Computer >> 컴퓨터 >  >> 문제 해결 >> Windows 오류

Surface Pro에서 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류를 해결하는 방법

Microsoft Surface Pro는 사용자가 거의 모든 곳에서 생산성을 발휘할 수 있도록 해주는 초경량 다목적 장치입니다. 이 2-in-1 노트북은 휴대가 매우 간편하고 최대 13시간 동안 사용할 수 있어 Surface Pro를 사무실 밖에서 작업하기에 완벽한 장치입니다.

Surface Pro – CRITICAL_PROCESS_DIED 오류가 갑자기 표시되면 매우 실망스럽습니다. 이 문제는 Surface 장치에서 가장 흔한 Blue Screen of Death 또는 BSoD 오류 중 하나입니다. 영향을 받는 일부 사용자에게는 기존의 블루 스크린 대신 분홍색 또는 회색 화면이 표시됩니다.

이 오류는 무작위로 발생하며 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류 알림을 표시한 후 장치를 다시 시작해야 합니다. 오류는 특히 하루에 5~6번 발생하는 사람들에게 매우 성가십니다.

BSOD CRITICAL_PROCESS_DIED Windows 10/11 오류란 무엇입니까?

CRITICAL_PROCESS_DIED 오류는 이름이 의미하는 바를 정확히 의미합니다. 중요한 시스템 프로세스가 작동을 중지하여 전체 시스템이 충돌합니다. 이 BSoD 오류는 종종 다음과 같은 알림과 함께 표시됩니다.

전문가 팁:전용 PC 최적화 도구를 실행하여 시스템 문제나 성능 저하를 유발할 수 있는 잘못된 설정, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 제거하십시오.

PC 문제 무료 스캔3.145.873다운로드 호환 대상:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다. 일부 오류 정보를 수집한 다음 다시 시작하겠습니다. (0% 완료)

자세히 알아보려면 나중에 온라인에서 다음 오류에 대해 검색할 수 있습니다. CRITICAL_PROCESS_DIED

블루 스크린 오류가 나타나기 전에 Surface 사용자는 일반적으로 다음과 같은 성능 문제를 경험합니다.

  • 무반응 디스플레이
  • 느린 성능
  • 앱이 로드되지 않음
  • 바로가기가 작동하지 않음
  • 앱 충돌
  • 마우스 및 기타 주변기기가 작동하지 않음

이러한 증상이 발생한 후 시스템이 종료되고 BSoD 오류 메시지가 나타납니다. 이 오류가 즉시 해결되지 않으면 하드 드라이브, 메모리 또는 프로세서가 손상될 수 있습니다.

CRITICAL_PROCESS_DIED Windows 10/11 오류의 원인은 무엇입니까?

CRITICAL_PROCESS_DIED 오류의 정확한 원인을 찾는 것은 큰 도전입니다. 그러나 다음은 이 오류를 조사할 때 고려해야 할 몇 가지 요소입니다.

  • 손상되거나 손상된 시스템 파일
  • 오래된 Surface 드라이버
  • 버그 업데이트 또는 소프트웨어
  • 바이러스 또는 맬웨어 감염

Surface Pro에서 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류를 해결하려면 다각적인 접근 방식이 필요합니다. 이 오류를 수정하기 위해 몇 가지 솔루션을 나열했으며 이 가이드에서는 위의 모든 요소가 포함되어 있는지 확인합니다.

CRITICAL_PROCESS_DIED 오류 수정 방법

CRITICAL_PROCESS_DIED 오류를 수정하는 요령은 문제에 영향을 줄 수 있는 다른 모든 요소를 ​​배제하는 것입니다. 바이러스 검사를 실행하여 맬웨어 또는 바이러스 감염이 오류를 일으킬 수 있는지 진단하십시오.

Outbyte PC Repair를 사용하여 컴퓨터 정크 파일 삭제 문제 해결 프로세스에 큰 도움이 될 수 있는 깨끗한 상태로 시작하도록 합니다. 이 모든 단계를 수행한 후에는 장치를 다시 시작하여 운영 체제를 새로 고치는 것을 잊지 마십시오.

해결책 #1:Surface 드라이버를 업데이트하십시오.

CRITICAL_PROCESS_DIED 오류를 유발할 수 있는 가장 가능성 있는 요인 중 하나는 오래된 장치 드라이버입니다. 시스템 및 해당 드라이버를 업데이트하려면 아래 지침을 따르십시오.

  1. 시작을 클릭합니다. 메뉴를 선택한 다음 설정> 업데이트 및 보안을 선택합니다.
  2. Windows 업데이트를 클릭합니다. 거기에서.
  3. 업데이트 확인 을 클릭합니다. 사용 가능한 모든 업데이트가 자동으로 설치됩니다.

Microsoft에서 업데이트를 수동으로 다운로드하여 Surface 장치에 설치할 수도 있습니다. 변경 사항을 적용하려면 업데이트 후 시스템을 다시 시작하는 것을 잊지 마십시오.

솔루션 #2:솔루션 #2:Surface 문제 해결사를 실행합니다.

Surface 컴퓨터에는 해당 장치와 관련된 일반적인 문제를 해결하도록 설계된 진단 도구 키트가 장착되어 있습니다. 그러나 이 도구는 Windows 10/11을 실행하는 Surface 장치에서만 작동합니다.

표면 진단 도구 키트 가 없는 경우 아직 장치에 설치되어 있지 않은 경우 Windows 버전과 일치하는 앱을 다운로드하고 설치 지침을 따를 수 있습니다. 완료되면 도구 키트를 두 번 클릭하여 스캔을 실행합니다. 문제 해결사는 스캔 중에 진단된 모든 문제를 자동으로 수정해야 하지만 수동으로 처리해야 하는 몇 가지 오류가 있을 수 있습니다.

진단 및 복구 프로세스는 수정해야 하는 오류 수, 인터넷 연결 속도, 복구를 위해 다운로드해야 하는 파일에 따라 보통 15~30분 정도 소요됩니다.

문제 해결사를 실행한 후 기기를 모니터링하여 오류가 사라졌는지 확인하세요.

해결책 #3:손상된 파일 검색.

시스템 파일은 모든 Windows 운영 체제를 효율적으로 실행하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 시스템 파일 중 하나가 손상되거나 누락되거나 손상된 경우 중요한 프로세스가 실패하고 CRITICAL_PROCESS_DIED와 같은 오류가 발생할 수 있습니다.

시스템 파일 검사기(SFC) 로 알려진 Windows의 자체 진단 도구를 사용하여 시스템 파일의 무결성을 확인하고 손상된 파일을 복원할 수 있습니다. 및 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM) . 다음 명령줄을 사용하여 손상되거나 손상된 시스템 파일을 확인하고 교체할 수 있습니다.

  • sfc /scannow
  • DISM /온라인 /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM /온라인 /Cleanup-Image /ScanHealth
  • DISM /온라인 /Cleanup-Image /RestoreHealth

명령 프롬프트(관리자)를 통해 이러한 명령을 입력하고 이러한 도구가 문제가 있는 시스템 파일을 Windows 이미지의 알려진 양호한 파일로 자동 교체할 때까지 기다려야 합니다.

해결책 #4:디스크 검사를 실행합니다.

일부 Surface 사용자는 오류가 주로 SSD 저장소가 있는 장치에서 발생한다고 언급했습니다. 이 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류를 일으킬 수 있는 하드 드라이브 문제가 있는지 확인하려면 CHKDSK 도구를 사용하거나 명령 프롬프트를 통해 디스크 검사를 실행하면 됩니다.

CHKDSK 유틸리티를 실행하려면:

  1. 파일 탐색기 실행 , 이 PC 를 클릭하십시오. 왼쪽 메뉴에서.
  2. 운영 체제가 설치된 하드 디스크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다(기본값(C:)).
  3. 속성 선택 오른쪽 클릭 메뉴에서 도구 탭
  4. 확인을 클릭합니다. 버튼을 눌러 드라이브 확인을 시작하세요.
  5. 검사가 완료되면 CHKDSK 유틸리티는 검사 중에 발견된 모든 오류를 자동으로 수정합니다.

명령 프롬프트를 사용하여 CHKDSK를 실행하려면:

  • Windows + X 누르기 전원 메뉴 열기 .
  • 명령 프롬프트(관리자) 선택 목록에서.
  • 다음 명령어를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. :chkdsk C:/f /r /x.

/f는 HDD 오류 수정을 의미하고 /r은 불량 섹터를 찾는 데 사용되며 /x는 검사 전에 디스크를 강제로 분리합니다.

해결책 #5:최근 업데이트 롤백.

문제가 발생하기 전에 소프트웨어 업데이트를 설치한 경우 해당 업데이트를 제거하면 이 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Windows 10/11에서 업데이트를 롤백하려면:

  1. Windows + I 누르기 설정 실행 앱
  2. 업데이트 및 보안을 클릭합니다. 설정 창에서.
  3. 복구를 클릭합니다. 왼쪽 메뉴에서.
  4. 이전 버전의 Windows 10/11로 돌아가기 가 표시되는 경우 옵션에서 시작하기를 클릭합니다. 이전 빌드로 롤백합니다.
  5. 이 옵션이 표시되지 않으면 업데이트 기록을 클릭하세요. 대신.
  6. 업데이트 기록 보기를 클릭합니다. 링크를 클릭한 다음 업데이트 제거를 선택합니다.
  7. 기기에 최근에 설치된 업데이트 목록이 표시됩니다.
  8. 오류 표시와 일치하는 업데이트를 클릭한 다음 제거를 클릭합니다. 상단 메뉴에서.
  9. 제거 프로세스를 완료하려면 Surface 장치를 다시 시작하세요.

해결 방법 #6:Surface 장치를 재설정합니다.

이전 솔루션이 작동하지 않으면 마지막 옵션은 Surface 장치를 재설정하는 것입니다. 이렇게 하려면 https://support.microsoft.com/surfacerecoveryimage에서 Surface 장치의 복구 이미지를 다운로드한 다음 복구 드라이브를 만들어야 합니다.

복구 드라이브를 사용하여 Surface 장치를 공장 설정으로 재설정하려면 아래 지침을 따르세요.

  1. Surface 기기를 끄고 충전기를 연결합니다.
  2. USB 복구 드라이브를 기기의 USB 포트에 연결합니다.
  3. 볼륨 작게 길게 누르기 전원을 눌렀다 떼는 동안 버튼 버튼을 동시에 누릅니다.
  4. Surface 로고가 나타날 때만 볼륨 작게 버튼에서 손을 떼십시오.
  5. 언어와 키보드 레이아웃을 선택하세요.
  6. 문제 해결> 드라이브에서 복구를 클릭합니다.
  7. 이 드라이브 건너뛰기를 클릭합니다. 복구 키를 요청할 때
  8. 드라이브로 수행할 작업 선택:내 파일만 제거 또는 드라이브를 완전히 청소합니다.
  9. 복구 누르기 버튼을 눌러 재설정 프로세스를 시작합니다.

재설정 프로세스는 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류를 포함하여 가장 지속적인 문제를 해결합니다.

요약

CRITICAL_PROCESS_DIED Windows 10/11 오류는 가능한 한 빨리 해결되어야 하는 중요한 BSoD 문제입니다. 오류가 한 번 발생하면 시스템의 일시적인 결함이 원인일 수 있지만 여러 번 발생하면 더 심각한 문제가 있음을 의미합니다. 오류의 원인에 따라 위의 다양한 솔루션 중에서 선택하여 이 문제를 해결하고 Surface 장치를 양호한 작동 상태로 되돌릴 수 있습니다.