Windows 10에서 메일 및 일정 앱 충돌 문제 수정: Windows 10으로 업데이트하거나 업그레이드한 후 많은 사용자들이 새로운 문제를 겪고 있습니다. 바로 메일 및 일정(Mail and Calendar) 앱이 열리자마자 충돌하여 아예 사용할 수 없는 현상입니다. 메일과 일정 앱은 Windows 10에서 매우 유용한 기능인데도 불구하고, 어떤 이유에서인지 앱을 열자마자 응답하지 않다가 강제로 종료되는 것입니다.
메일 또는 일정 앱이 열리지 않거나 응답하지 않는 경우라면, 아래에서 소개하는 해결 방법들을 하나씩 시도해 보세요. 대부분의 경우 원인을 진단하고 문제를 해결할 수 있습니다.
Windows 10 메일·일정 앱 충돌 문제 해결하기
시작하기 전에 만약의 사태에 대비해 반드시 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것이 좋습니다.
방법 1: Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
1. 해당 링크로 이동하여 Windows 스토어 앱 문제 해결사(Windows Store Apps Troubleshooter)를 다운로드합니다.
2. 다운로드한 파일을 더블클릭하여 문제 해결사를 실행합니다.
3. 고급(Advanced)을 클릭한 후 “자동으로 복구 적용(Apply repair automatically)” 옵션에 체크 표시를 합니다.
4. 문제 해결사를 끝까지 실행하여 Windows 스토어 오류를 자동으로 수정하도록 합니다.
5. Windows 검색창에 “문제 해결”을 입력하고 문제 해결(Troubleshooting)을 클릭합니다.
6. 왼쪽 창에서 모두 보기(View all)를 선택합니다.
7. 컴퓨터 문제 해결 목록에서 Windows 스토어 앱(Windows Store Apps)을 선택합니다.
8. 화면에 나타나는 지시에 따라 문제 해결 과정을 진행합니다.
9. PC를 다시 시작한 후 Windows 스토어를 다시 열어 정상 작동 여부를 확인합니다.
방법 2: Windows 최신 업데이트 확인
1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 업데이트 및 보안(Update & Security)을 선택합니다.
2. 업데이트 확인(Check for updates)을 클릭하고, 대기 중인 업데이트가 있다면 모두 설치합니다.
3. 업데이트 설치가 완료되면 PC를 재부팅한 후 메일 및 일정 앱 충돌 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 3: 메일 및 일정 앱 초기화
1. Windows 키 + I를 눌러 설정(Settings)을 연 후 앱(Apps)을 클릭합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 앱 및 기능(Apps & features)을 선택합니다.
3. 앱 및 기능 목록의 검색 상자(“이 목록 검색”)에 메일(Mail)을 입력합니다.
4. 검색 결과에서 ‘메일 및 일정’을 클릭한 후 고급 옵션(Advanced options)을 선택합니다.
5. 다음 창에서 초기화(Reset) 버튼을 클릭합니다.
6. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅하고, 앱이 정상적으로 열리는지 확인합니다.
방법 4: 메일 및 일정 앱 재설치
1. Windows 키 + Q를 눌러 검색창을 연 후 powershell을 입력하고, PowerShell을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 관리자 권한으로 실행(Run as Administrator)을 선택합니다.
2. PowerShell에 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
get-appxpackage *microsoft.windowscommunicationsapps* | remove-appxpackage
3. 명령 실행이 완료될 때까지 기다립니다. 만약 명령 실행 중 오류가 발생하거나 전혀 작동하지 않는다면, 아래 명령을 대신 사용하세요:
Get-appxprovisionedpackage –online | where-object {$_.packagename –like “*windowscommunicationsapps*”} | remove-appxprovisionedpackage –online
4. Microsoft 스토어에서 메일 및 일정 앱을 다시 설치합니다.
5. 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅합니다.
방법 5: Microsoft Store 재등록
1. Windows 검색창에 Powershell을 입력한 후, Windows PowerShell을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. PowerShell에 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. 위 과정이 완료될 때까지 기다린 후 PC를 다시 시작합니다.
이 방법으로 Windows 10에서 메일 및 일정 앱이 열릴 때 충돌하는 문제가 해결되어야 하지만, 여전히 동일한 오류가 발생한다면 다음 방법을 계속 진행하세요.
방법 6: Windows 10 복구 설치
이 방법은 최후의 수단입니다. 다른 모든 방법이 실패했을 때 이 방법으로 PC의 문제를 확실하게 복구할 수 있습니다. 복구 설치는 현재 위치 업그레이드(in-place upgrade) 방식을 활용하여, 시스템에 저장된 사용자 데이터를 삭제하지 않고 시스템 문제를 복구하는 절차입니다. 자세한 진행 방법은 “Windows 10 손쉽게 복구 설치하는 방법” 관련 가이드를 참고하세요.
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지금까지 Windows 10에서 메일 및 일정 앱이 열리자마자 충돌하는 문제를 해결하는 방법을 살펴보았습니다. 가이드와 관련해 추가로 궁금한 점이 있다면 언제든 댓글로 남겨 주세요.