 상자에 메일(Mail)을 입력합니다.
4. 검색 결과에서 메일 및 일정(Mail and Calendar)을 클릭한 후 고급 옵션을 선택합니다.
5. 다음 화면에서 초기화(Reset) 버튼을 클릭합니다.
6. 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅한 후, 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 3: 메일 앱 재설치
1. Windows 키 + Q를 눌러 검색 창을 열고 powershell을 입력한 뒤, PowerShell을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. PowerShell에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
get-appxpackage *microsoft.windowscommunicationsapps* | remove-appxpackage
3. 명령이 완료될 때까지 기다립니다. 만약 위 명령 실행 중 오류가 발생하거나 전혀 작동하지 않는 경우, 다음 명령어를 사용하세요:
Get-appxprovisionedpackage –online | where-object {$_.packagename –like “*windowscommunicationsapps*”} | remove-appxprovisionedpackage –online
4. Windows 스토어에서 메일 및 일정 앱을 다시 설치합니다.
5. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다.
방법 4: Comms 폴더 이름 변경
1. 파일 탐색기를 열고 다음 디렉터리로 이동합니다:
C:\Users\사용자_이름\AppData\Local\
참고: '사용자_이름' 부분은 본인 계정의 실제 사용자 이름으로 변경해야 합니다.
2. 또는 Windows 키 + R을 누른 후 아래 내용을 입력하고 Enter 키를 눌러도 됩니다:
%LOCALAPPDATA%
3. 해당 디렉터리에서 Comms 폴더를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 이름 바꾸기(Rename)를 선택합니다.
4. PC를 재부팅한 후 Windows 10 메일 앱을 다시 실행합니다.
참고: 폴더 이름을 변경할 수 없는 경우, PC를 안전 모드로 부팅한 후 다시 시도해 보세요.
방법 5: 새 사용자 계정 만들기
1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 계정을 클릭합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 가족 및 다른 사용자 탭을 클릭하고, '다른 사람' 섹션 아래의 이 PC에 다른 사람 추가를 클릭합니다.
3. 화면 하단에서 이 사람의 로그인 정보를 가지고 있지 않습니다를 클릭합니다.
4. 하단에서 Microsoft 계정 없이 사용자 추가를 선택합니다.
5. 새 계정의 사용자 이름과 비밀번호를 입력하고 다음을 클릭합니다.
새로 만든 사용자 계정으로 로그인하여 메일 앱이 정상 작동하는지 확인합니다. 새 계정에서 오류 0x80040154 또는 0x80c8043e가 성공적으로 해결되었다면, 기존 사용자 계정이 손상되었을 가능성이 높습니다. 이 경우 파일을 새 계정으로 옮긴 뒤 기존 계정을 삭제하여 새 계정으로 완전히 전환하는 것이 좋습니다.
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여기까지 진행하셨다면 Windows 10 메일 오류 0x80040154 또는 0x80c8043e를 성공적으로 해결하신 것입니다. 그래도 이 글과 관련해 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 질문해 주세요.