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윈도우 스토어 오류 0x801901F7 '서버가 멈췄습니다' 해결 방법 7가지

윈도우 스토어 오류 0x801901F7 서버가 멈췄습니다 해결 방법 7가지

윈도우 스토어 '서버가 멈췄습니다' 오류란?

마이크로소프트 스토어를 실행할 때 '서버가 멈췄습니다(The server stumbled)'라는 메시지와 함께 오류 코드 0x801901F7이 표시되면 스토어에 접속조차 하지 못해 상당히 불편한 상황이 됩니다. 이 오류의 주요 원인은 손상된 운영체제 파일, 잘못된 레지스트리 값, 바이러스나 악성코드 감염, 오래되었거나 손상된 드라이버 등입니다.

다만 간혹 마이크로소프트 서버 자체에 트래픽이 몰려 일시적으로 발생하는 경우도 있습니다. 이럴 때는 잠시 후 다시 시도하면 정상적으로 작동하기도 합니다. 하지만 동일한 문제가 계속 반복된다면 아래의 해결 방법들을 순서대로 따라 해 보세요.

참고: 작업을 시작하기 전에 만약의 사태에 대비해 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것을 권장합니다.

방법 1. WSReset.exe로 스토어 캐시 초기화

윈도우 스토어 오류 0x801901F7 서버가 멈췄습니다 해결 방법 7가지

  1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 연 뒤 Wsreset.exe를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  2. 검은색 명령 창이 잠깐 실행되며 스토어 캐시가 정리됩니다. 프로세스가 완료되면 PC를 재시작합니다.

방법 2. 스토어 데이터베이스 파일(DataStore.edb) 삭제

  1. 파일 탐색기를 열고 아래 경로로 이동합니다.
    C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore\
  2. 해당 폴더에서 DataStore.edb 파일을 찾아 삭제합니다.
  3. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다.
  4. 스토어를 다시 열어 오류가 해결되었는지 확인합니다.

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팁: 파일이 삭제되지 않는다면 관리자 권한으로 파일 탐색기를 실행한 뒤 다시 시도해 보세요.

방법 3. 프록시 비활성화

잘못된 프록시 설정은 스토어와 마이크로소프트 서버 간의 통신을 방해할 수 있습니다.

  1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 프록시를 선택합니다.
  3. '프록시 서버 사용' 옵션을 끔으로 변경합니다.
  4. 문제가 해결되었는지 확인합니다.

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여전히 오류가 나타난다면 아래 단계를 계속 진행합니다.

  1. Windows 키 + X를 누르고 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.
  2. 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    netsh winhttp reset proxy
  3. 명령이 완료되면 PC를 재부팅하여 설정을 저장합니다.

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방법 4. 윈도우 최신 업데이트 설치

  1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 업데이트 및 보안을 선택합니다.
  2. 업데이트 확인 버튼을 클릭하고 대기 중인 업데이트가 있다면 모두 설치합니다.

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  1. Windows 키 + R을 누르고 services.msc를 입력한 뒤 Enter 키를 누릅니다.
  2. 목록에서 Windows Update를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택합니다.
  3. 시작 유형이 자동 또는 자동(지연된 시작)으로 설정되어 있는지 확인합니다.
  4. 시작 버튼을 클릭한 후 적용 → 확인을 차례로 누릅니다.

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모든 단계를 마친 후 스토어를 다시 실행해 오류가 사라졌는지 확인해 보세요.

방법 5. 자동 시간 설정 끄기

시스템의 날짜와 시간이 실제와 다르면 서버와의 보안 연결(SSL 인증)에 실패하여 오류가 발생할 수 있습니다.

  1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 시간 및 언어를 선택합니다.
  2. '자동으로 시간 설정' 옵션을 끕니다.
  3. 올바른 날짜, 시간, 표준 시간대를 직접 설정합니다.
  4. PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장합니다.

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방법 6. 스토어 앱 다시 등록

  1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
  2. 아래 PowerShell 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

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  1. 명령 실행이 끝나면 명령 프롬프트를 닫고 시스템을 재시작합니다.

재부팅 후 스토어를 열어 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 7. 복구 설치(Repair Install) 진행

위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 복구 설치가 마지막 수단입니다. 복구 설치는 현재 위치 업그레이드(in-place upgrade) 방식으로 시스템 내부의 오류를 수정하면서도 기존의 개인 파일과 데이터는 삭제하지 않기 때문에 비교적 안전합니다. 마이크로소프트 공식 홈페이지에서 제공하는 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 활용하면 Windows 10을 손쉽게 복구 설치할 수 있으며, 시스템 전반의 문제를 한 번에 해결할 수 있습니다.

마무리

지금까지 윈도우 스토어의 '서버가 멈췄습니다' 오류(0x801901F7)를 해결하는 7가지 방법을 살펴보았습니다. 대부분의 경우 캐시 초기화나 프록시 설정 변경만으로도 문제가 해결되지만, 시스템 손상이 심하다면 복구 설치까지 고려해야 할 수 있습니다. 이 가이드에 대해 추가로 궁금한 점이 있다면 댓글로 남겨 주세요.