일부 Windows 10 사용자는 이벤트 뷰어가 PerfNet 오류 2004(서버 서비스 성능 개체를 열 수 없음)의 새 인스턴스를 지속적으로 생성한다고 보고하고 있습니다. 오류. 영향을 받는 대부분의 사용자는 이러한 종류의 새 이벤트 뷰어 오류가 생성될 때 일반적인 끊김 현상도 보고하고 있습니다.
이 특정 문제를 철저히 조사한 후 이 오류 코드를 생성할 수 있는 몇 가지 기본 원인이 있음이 밝혀졌습니다. 다음은 이 오류 코드의 원인이 될 수 있는 잠재적인 범인의 목록입니다.
- Ivoclar Digital 앱은 .NET Framework와 호환되지 않습니다. – Windows 10에 있는 최신 .NET Framework의 보안 요구 사항을 더 이상 준수하지 않는 몇 가지 애플리케이션(Ivoclar Digital에서 개발)이 있습니다. Ivoclar Digital 앱을 사용하는 경우 새로운 인스턴스를 방지하는 유일한 솔루션입니다. 발생하는 오류 중 하나는 컴퓨터에서 문제가 있는 응용 프로그램을 제거하는 것입니다.
- 제3자 충돌 – 컴퓨터에 Ivoclar Digital 앱이 설치되어 있지 않더라도 문제가 제3자 서비스나 프로세스로 인해 발생하지 않는다는 의미는 아닙니다. 타사 충돌을 처리하지 않도록 하려면 클린 부팅 모드에서 컴퓨터를 부팅해야 범인을 식별할 수 있을 때까지 비활성화된 모든 항목을 체계적으로 다시 활성화해야 합니다.
- 서버 서비스가 잘못 구성되었습니다. – OS가 주 서버 서비스에 종속된 특정 서비스를 수정하려고 할 때 이 오류가 표시될 수 있습니다. 이 특정 문제를 해결하려면 서버 서비스의 상태 유형을 자동으로 변경하고 자동으로 시작되지 않으면 강제로 다시 시작해야 합니다.
- Mobsync DLL이 올바르게 등록되지 않았습니다. – Microsoft Office 앱 내에서 특정 앱을 실행할 때 이 문제가 표시되는 경우 Microsoft 동기화 관리자에서 사용하는 DLL 파일이 올바르게 등록되었는지 확인해야 합니다. 이렇게 하려면 관리자 권한 명령 프롬프트에서 명령을 실행해야 합니다.
- 오래된 GPU 드라이버 – 리소스를 많이 사용하는 작업을 수행하는 동안 오디오 및 비디오 렌더링 문제가 발생하는 경우 잠재적으로 오래된 GPU 드라이버도 조사해야 합니다. 영향을 받는 여러 사용자가 GPU 드라이버를 업데이트한 후 오류가 해결되었다고 보고했습니다.
- 시스템 파일 손상 – 특정 상황에서는 PC의 안정성에 영향을 미치는 기본 OS 손상으로 인해 이 오류가 표시될 수도 있습니다. 마지막으로 복구 설치 또는 새로 설치 절차를 수행하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
이제 '서버 서비스 성능 개체를 열 수 없음' 오류를 유발할 수 있는 모든 잠재적인 시나리오에 익숙해졌으므로 영향을 받는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 성공적으로 사용한 잠재적 수정 목록은 다음과 같습니다.
방법 1:Ivoclar Digital 앱 제거(해당되는 경우)
결과적으로 PerfNet Error 2004의 지속적인 인스턴스를 얻을 수 있습니다. 문제를 일으키는 앱 개발 오류로 인한 .NET Framework 비호환성으로 인한 오류입니다.
지금까지 사용자가 보고한 가장 일반적인 범인은 Ivoclar Digital에서 개발한 앱입니다. – 이 개발자는 앱 내에서 .NET 보안 악용을 패치하기 위해 업데이트를 제공하지 않았기 때문에 Microsoft는 Windows 10 컴퓨터에서 앱이 실행되는 것을 적극적으로 차단하고 있습니다.
이 문서를 작성하는 시점에서 '서버 서비스 성능 개체를 열 수 없음의 새 인스턴스를 중지하는 유일한 수정 사항 ' 오류가 발생하는 것은 문제가 있는 앱을 완전히 제거하는 것입니다.
참고: 응용 프로그램이 매우 마음에 든다면 개발자에게 연락하여 .NET 취약점을 수정하도록 요청할 수도 있습니다(그러나 다른 사용자가 동일한 작업을 수행했지만 응답이 없으므로 희망을 가지지 마십시오).
Ivoclar Digital 애플리케이션을 설치했다면, 아래 지침에 따라 컴퓨터에서 문제가 있는 애플리케이션을 제거하십시오:
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'appwiz.cpl'을 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 열기 메뉴. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 , 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
- 프로그램 및 기능 내부 메뉴에서 설치된 프로그램 목록을 아래로 스크롤하여 Ivoclar Digital에서 발행한 문제가 있는 애플리케이션을 찾습니다.
참고: 게시자를 클릭하면 더 쉽게 찾을 수 있습니다. 게시자를 기준으로 목록을 정렬하려면 상단의 탭을 클릭하세요. - 문제가 있는 애플리케이션을 식별했으면 해당 애플리케이션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
- 제거 화면 내에서 화면의 지시에 따라 제거 작업을 완료한 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 PerfNet Error 2004 다음 시작이 완료되면 문제가 해결되었습니다.
서버 서비스 성능 개체를 열 수 없음의 새 인스턴스가 계속 나타나는 경우 이벤트 뷰어 내에서 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 2:클린 부팅 모드를 통해 범인 식별
위의 방법이 적용되지 않았지만 여전히 문제를 일으키는 타사 응용 프로그램이 의심되는 경우 범인을 식별하는 한 가지 해결책은 컴퓨터를 클린 부팅 모드로 부팅하는 것입니다.
컴퓨터를 안전 모드로 강제 부팅하고 2004 PerfNet 오류의 새로운 인스턴스가 발생하지 않는 것을 발견하면 타사 서비스 또는 프로세스가 오류를 일으키는 것이 분명합니다. 이 경우 시스템을 다시 시작해야 합니다. 어떤 애플리케이션이 문제를 일으키는지 파악할 때까지 모든 서비스를 활성화하십시오.
컴퓨터를 클린 부팅 모드로 강제 실행하여 시작합니다. 을 클릭한 다음 이벤트 뷰어를 엽니다. 오류의 새 인스턴스를 찾습니다.
참고: 이 작업을 수행하면 컴퓨터에서 타사 시작 서비스 또는 프로세스를 사용할 수 없습니다.
PC를 클린 부팅하는 동안 오류가 더 이상 나타나지 않으면 오류가 다시 나타날 때까지 위의 클린 부팅 지침을 리버스 엔지니어링하십시오.
결국 문제의 원인이 되는 타사 서비스 또는 시작 프로세스를 알게 되어 안전하게 제거할 수 있습니다.
이 방법이 적용되지 않거나 이벤트 뷰어 내에서 2004 오류를 수정할 수 없는 경우 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하십시오.
방법 3:서버 서비스를 다시 시작하고 자동으로 설정
결과적으로 시스템이 기본 서버 서비스에 종속된 특정 서비스 설정을 수정하려고 시도하는 경우에도 이 특정 오류가 표시될 것으로 예상할 수 있습니다.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 서비스 화면을 사용하여 시작 유형을 수정하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 서버의 서비스를 수동으로 다시 시작한 다음 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
이 수정 사항을 아직 시도하지 않은 경우 아래 지침에 따라 서비스 화면을 사용하여 서버 서비스의 동작을 수정하십시오.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'services.msc'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 서비스 열기 관리자 액세스 권한이 있는 화면입니다. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 , 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
- 서비스 화면에 들어가면 오른쪽 섹션으로 이동하여 서버라는 서비스를 찾습니다.
- 올바른 서버를 찾으면 연결된 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 컨텍스트 메뉴에서.
- 속성 내부 화면에서 일반에 액세스 상단의 사용 가능한 옵션 목록에서 탭을 선택한 다음 시작 유형과 연결된 드롭다운 메뉴를 사용합니다. 자동으로 설정합니다.
- 이 작업을 수행한 후 중지를 클릭합니다. 버튼(서비스 상태 아래 ) 서비스가 중지될 때까지 기다린 다음 시작을 클릭합니다. 적용을 클릭하기 전에 서비스를 다시 시작하십시오.
- 마지막으로 이벤트 뷰어 유틸리티로 돌아가서 오류 로그에 '서버 서비스 성능 개체를 열 수 없음' 의 새 인스턴스가 보고되는지 확인합니다. 오류.
동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하세요.
방법 4:mobsync.dll 파일 등록
영향을 받는 일부 사용자에 따르면 이 특정 오류는 등록되지 않은 DLL 때문에 발생할 수도 있습니다. (Dynamic Link Library) 실행을 시도하는 응용 프로그램에 필요한 파일입니다. 가장 일반적으로 이것은 mobsync.dll에서 발생하는 것으로 보고됩니다. (Microsoft 동기화 관리자).
이 DLL은 다양한 Microsoft 개발 프로그램에서 사용하므로 Microsoft 프로그램과 관련하여 PerfNet 오류 2004가 발생하는 경우 시간을 들여 다음을 통해 동적 링크 라이브러리 파일(mobsync.dll)을 다시 등록해야 합니다. 상승된 명령 프롬프트로 이동하여 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오.
이 작업을 수행하는 방법에 대한 구체적인 단계별 지침을 찾고 있다면 아래 지침을 따르십시오.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'cmd'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift +를 누릅니다. 입력 상승된 명령 프롬프트를 엽니다. 상승된 명령 프롬프트가 표시되면 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
- 상승된 명령 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. mobsync.dll 재등록 파일:
regsvr32 "%systemroot%\system32\mobsync.dll" /u
- 명령이 성공적으로 처리되면 관리자 권한 명령 프롬프트를 닫고 이벤트 뷰어에서 동일한 오류의 새 인스턴스를 확인합니다.
PerfNet 2004 오류의 새로 생성된 인스턴스를 여전히 발견할 수 있는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 5:GPU 드라이버 업데이트(해당되는 경우)
PC에서 게임을 하거나 비디오 편집 응용 프로그램을 사용하는 것과 같이 리소스를 많이 요구하는 응용 프로그램을 렌더링해야 할 때 일반적인 끊김 및 오디오 문제가 발생한다면 GPU 문제를 다루는 것일 수 있습니다.
이러한 유형의 문제는 일반적으로 오래된 GPU 드라이버 또는 오래된 물리 드라이버를 처리할 때 발생합니다.
서버 서비스 성능 개체를 열 수 없음 의 새 인스턴스만 표시되는 일부 사용자 게임 플레이 시 GPU 드라이버와 물리 모듈을 업데이트하여 문제를 해결할 수 있는 오류 – 이 작업은 게임 내 렌더링을 처리하는 모든 구성 요소가 사용 가능한 최신 반복을 사용하도록 합니다.
비슷한 상황에 처한 경우 아래 단계에 따라 현재 GPU 드라이버 업데이트 지침을 따르고 문제가 GPU와 관련이 없는지 확인하십시오.
- 실행을 열어 시작합니다. Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 텍스트 상자 안에 'devmgmt.msc'를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 기기 관리자를 열려면 .
- 기기 관리자 내부 , 디스플레이 어댑터와 관련된 드롭다운 메뉴를 확장하기 전에 설치된 기기 목록을 아래로 스크롤합니다.
- 다음 메뉴에서 업데이트하려는 GPU 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트 를 클릭합니다. 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
참고: PerfNet이 표시되는 경우 2004년 듀얼 GPU 구성이 있는 랩톱에서 오류가 발생하면 해당하는 전용(더 강력한 GPU)만 업데이트하면 됩니다.
- 다음 화면으로 이동하면 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색
을 클릭합니다.
- 그런 다음 초기 스캔이 완료될 때까지 기다린 다음 화면의 지시에 따라 새 드라이버가 발견된 경우 새 드라이버 버전 설치를 완료합니다.
- 작업이 완료되면 다음 시작이 완료되면 끊김 + 2004 이벤트 뷰어 이벤트를 일으킨 게임을 실행하기 전에 컴퓨터를 재부팅하여 문제가 이제 수정되었는지 확인하십시오.참고: 장치 관리자가 케이스에서 새 드라이버 버전을 찾지 못한 경우 GPU 제조업체에서 제공하는 독점 소프트웨어를 사용하여 GPU 모델과 호환되는 최신 드라이버 버전을 사용하고 있는지 확인해야 합니다.
GeForce Experience - Nvidia
Adrenalin - AMD
Intel Driver - Intel
이미 최신 GPU 드라이버 버전을 사용 중이거나 드라이버 버전을 업데이트해도 PerfNet 오류 2004가 수정되지 않은 경우 귀하의 경우에 문제가 있는 경우 아래의 잠재적인 해결 방법으로 이동하십시오.
방법 6:모든 Windows 구성 요소 새로 고침
위의 방법 중 어느 것도 귀하의 경우에 효과적인 것으로 입증되지 않은 경우 PerfNet Error 2004 OS 파일에 뿌리를 둔 근본적인 손상 문제로 인해 오류가 발생할 수 있습니다.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 복구 설치를 수행하여 문제를 해결하려는 마지막 시도입니다. 일부 사용자는 이 방법이 손상된 모든 Windows 요소를 성공적으로 새로 고친 후 보류 중인 모든 업데이트를 설치하는 데 성공적임을 확인했습니다.
이 절차는 새로 설치보다 우수합니다. Windows 구성 요소 및 부팅 관련 프로세스만 새로 고치고 사진, 응용 프로그램, 게임, 비디오 및 기타 유형의 개인 파일을 포함한 모든 개인 데이터를 유지할 수 있기 때문입니다.
다음은 수리 설치 절차 배포에 대한 단계별 지침입니다. .