Windows 10에서 Microsoft Store가 열리지 않는 문제 해결: 윈도우 스토어가 로드되지 않거나 정상적으로 작동하지 않는 현상은 Windows 10 사용자들이 자주 겪는 대표적인 오류입니다. 마이크로소프트도 업데이트를 통해 이 문제를 여러 차례 수정하려고 시도했지만, 아직까지 완벽하게 해결되지 않은 경우가 많습니다.
의외로 많은 경우 날짜와 시간 설정이 잘못되어 있어서 스토어가 열리지 않는데, 이는 누구나 손쉽게 고칠 수 있는 부분입니다. 물론 모든 사용자가 같은 원인은 아니기 때문에, 이 글에서는 윈도우 스토어가 로드되지 않을 때 시도해볼 수 있는 다양한 해결 방법을 순서대로 정리했습니다.
시작하기 전에: 혹시 모를 상황에 대비해 시스템 복원 지점(System Restore Point)을 미리 만들어 두는 것을 권장합니다.
Windows 10에서 Microsoft Store가 로드되지 않는 문제 해결하기
방법 1: Windows 앱 문제 해결사 실행
1. 마이크로소프트 공식 페이지에 접속한 후 "문제 해결사 실행(Run Troubleshooter)" 버튼을 클릭합니다.
2. 파일이 다운로드되면 해당 파일을 더블클릭하여 실행합니다.
3. 문제 해결사 창에서 고급(Advanced)을 클릭하고, "자동으로 복구 적용(Apply repairs automatically)" 항목에 체크되어 있는지 확인합니다.
4. 문제 해결사가 진행되는 동안 기다렸다가, 오류 수정이 끝날 때까지 완료합니다.
5. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다.
방법 2: Windows 스토어 초기화(WSReset)
1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 연 뒤, Wsreset.exe를 입력하고 엔터 키를 누릅니다.
2. 프로세스가 완료되면 PC를 재시작합니다.
방법 3: 날짜 및 시간 설정 확인
1. 작업 표시줄 우측 하단의 날짜와 시간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤, 날짜/시간 조정(Adjust Date/Time)을 선택합니다.
2. 자동으로 시간 설정(Set automatically)이 체크되어 있는데도 날짜나 시간이 잘못 표시된다면 체크를 해제합니다. 반대로 체크가 되어 있지 않다면 체크해 보세요. 자동 동기화만으로도 날짜/시간 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
3. 변경(Change) 버튼을 클릭하여 올바른 날짜와 시간을 직접 설정합니다.
4. 설정 후 PC를 재시작합니다.
방법 4: 프록시 연결 비활성화
1. Windows 키 + R을 누른 뒤 inetcpl.cpl을 입력하고 엔터 키를 눌러 인터넷 속성 창을 엽니다.
2. 연결(Connections) 탭으로 이동한 후 LAN 설정(LAN settings)을 클릭합니다.
3. LAN에 프록시 서버 사용 항목의 체크를 해제하고, "설정 자동 감지(Automatically detect settings)"에는 체크가 되어 있도록 합니다.
4. 확인(OK) → 적용(Apply) 순서로 클릭한 뒤 PC를 재부팅합니다.
방법 5: PowerShell로 Windows 스토어 앱 다시 등록
1. Windows 검색창에 Powershell을 입력한 후, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. PowerShell에 아래 명령어를 입력하고 엔터 키를 누릅니다.
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. 위 과정이 완전히 끝날 때까지 기다린 후 PC를 재시작합니다.
방법 6: DISM으로 시스템 상태 복구
1. 스토어 초기화나 재등록이 되지 않는다면 안전 모드(Safe Mode)로 부팅해 보세요. (레거시 고급 부팅 메뉴를 활성화하면 안전 모드 진입이 쉬워집니다.)
2. 이후 Windows 검색창에 cmd를 입력하고, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
3. 명령 프롬프트에 아래 명령어를 입력하고 엔터 키를 누릅니다.
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. 검사와 복구가 완료되면 PC를 재시작한 뒤, 다시 한번 Windows 스토어 초기화를 시도해 봅니다.
여기까지 진행했다면 Windows 10에서 Microsoft Store가 로드되지 않는 문제를 성공적으로 해결하셨을 것입니다. 만약 그래도 문제가 지속되거나 궁금한 점이 있다면 댓글로 남겨주세요.