일부 Windows 10 사용자에게 0xA0000400 오류가 발생했습니다. 보류 중인 업데이트를 일반적으로 설치하려고 하거나 Windows Update Assistant를 사용하려고 할 때. 가장 일반적으로 이 오류는 사용자가 Windows 10 버전을 빌드 1903으로 업데이트하려고 할 때 보고됩니다.
이 특정 문제를 조사한 후 Windows 10 컴퓨터에서 이 오류 코드를 유발할 수 있는 몇 가지 기본 시나리오가 있음이 밝혀졌습니다. 다음은 잠재적인 범인의 목록입니다:
- 일반 WU 문제 – 결과적으로 이 특정 문제는 WU 서비스에 연결할 수 없게 만드는 일련의 일반적인 성향으로 인해 발생할 수 있습니다. 대부분의 경우 WU 문제 해결사를 실행하고 권장 수정 사항을 적용하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 로컬 WU 구성요소 문제 – Windows 업데이트에서 보류 중인 기능 업데이트를 자동으로 설치할 수 없는 경우 Microsoft 업데이트 카탈로그를 사용하거나 미디어 생성 도구를 사용하여 실패한 업데이트를 설치하여 문제를 완전히 우회할 수 있어야 합니다.
- WU 다운로드 폴더 손상 또는 WU 서비스 비활성화 – 비활성화된 서비스 종속성 또는 SoftwareDistribution 및 Catroot2 폴더 내부의 손상으로 인해 문제가 발생하는 경우 자동화된 수정 에이전트를 실행하거나 관리자 권한 내에서 일련의 명령을 실행하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다. CMD 프롬프트.
- OS 관련 시스템 파일 손상 – 특정 상황에서 시스템은 주요 WU 구성 요소에 연결할 수 없도록 만드는 일부 유형의 시스템 파일 손상을 처리할 수 있습니다. 이 경우 복구 설치 절차를 수행해야 합니다.
이제 이 문제의 원인이 될 수 있는 모든 잠재적인 원인을 알고 있으므로 0xA0000400 문제를 해결할 수 있는 방법 목록이 있습니다. 오류 코드:
방법 1:Windows 업데이트 문제 해결사 실행
0xA0000400 문제를 해결할 수 있는 고급 수리 전략을 시작하기 전에 , Windows가 문제를 자동으로 해결할 수 없는지 확인하는 것부터 시작해야 합니다. 스캔하여 실행 가능한 복구 전략을 찾으면 유틸리티에서 간단한 클릭으로 적용할 수 있는 실행 가능한 수정 사항을 자동으로 추천합니다.
다음은 Windows 10에서 0xA0000400 오류 코드를 해결하기 위해 Windows 업데이트 문제 해결사를 배포하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- 실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 텍스트 상자 안에 'ms-settings-troubleshoot' 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 문제 해결 열기 설정 탭 앱.
- 문제 해결에 들어가면 탭에서 설정의 오른쪽 섹션으로 이동합니다. 화면에서 아래로 이동하여 시작 및 실행 섹션.
- 일어서기 내부 실행 중인 섹션 , Windows 업데이트를 클릭합니다. 을 클릭한 다음 문제 해결사 실행을 클릭합니다. 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서
- Windows 업데이트 문제 해결사를 시작하면 시스템에서 불일치 사항이 있는지 자동으로 검사하기 시작합니다. 초기 스캔이 완료될 때까지 참을성 있게 기다리십시오.
참고: 이 검사는 포함된 수리 전략 중 현재 처리 중인 업데이트 문제와 일치하는지 여부를 결정합니다.
- 실행 가능한 수리 전략이 발견되면 이 수정 사항 적용을 클릭할 수 있는 새 창이 표시됩니다. 권장 수정 사항을 적용합니다.
참고: 수정 유형에 따라 화면의 지시에 따라 권장 수정 사항을 적용해야 할 수도 있습니다.
- 수정 사항이 성공적으로 적용된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료되면 문제가 해결되는지 확인하십시오.
0xA0000400 인 경우 보류 중인 업데이트를 설치하려고 시도할 때(또는 문제 해결사가 실행 가능한 복구 전략을 찾지 못한 경우) 오류가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하십시오.
방법 2:실패한 업데이트 수동 설치
이 오류는 Microsoft의 업데이트 유틸리티로 인해 발생하므로 이 오류를 우회하는 빠른 수정이 있습니다. 이 오류 코드를 제공하는 업데이트를 설치하기 위해 Windows 업데이트 카탈로그를 사용하여 Windows를 수동으로 업데이트할 수 있습니다. 이 작업은 영향을 받는 많은 사용자에 의해 작동하는 것으로 확인되었습니다. 이 프로세스는 약간 지루할 수 있지만(특히 동일한 오류로 모두 실패하는 여러 업데이트를 처리하는 경우) 완전히 우회하려는 경우 가치가 있습니다. 내장된 Windows 업데이트 구성 요소에 대한 의존도.
참고: 보류 중인 업데이트가 많은 경우(10개 이상) 이 방법을 건너뛰고 직접 방법 3으로 이동하는 것이 좋습니다.
이 수정을 진행하기로 결정했다면 아래의 단계별 지침을 따르세요.
- 영향을 받는 컴퓨터에서 즐겨찾는 브라우저를 열고 Microsoft 업데이트 카탈로그의 루트 주소에 액세스합니다. .
- 다음으로, 화면 왼쪽 상단의 검색 기능을 사용하여 0xA0000400 오류 코드와 함께 실패한 업데이트를 검색합니다.
- 결과가 성공적으로 생성되면 현재 OS 아키텍처와 사용 중인 Windows 버전을 염두에 두고 적절한 업데이트를 찾으십시오.
- 올바른 업데이트를 찾은 후 다운로드 를 클릭합니다. 올바른 드라이버와 연결된 버튼입니다.
- 다음으로 파일 탐색기를 엽니다. 드라이버를 다운로드한 위치로 수동으로 이동합니다. 이전에 실패한 드라이버를 다운로드한 위치에 도달하면 .inf를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 파일을 선택하고 설치를 선택합니다. 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
참고: 동일한 오류 코드로 여러 업데이트가 실패하는 경우 이전에 실패한 모든 Windows 업데이트에 대해 3~5단계를 반복합니다.
Windows 업데이트 카탈로그를 통해 업데이트를 설치하려고 할 때 0xa0000400 오류가 계속 표시되는 경우 아래에서 잠재적인 수정 사항으로 이동하세요.
방법 3:미디어 생성 도구를 사용하여 업데이트
지금까지 아무 것도 도움이 되지 않았다면 Windows Media Creation 도구를 다운로드하고 해당 도구를 사용하여 Windows를 업데이트하면 새로운 Windows ISO를 다운로드하고 해당 ISO에서 파일을 가져와 Windows를 업데이트할 수 있습니다. 영향을 받는 여러 사용자가 Windows 업데이트 문제 해결사가 효과가 없는 경우 이 방법이 효과적인 것으로 확인했습니다.
아래 지침에 따라 미디어 생성 도구를 사용하여 0xa0000400 을(를) 트리거할 수 있는 모든 보류 중인 Windows 기능 업데이트를 설치하십시오. 오류 코드:
- 기본 브라우저를 열고 미디어 생성 도구의 공식 Microsoft 다운로드 페이지로 이동합니다.
- 들어오면 Windows 10 설치 미디어 만들기까지 아래로 스크롤합니다. 탭을 클릭하고 지금 도구 다운로드를 클릭합니다. 단추.
- 다운로드가 완료되면 MediaCreationTool 실행 파일을 선택하고 예를 클릭합니다. UAC에서 (사용자 계정 컨트롤) 프롬프트.
- 첫 번째 메시지에서 수락을 클릭합니다. EULA 프롬프트에서 도구가 초기화될 때까지 기다립니다.
- 도구가 초기화되면 지금 이 PC 업그레이드 를 선택합니다. 전환하고 다음을 클릭합니다. 다음 메뉴로 이동합니다.
- 유틸리티가 시작되면 다운로드가 완료될 때까지 기다렸다가 Windows 기능 업데이트가 동일한 0xa0000400 없이 설치되는지 확인합니다.
동일한 오류가 계속 나타나는 경우 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 4:모든 Windows 업데이트 종속성 활성화
미디어 생성 도구가 동일한 오류 메시지를 반환한 경우 새 Windows 10 업데이트 설치를 완료하는 데 필요한 특정 Windows 업데이트 종속성과 어떤 유형의 불일치를 처리하고 있을 가능성이 큽니다.
이 경우 0xa0000400 문제를 해결하려는 다음 시도는 보류 중인 Windows 업데이트에 문제를 일으킬 수 있는 모든 Windows 업데이트 구성요소를 재설정하기 위해 일련의 수리 전략을 배포하는 것입니다.
가장 일반적으로 이러한 유형의 문제는 하나 이상의 WU(Windows 업데이트) 구성 요소가 현재 불안정한 상태(열려 있지도 닫혀 있지도 않음)에 있기 때문에 발생합니다. 이 경우 업데이트 프로세스와 관련된 모든 WU 구성 요소를 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
자동(Fix-It 에이전트 사용) 또는 수동으로 이 작업을 수행할 수 있습니다. 어느 것이 더 편하다고 느끼는지 따르십시오:
A. WU 에이전트를 통해 WU 재설정
- 기본 브라우저를 열고 Microsoft Technet 다운로드 페이지에 액세스하여 시작합니다. Windows 업데이트 에이전트 재설정 스크립트 다운로드 .
- 다운로드가 완료되면 WinRar, WinZip 또는 7Zip과 같은 유틸리티를 사용하여 아카이브의 압축을 풀고 액세스하기 쉬운 위치에 붙여넣습니다.
- 실행 파일의 압축을 푼 후 ResetWUENG.exe를 두 번 클릭합니다. 파일에서 예를 클릭합니다. 사용자 계정 컨트롤에서
- 다음 프롬프트에서 지침에 따라 컴퓨터에서 스크립트를 실행합니다. 작업이 완료되면 이 수정으로 모든 WU 구성 요소가 재설정됩니다.
- 마지막으로 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료되면 동일한 0xa0000400오류가 표시되지 않고 업데이트를 설치할 수 있는지 확인합니다.
나. 높은 CMD를 통한 WU 재설정
- Windows 키 + R 누르기 실행을 열려면 키보드에서 대화 상자. 그런 다음 "cmd"를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트를 엽니다.
참고: UAC(사용자 계정 컨트롤)가 표시되면 프롬프트가 표시되면 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
- 상승된 명령 프롬프트에서 다음 명령을 순서대로 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 각각 후에 모든 WU 관련 서비스를 중지합니다. :
SC config wuauserv start= auto SC config bits start= auto SC config cryptsvc start= auto SC config trustedinstaller start= auto
참고: 이 명령은 Windows 업데이트 서비스, MSI 설치 프로그램, 암호화 서비스 및 BITS 서비스를 자동으로 설정합니다.
- 모든 관련 서비스가 중지되면 다음 명령을 실행하여 SoftwareDistribution을 지우고 이름을 바꿉니다. 및 Catroot2 폴더:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
참고: 이 두 폴더에는 WU 구성 요소에서 사용하는 업데이트된 파일이 들어 있습니다. 이 폴더의 이름을 바꾸면 OS가 손상의 영향을 받지 않는 새로운 정상 항목을 강제로 생성합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
모든 Windows Update 구성 요소를 성공적으로 새로 고친 후에도 동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 최종 잠재적 수정으로 이동하십시오.
방법 5:복구 설치 배포
위의 방법 중 어느 것도 귀하의 경우에 효과적인 것으로 입증되지 않은 경우 근본적인 손상 문제로 인해 0xa0000400 오류가 발생할 수 있다는 사실을 고려해야 합니다.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 복구 설치를 수행하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 일부 사용자는 이 방법이 손상된 모든 Windows 요소를 성공적으로 새로 고친 후 보류 중인 모든 업데이트를 설치하는 데 성공적임을 확인했습니다.
이 절차는 Windows 구성 요소 및 부팅 관련 프로세스만 새로 고치고 사진, 응용 프로그램, 게임, 비디오 및 기타 모든 유형의 개인 파일을 포함한 모든 개인 데이터를 유지할 수 있기 때문에 새로 설치하는 것보다 우수합니다.
다음은 수리 설치 절차 배포에 대한 단계별 지침입니다. .