Windows 스토어는 Windows 8과 함께 처음 선보인 이후 꾸준히 발전해 온 유용한 기능이지만, 동시에 수많은 버그로 사용자들의 불만을 사 온 논란의 여지가 많은 기능이기도 합니다. 실제로 많은 사용자들이 Windows 스토어가 아예 열리지 않거나, 간신히 열려도 앱을 다운로드할 수 없는 문제를 겪고 있습니다.
또한 스토어를 실행할 때 로딩 원형 표시만 계속 돌다가 한참 동안 멈춰 있는 현상도 자주 보고됩니다. 마이크로소프트가 처리해야 할 일이 많다는 점은 이해하지만, 새로운 기능 추가보다 사용자 경험 개선에 좀 더 집중해 주었으면 하는 바람입니다. 지금부터 Windows 10에서 Windows 스토어가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있는 문제 해결 가이드를 소개하겠습니다.
Windows 스토어 작동 불능 문제를 해결하는 4가지 방법
작업을 시작하기 전에 예기치 못한 문제가 발생할 경우를 대비해 복원 지점을 미리 만들어 두는 것을 권장합니다.
방법 1: PowerShell로 Windows 스토어 재등록하기
1. Windows 검색창에 Powershell을 입력한 뒤, 검색 결과의 Windows PowerShell을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. PowerShell 창에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. 위 과정이 완전히 끝나면 PC를 재부팅합니다.
이 방법으로 대부분 Windows 스토어 오류가 해결되지만, 그래도 같은 문제가 반복된다면 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 2: Windows 스토어 캐시 삭제하기
1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 연 뒤 wsreset.exe를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 명령이 실행되면 Windows 스토어 캐시가 자동으로 초기화됩니다.
3. 완료되면 PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장합니다.
방법 3: Windows 스토어 문제 해결사 실행하기
1. 마이크로소프트 공식 홈페이지에서 Windows 스토어 앱 문제 해결사(Windows Store Apps Troubleshooter)를 다운로드합니다.
2. 다운로드한 파일을 더블클릭하여 문제 해결사를 실행합니다.
3. 고급(Advanced)을 클릭하고 "자동으로 복구 적용(Apply repair automatically)" 옵션에 체크합니다.
4. 문제 해결사가 실행되며 Windows 스토어 오류를 자동으로 수정합니다.
5. 이어서 Windows 검색창에 문제 해결(troubleshooting)을 입력하고 문제 해결 항목을 클릭합니다.
6. 왼쪽 창에서 모두 보기(View all)를 선택합니다.
7. 컴퓨터 문제 해결 목록에서 Windows 스토어 앱(Windows Store Apps)을 선택합니다.
8. 화면 안내에 따라 문제 해결사를 끝까지 실행합니다.
9. PC를 재부팅한 후 Windows 스토어에서 앱 설치를 다시 시도해 봅니다.
방법 4: Windows를 최신 상태로 업데이트하기
1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 뒤 업데이트 및 보안(Update & Security)을 선택합니다.
2. 업데이트 확인(Check for updates)을 클릭하고, 대기 중인 업데이트가 있다면 모두 설치합니다.
3. 업데이트 설치가 완료되면 PC를 재부팅합니다.
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지금까지 Windows 10에서 Windows 스토어가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법을 알아보았습니다. 이 글에 대해 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 남겨주세요!