프로그램별 오류는 일반적으로 오류로 이어질 수 있는 가능성이 무궁무진하기 때문에 해결하기 어렵습니다. Microsoft의 신용에 따르면 메일, 일정, 스티커 메모 등과 같은 거의 모든 Windows 기본 앱은 원활하게 실행되며 자주 충돌하지 않습니다. 일부 타사 앱의 경우에도 마찬가지입니다.
작동이 중지되거나 자주 충돌하는 경우 다음은 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 보편적인 수정 사항입니다.
앱 충돌에 대한 일반적인 수정 사항
더 복잡한 수정으로 넘어가기 전에 사용자는 몇 가지 사항을 확인해야 합니다.
- 문제의 애플리케이션이 제대로 설치되었습니다. 안전을 위해 다시 설치하십시오.
- 바이러스 백신 소프트웨어가 일부 응용 프로그램의 설치를 방해할 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 웹 사이트에서 응용 프로그램을 다운로드한 경우 바이러스 백신을 비활성화한 상태로 응용 프로그램을 설치하는 것이 가장 좋습니다.
- 애플리케이션의 이전 버전을 다운로드하고 오류가 지속되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 게시자에게 직접 문제를 보고하세요.
시스템 파일 검사기(SFC)
Windows 10의 다른 멋진 기능과 마찬가지로 SFC는 손상되거나 누락된 Windows 시스템 파일을 찾아 복구하는 유틸리티입니다. 사용하기가 매우 쉽고 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 사용하기만 하면 됩니다.
- 검색창에 cmd 를 입력합니다. 그리고 관리자 권한으로 실행합니다.
- 명령에서 프롬프트 , 입력 sfc /scannow 스캔 및 복구 프로세스를 시작합니다.
SFC를 사용할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 사항이 있습니다.
- 사용자는 이 명령을 사용하면 Windows 서비스가 기본 설정으로 재설정되며 사용자가 이를 원하지 않으면 sfc /verifyonly 명령을 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 시스템 파일의 무결성만 확인할 수 있지만 복구를 위한 조치는 취하지 않습니다.
- 이 유틸리티는 또한 sfc /scanfile 을 사용하여 개별 파일을 스캔하는 데 사용할 수 있습니다. 또는 sfc /verifyfile 두 인스턴스 모두에서 파일의 전체 경로가 뒤에 옵니다.
- sfc /? 명령을 사용하여 sfc와 함께 사용할 수 있는 전체 명령 목록을 볼 수 있습니다. .
관련:8가지 일반적인 Microsoft Store 오류 및 해결 방법
DISM 실행
SFC가 도움이 되지 않거나 손상된 파일을 복구할 수 없는 경우 DISM을 사용할 때입니다. 이것은 Windows 시스템 이미지 및 기타 파일을 복구하는 데 도움이 되는 또 다른 시스템 유틸리티입니다. 사용자는 다른 모든 옵션을 사용한 후에만 DISM을 사용해야 한다는 점을 명심해야 합니다. DISM을 실행하려면 다음을 수행하십시오.
- 실행 명령 프롬프트 관리자로.
- 콘솔에서 DISM.exe /ONLINE /cleanup-image /Scanhealth를 입력합니다. 뒤에 DISM.exe /ONLINE /cleanup-image /Restorehealth .
- cmd를 닫고 다시 시작 PC.
종종 SFC와 DISM의 조합은 Windows 10의 주요 오류 덩어리를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 사용자는 이 두 명령을 사용할 때 많은 핵심 변경 사항이 적용되므로 주의해야 합니다. 안전을 위해 중요한 데이터를 백업하세요.
이 작업을 수행하는 방법을 잘 모르는 사용자는 Ultimate Windows 10 데이터 백업 가이드를 참조하세요.
Windows 스토어 앱 수정
Windows 스토어에서 다운로드한 애플리케이션이 작동을 멈추고 충돌하는 경우가 있을 수 있습니다. 아래 나열된 팁은 문제를 해결하는 가장 좋은 방법입니다.-
Microsoft Store 프로세스 재설정
- 실행 명령 프롬프트 관리자로.
- 콘솔에서 WSReset.exe를 입력하십시오.
- Windows에서 명령 실행을 완료한 후 컴퓨터를 다시 시작합니다.
Microsoft Store 캐시 지우기
- 파일 탐색기 열기 C:\Users \your-username \Local \Packages \Microsoft.StorePurchaseApp_8wekyb3d8bbwe \LocalCache로 이동합니다. .
- Ctrl+A를 탭합니다. 그리고 모든 파일을 삭제합니다.
- 다시 시작 PC.
Windows 스토어 소유권 재등록
- 열기 파일 탐색기 C:\Program Files로 이동합니다.
- WindowsApps라는 폴더를 찾습니다. 그리고 그것을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오. 숨겨진 항목 확인란이 선택되어 있는지 확인하십시오. 사용자는 보기에서 찾을 수 있습니다. 파일 탐색기의 탭.
- 보안 으로 이동합니다. 탭을 클릭하고 고급을 클릭합니다. .
- 변경을 클릭합니다. 소유자 - 신뢰할 수 있는 설치 프로그램 아래 . 사용자 이름을 입력하고 확인합니다.
- 그런 다음, WindowsApps 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 다시 폴더. 보안 아래 탭 클릭 추가 .
- 주체 선택을 클릭합니다. 사용자 이름을 입력합니다. 권한을 모든 권한으로 설정해야 합니다. .
- 그런 다음 검색창으로 이동하여 Powershell을 입력합니다. . Windows PowerShell 을 엽니다. 관리자로.
- PowerShell 콘솔에서 다음을 입력합니다. Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppXPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation) \AppXManifest.xml"} . Enter를 누르고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
Microsoft Store로 인해 문제가 발생한 경우 위의 단계를 따르면 오류가 확실히 제거됩니다. 믿거나 말거나 기존 데스크톱 응용 프로그램과 Microsoft Store 응용 프로그램 간에는 많은 차이점이 있습니다.
클린 부팅 시도
가능한 원인을 확인하는 또 다른 방법은 PC를 클린 부팅하는 것입니다. 이번에는 충돌하는 앱이 활성화되지만 다른 모든 타사 앱은 비활성화됩니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.
- 검색창에 msconfig를 입력합니다. . 시스템 구성을 클릭합니다. .
- 서비스 아래 탭에서 "모든 Microsoft 서비스 숨기기" 확인란을 선택합니다.
- 충돌하는 애플리케이션과 관련된 서비스를 제외한 모든 서비스를 선택하고 모두 비활성화를 클릭합니다. 확인을 클릭합니다.
- 그런 다음 작업 관리자를 엽니다. 그리고 시작 프로그램 으로 이동합니다. 탭. 모든 서비스(애플리케이션 제외)를 클릭하고 사용 중지를 클릭합니다. . 각 서비스를 개별적으로 클릭하고 비활성화를 클릭해야 합니다.
관련 항목:Windows 속도를 높이기 위해 안전하게 비활성화할 수 있는 10가지 시작 프로그램
맬웨어 검사
때때로 성가신 맬웨어가 빈번한 앱 충돌의 원인이 될 수 있습니다. 몇 가지 상식적인 팁은 맬웨어가 처음부터 컴퓨터에 침입하는 것을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 PC가 이미 감염된 경우 타사 바이러스 백신 소프트웨어 또는 내장된 Windows Defender를 사용하여 전체 시스템 검사를 수행하는 것이 가장 좋습니다. Windows Defender를 사용하여 컴퓨터를 검사하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 설정을 엽니다. 시작 메뉴에서 업데이트 및 보안을 클릭합니다. . Windows Defender를 클릭합니다. 오른쪽에 위치.
- 표시되는 대화 상자에서 Windows Defender 보안 설정을 클릭합니다. .
- 새 창에서 바이러스 및 위협 방지 를 클릭합니다. 버튼(방패 모양).
- 사용자는 빠른 검사, 맞춤 검사, 전체 검사, 오프라인 검사 중에서 선택할 수 있습니다. 전체 스캔을 수행하는 것이 좋지만 완료하는 데 시간이 꽤 걸릴 수 있습니다.
더 이상 충돌 및 중지 없음
위에서 언급한 팁은 타사 응용 프로그램의 충돌 또는 중지를 유발할 수 있는 모든 문제를 확실히 해결할 것입니다. 이는 이미 설치된 애플리케이션을 진단하는 데 도움이 될 수 있지만 앱이 전혀 설치되지 않는 경우가 있을 수 있습니다. 만일의 경우에도 대비하는 것이 좋습니다.