Windows는 Windows Update 서비스를 통해 업데이트 프로세스를 더 쉽고 간편하게 만들었습니다. 여기에서 필요한 모든 업데이트를 다운로드할 수 있으며, 아무것도 할 필요 없이 모든 것을 자동으로 다운로드하고 설치하도록 유틸리티를 설정할 수도 있습니다.
그러나 Windows Update는 오류 코드 0x800713AB와 같은 시스템 오류가 발생하기 쉽습니다. 사용자 보고서에 따르면 Windows를 업데이트하려고 할 때 0x800713AB가 나타나 장치에 중요한 업데이트를 설치하지 못하게 합니다.
그러나 이 오류 코드는 Windows Update 서비스에만 국한되지 않습니다. 오류 0x800713AB는 Windows Store 및 Cortana와 같은 Windows 서비스를 시작할 때도 발생할 수 있습니다. 오류와 함께 제공되는 메시지에 따르면 Windows는 실제로 연결되어 있지만 인터넷에 연결되어 있지 않습니다. 대부분의 경우 인터넷 연결은 이메일, 브라우저 앱, 게임과 같은 Windows 이외의 앱으로 제한됩니다.
문제 해결사를 실행하려면 인터넷 연결이 필요하기 때문에 이 문제로 인해 영향을 받는 많은 Windows 사용자가 좌절했습니다. 이로 인해 루프에 갇히게 됩니다.
전문가 팁:전용 PC 최적화 도구를 실행하여 시스템 문제나 성능 저하를 유발할 수 있는 잘못된 설정, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 제거하십시오.
PC 문제 무료 스캔3.145.873다운로드 호환 대상:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8오류 코드 0x800713AB를 수정하는 방법에 대해 논의하기 전에 먼저 이 오류의 의미와 근본 원인에 대해 알아보겠습니다.
오류 코드 0x800713AB란 무엇입니까?
오류 코드 0x800713AB는 일반적으로 다음 메시지와 함께 제공됩니다.
이를 위해서는 인터넷이 필요합니다.
인터넷에 연결되어 있지 않은 것 같습니다. 연결을 확인하고 다시 시도하세요.
0x800713AB
의견 보내기
그러나 피드백 보내기 또는 알림의 링크를 클릭하면 동일한 오류 메시지가 표시됩니다. 특정 서비스가 인터넷에 액세스할 수 없기 때문입니다.
이 오류가 발생하는 데는 여러 가지 이유가 있지만 가장 흔한 것은 잘못된 인터넷 설정입니다. 다른 이유로는 오래된 네트워크 드라이버, 손상된 캐시 파일, 업데이트 실패 등이 있습니다.
오류 코드 0x800713AB 수정 방법
문제의 원인에 따라 이 오류를 수정하는 다양한 방법이 있습니다. 정확한 범인을 진단하기 어렵기 때문에 아래의 단계별 가이드에 따라 모든 시나리오를 다룰 것을 권장합니다.
시작하려면 문제 해결 프로세스를 훨씬 쉽게 하기 위해 수행해야 하는 몇 가지 초기 단계가 있습니다.
- VPN을 사용 중인 경우 일시적으로 비활성화하십시오. 오류를 수정하는 동안 방화벽을 비활성화해야 할 수도 있습니다.
- 브라우저를 열고 웹페이지가 로드되는지 확인합니다.
- 모뎀과 라우터를 다시 시작합니다.
- 컴퓨터의 시간과 날짜를 확인합니다. 날짜와 시간이 정확한지 확인하기 위해 필요한 조정을 합니다.
- Outbyte PC 수리와 같은 신뢰할 수 있는 도구 사용 프로세스에 영향을 줄 수 있는 컴퓨터의 캐시된 데이터 및 임시 파일을 삭제합니다.
이러한 확인이 완료되면 아래 단계를 진행할 수 있습니다.
1단계:인터넷 연결을 확인합니다.
가장 먼저 배제해야 할 것은 잘못된 인터넷 연결입니다. 모뎀과 라우터를 다시 시작해도 작동하지 않으면 인터넷 설정을 확인하고 몇 가지 구성을 조정하여 변경 사항이 있는지 확인하십시오. 다음은 수행할 수 있는 몇 가지 작업입니다.
- 명령 프롬프트 실행 시작> 모든 프로그램> 보조프로그램> 명령 프롬프트로 이동합니다.
- 다음 명령을 입력하여 IP 주소를 갱신한 다음 Enter 키를 누릅니다. 각 줄 뒤에:
- ipconfig /release
- ipconfig /갱신
- ipconfig /flushdns를 입력하여 손상된 DNS 캐시를 비우십시오. . Enter 키를 누르십시오.
- 다음 명령을 입력하여 DNS 레코드를 다시 등록합니다. ipconfig /registerdns.
- 다음 명령을 사용하여 TCP/IP를 재설정합니다. netsh int ip reset resettcpip.txt.
- netsh int ipv4 reset 입력 (IPv4 연결을 사용하는 경우) 또는 netsh int ipv6 reset (IPv6 연결을 사용하는 경우) Winsock을 재설정합니다.
이 단계를 수행한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 오류가 수정되었는지 확인하십시오.
2단계:네트워크 드라이버 업데이트.
오류 코드 0x800713AB가 표시되는 또 다른 이유는 오래된 드라이버입니다. 네트워크 어댑터 드라이버를 수동으로 업데이트하거나 다시 설치하려면 아래 단계를 따르십시오.
- 기기 관리자 열기 시작에서 검색하여 검색창.
- 장치 관리자 창에서 네트워크 어댑터를 두 번 클릭합니다. 확장할 수 있습니다.
- 네트워크 어댑터의 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택합니다.
Windows에서 업데이트된 드라이버를 찾지 못하면 제조업체 웹 사이트로 이동하여 최신 드라이버를 다운로드하여 컴퓨터에 설치할 수 있습니다. 또는 기기 제거를 선택할 수도 있습니다. 드라이버를 업데이트하는 대신. 그러면 컴퓨터가 다시 시작될 때 Windows에서 드라이버 재설치를 시도합니다.
3단계:시스템 파일 복구.
시스템에 누락되거나 손상된 파일이 있어 Windows 서비스가 인터넷에 연결할 수 없는 경우 시스템 파일 검사기(SFC)와 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM)를 실행하면 문제가 해결됩니다.
이렇게 하려면:
- 실행 명령 프롬프트 관리자로.
- 명령 프롬프트 창에 다음 명령을 입력합니다. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Enter 키를 누릅니다. 프로세스가 완료될 때까지 기다리세요.
- 그런 다음 이 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. sfc /scannow
발견된 문제를 해결하려면 스캔 후 지침을 따르십시오.
4단계:프록시 설정 재설정.
Windows 업데이트를 방해하는 방화벽이나 프록시 설정이 없는지 확인하려면 명령 프롬프트를 통해 이러한 구성을 재설정할 수 있습니다. 콘솔을 실행하고 다음 명령을 입력한 다음 각 줄 다음에 Enter 키를 누릅니다.
- netsh winhttp 재설정 프록시
- net stop wuauserv
- 순 시작 wuauserv
단계를 완료한 후 명령 프롬프트를 닫습니다.
5단계:Windows 업데이트 서비스를 다시 시작합니다.
위의 모든 단계를 수행한 후 마지막으로 해야 할 일은 Windows Update 자체를 다시 시작하는 것입니다. 이렇게 하려면:
- Windows + R 누르기 실행을 여는 키 유틸리티.
- 대화 상자에 services.msc를 입력합니다. 을 누른 다음 Enter 키를 누릅니다. .
- Windows 업데이트를 찾습니다. 목록에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 시작을 선택합니다. . 이렇게 하면 Windows 업데이트 서비스가 강제로 시작됩니다.
- Windows 업데이트 서비스를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. , 시작 유형 을 설정하십시오. 자동으로 .
컴퓨터를 재부팅하고 오류 코드 0x800713AB가 계속 표시되는지 확인합니다.
결론
인터넷 연결 끊기는 스트레스를 받지만 실제로는 인터넷에 연결되어 있지 않다고 Windows에서 말하면 더 실망스럽습니다. 오류 코드 0x800713AB가 표시되면 Windows Update가 어떤 이유로 인터넷에 액세스할 수 없기 때문에 중요 업데이트를 다운로드할 수 없습니다. 이 오류의 영향을 받는 사람 중 하나인 경우 위에 설명된 단계에 따라 인터넷 연결 및 Windows 업데이트 서비스가 다시 제대로 작동하도록 할 수 있습니다.