Windows 10/11 업데이트 오류 0x800F0982 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

따라서 Microsoft에서 배포한 최신 Windows 10/11 빌드를 다운로드하고 있으며 지금까지 모든 것이 순조롭게 진행되고 있습니다. 그러나 업데이트 프로세스가 완료되기도 전에 모든 것이 중단됩니다. 업데이트된 Windows 운영 체제를 사용하는 대신 오류만 발생합니다.

우리는 이 상황이 얼마나 답답할 수 있는지 알고 있습니다. 따라서 오류를 해결할 방법을 찾고 있다면 이것이 바로 올바른 위치입니다. 우리는 당신을 위해 이 가이드를 만들었습니다.

오류 코드 0x800f0982는 무엇입니까?

Windows Update는 컴퓨터 보안을 유지하는 데 중요합니다. 운영 체제에 대한 최신 업데이트를 찾아 다운로드하고 설치하는 유틸리티입니다. 그러나 그 역할이 아무리 중요해도 프로세스 중에 막히거나 끊어지는 경우가 있습니다. 따라서 오류 코드 0x800f0982가 표시될 수 있습니다.

Windows 업데이트 오류 코드 0x800f0982는 사용자가 업데이트를 설치하거나 다운로드할 때 발생할 수 있는 문제입니다. 이는 여러 가지 이유로 발생할 수 있지만 사용자가 컴퓨터에서 사용할 수 있는 하드 디스크 공간이 충분하지 않기 때문인 경우가 많습니다. 다음과 같은 이유로 문제가 발생할 수도 있습니다.

전문가 팁:전용 PC 최적화 도구를 실행하여 시스템 문제나 성능 저하를 유발할 수 있는 잘못된 설정, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 제거하십시오.

• Windows 업데이트 서비스가 오프라인 상태입니다.
• 오래된 버전의 Windows 10/11을 사용 중입니다.
• 시스템 디렉토리에 손상된 파일이 있습니다.

영향을 받는 사용자에 따르면 이 문제는 일반적으로 KB4493509, KB4489899 및 KB4493509 업데이트와 관련이 있습니다. 때때로 "일부 업데이트를 설치하는 데 문제가 있었지만 나중에 다시 시도하겠습니다."라는 메시지가 표시됩니다.

Windows 10/11에서 오류 0x800f0982를 수정하는 방법

Windows 업데이트가 오류 0x800f0982로 종료되면 어떻게 됩니까? 당신은 무엇을해야합니까? 다음은 영향을 받는 다른 사용자가 보류 중인 업데이트를 성공적으로 설치할 수 있도록 시도한 몇 가지 확인된 수정 사항입니다.

수정 1:Windows 업데이트 문제 해결사 실행

Windows Update 문제 해결사는 업데이트 구성 요소와 관련된 모든 문제를 해결할 수 있는 훌륭한 도구입니다. 자동으로 시스템을 스캔하고 문제를 찾습니다. 따라서 올바른 옵션을 클릭하기만 하면 모든 것이 자동으로 처리됩니다.

그러나 Windows 10/11에는 일반적인 업데이트 실패를 해결하도록 설계된 다른 도구가 많이 있습니다. 문제 해결사를 실행해도 문제가 해결된다는 보장은 없지만 좋은 출발점임에는 틀림없습니다.

Windows 업데이트 문제 해결사를 사용하여 0x800f0982 오류 코드를 수정하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Windows + R 키를 눌러 실행 유틸리티를 시작합니다.
2. 텍스트 필드에 "ms-settings:troubleshoot"(따옴표 제외)를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 설정 앱의 문제 해결 탭으로 이동합니다.
3. 여기에서 오른쪽 섹션으로 이동하여 "시작 및 실행" 섹션까지 아래로 스크롤합니다. Windows 업데이트 버튼을 누르십시오.
4. 표시되는 메뉴에서 "문제 해결사 실행" 버튼을 클릭합니다.
5. 그러면 문제 해결사가 실행되어 시스템에 문제가 있는지 자동으로 검사하기 시작합니다. 스캔이 완료될 때까지 기다리세요.
6. 검사가 완료되면 문제 해결사가 현재 처리 중인 오류에 도움이 될 수 있는 복구 전략을 제안합니다. 권장 사항에 동의하면 "이 수정 사항 적용" 버튼을 클릭하십시오.
7. 작업이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

수정 2:WU 구성 요소 재설정

문제가 Windows Update 유틸리티 자체의 결함으로 인해 발생한 것으로 의심되는 경우 WU 구성 요소를 재설정하면 문제가 해결될 수 있습니다.

WU 서비스라고도 하는 WU 구성 요소는 Windows Update 유틸리티의 일부입니다. 사용 가능한 업데이트를 확인하고 필요한 경우 다운로드한 다음 컴퓨터에 설치하는 역할을 합니다. 이 서비스에 문제가 있거나 컴퓨터에서 제대로 실행되지 않는 경우 업데이트를 다운로드하거나 프로세스를 다시 시작해야 하는 새 소프트웨어를 설치하는 동안 오류와 같은 결과가 발생할 수 있습니다.

이 구성요소를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows + R 키를 눌러 실행 유틸리티를 엽니다.
2. 텍스트 필드에 "cmd"(따옴표 제외)를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter 키를 동시에 누릅니다. 그러면 상승된 명령 프롬프트가 실행됩니다.
3. 명령 프롬프트에 아래 명령을 권장 순서대로 입력하여 WU 구성 요소를 재설정합니다.

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• 순 정지 비트
• net stop msiserver
• C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
• 순 시작 wuauserv
• 순 시작 cryptSvc
• 순 시작 비트
• net 시작 msiserver

수정 3:PowerShell을 사용하여 업데이트 강제 설치

WU 구성 요소를 재설정해도 0x800f0982 오류가 제거되지 않으면 PowerShell을 사용하여 업데이트를 강제 설치할 수 있습니다.

Windows PowerShell은 Windows OS를 제어할 수 있는 강력한 명령줄 스크립팅 및 자동화 유틸리티입니다. 시스템 관리, 네트워크 프로그래밍, 작업 자동화 등에 사용할 수 있습니다. Windows Update 관련 오류를 해결하는 데 사용할 수도 있습니다.

사용 가능한 Windows 업데이트를 다운로드하고 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows + R 키를 사용하여 실행 대화 상자를 시작합니다.
2. 텍스트 필드에 "powershell"(따옴표 제외)을 입력하고 Ctrl + Shift + Enter 키를 누릅니다. 그러면 관리자 권한 PowerShell 창이 열립니다.
3. Windows PowerShell에서 "wuauclt.exe /UPDATENOW"(따옴표 제외) 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 업데이트를 강제로 설치합니다.
4. 업데이트가 설치되면 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows Update 유틸리티에서 업데이트가 아직 보류 중인지 확인합니다.

수정 4:시스템 파일 검사기 사용

경우에 따라 시스템 파일이 손상되어 오류가 발생합니다. 이러한 파일을 수정하려면 시스템 파일 검사기만 있으면 됩니다.

시스템 파일 검사기는 누락, 손상 또는 부적절하게 설치된 시스템 파일을 식별하고 교체할 수 있는 Windows의 도구입니다. 레지스트리에 문제가 있는 경우에도 유용할 수 있습니다. 이 유틸리티는 Windows 재설치와 같은 과감한 조치를 취하지 않고도 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 유틸리티를 사용하여 0x800f0982 오류 코드를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 검색창에 "명령 프롬프트"(따옴표 제외)를 입력하고 가장 관련성이 높은 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2. 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
3. 동작을 확인하라는 메시지가 표시되면 예 버튼을 누르십시오.
4. 이제 명령 프롬프트 창이 나타납니다. "sfc /scannow"(따옴표 제외)를 입력하고 Enter 키를 누르십시오.
5. 이 시점에서 시스템 파일 검사기는 스캔 및 복구 프로세스를 시작해야 합니다. 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 업데이트를 다시 설치해 보세요.

수정 5:DISM 스캔 수행

SFC 스캔을 수행해도 도움이 되지 않으면 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 스캔을 실행해 보십시오. 이것은 시스템의 이미지 파일과 관련된 모든 문제를 감지하고 복구할 수 있는 똑같이 편리한 유틸리티입니다. Microsoft Windows 시스템에서 진단 및 복구 목적으로 사용할 수 있는 명령줄 도구입니다.

DISM 스캔을 수행하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. Windows 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행을 선택합니다.
2. 텍스트 상자에 "cmd"(따옴표 제외)를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter 키를 동시에 누르십시오.
3. 사용자 액세스 제어 마법사에서 메시지가 표시되면 예 버튼을 누르십시오.
4. 이제 명령 프롬프트에서 "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth"(따옴표 제외)를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
5. DISM 도구가 이제 시스템에서 손상된 시스템 이미지를 검색하고 필요한 수정 사항을 적용하기 시작합니다.
6. 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 업데이트를 한 번 더 설치합니다.

수정 6:수동으로 업데이트 설치

특정 KB가 문제의 원인이라고 생각되면 공식 Microsoft 업데이트 카탈로그에서 수동으로 다운로드할 수 있습니다. 보안 및 비보안 관련 소프트웨어 업데이트의 저장소입니다. PC 또는 장치에 설치된 응용 프로그램의 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하는 쉬운 방법입니다. 이 카탈로그에서 다운로드할 수 있는 새로운 앱을 찾을 수도 있습니다.

여기에서 문제가 있는 KB를 다운로드하려면 다음 지침을 따르세요.

1. 공식 Microsoft 업데이트 카탈로그를 방문하십시오.
2. 검색 필드에 KB 번호를 입력합니다.
3. 검색과 관련된 모든 업데이트가 포함된 새 웹페이지가 표시됩니다. 필요한 패치 옆에 있는 다운로드 버튼을 누르십시오.
4. 다운로드하면 기기에 설치합니다.
5. 컴퓨터를 다시 시작하고 오류가 해결되었는지 확인하십시오.

수정 7:SoftwareDistribution 및 System Resources 폴더를 지웁니다.

시스템에 삭제되지 않은 업데이트 파일이 있기 때문에 오류 코드 0x800f0982가 표시될 수 있습니다. 설치 프로세스를 방해하여 Windows 업데이트 서비스를 혼동할 수 있습니다. 그래서 전문가들은 충돌을 피하기 위해 가끔씩 삭제를 제안합니다.

그러나 이러한 불필요한 파일을 계속 진행하고 삭제하기 전에 중요한 Windows 서비스인 Windows 업데이트 서비스 및 백그라운드 인텔리전트 서비스를 중지해야 합니다. 수행할 작업에 대한 자세한 안내는 아래를 참조하세요.

1. Windows + X 키를 눌러 고급 사용자 메뉴를 시작합니다.
2. 목록에서 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.
3. UAC에서 메시지가 표시되면 예 버튼을 누르십시오.
4. 다음 명령을 실행합니다.

net stop wuauserv

순 정지 비트 명령

참고: 각 항목 다음에 Enter 키를 눌러야 합니다.

1. 다음으로 명령 프롬프트 창을 최소화하고 Windows 탐색기를 실행합니다.
2. Windows 폴더로 이동하고 SoftwareDistribution을 선택하여 SoftwareDistribution 폴더로 이동합니다.
3. 이 폴더의 모든 항목을 삭제합니다.
4. 다음으로 기본 Windows 폴더로 돌아가서 시스템 리소스를 클릭합니다. 폴더 안의 모든 것을 삭제하십시오. 경고를 받으면 무시하거나 예 버튼을 누르십시오.
5. 두 폴더의 내용을 모두 삭제한 후 이전에 비활성화한 두 서비스를 다시 시작합니다. 명령 프롬프트 창을 열고 다음 명령을 실행하면 됩니다.

순 시작 wuauserv

순 시작 비트

참고: 각 입력 후 Enter 키를 누르십시오.

10. 이때 컴퓨터를 재부팅하고 오류가 지속되는지 확인하십시오.

수정 8:언어 팩 제거 및 재설치

언어 팩은 Windows 10/11에서 앱을 사용하거나 모든 애플리케이션의 검색 창에 입력할 때 사용할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 기호나 숫자로 대체하는 대신 원하는 언어의 문자로 텍스트를 입력할 수 있습니다.

이제 언어 팩이 오류와 어떻게 관련되어 있습니까? 영향을 받는 일부 사용자에 따르면 0x800f0982 오류 코드는 누락된 언어 팩으로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 테스트 및 확인을 원할 수 있습니다.

이 수정을 진행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작 메뉴로 이동하여 설정을 선택합니다.
2. 시간 및 언어로 이동하여 언어를 클릭합니다.
3. 기본 언어 섹션을 확장하고 제거할 언어를 선택합니다.
4. 옆에 있는 제거 버튼을 누르세요.
5. 설정을 닫습니다.
6. 설정 창을 다시 열고 시간 및 언어로 이동합니다.
7. 언어를 선택합니다.
8. 다음으로 기본 언어로 이동하여 언어 추가를 클릭합니다.
9. 최근에 삭제한 언어를 선택하세요.
10. 옵션을 클릭하고 다운로드 버튼을 눌러 언어 설치를 시작합니다.
11. 설정 앱을 종료하고 업데이트를 다시 설치하세요.

수정 9:Windows 모듈 설치 서비스 활성화

가능한 모든 수단을 다 써보았지만 여전히 소용이 없다면 대신 Windows 모듈 설치 프로그램 서비스를 활성화할 수 있습니다. 이것은 업데이트를 가져와 설치하는 중요한 Windows 구성 요소입니다. 실수로 비활성화한 경우 Windows 업데이트 프로세스가 실패할 수 있습니다.

이 서비스를 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 검색 상자에 "cmd"(따옴표 제외)를 입력하고 가장 관련성이 높은 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 관리자 권한 명령 프롬프트를 실행합니다. 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
2. UAC에서 메시지가 표시되면 예를 눌러 계속 진행합니다.
3. 명령 프롬프트에서 "SC config trustedinstaller start=auto"(따옴표 제외) 명령을 입력합니다.
4. Enter를 누르십시오.
5. 이제 Windows Update Installer 서비스를 활성화했습니다. 이제 업데이트 프로세스가 시작됩니다.
6. 변경 사항을 적용하려면 시스템을 다시 시작하십시오.

마무리

Windows 10/11에서 새 업데이트를 설치하려고 할 때 오류 코드 0x800f0982가 표시되더라도 걱정하지 마십시오! 이 문제를 제거할 수 있는 방법에는 여러 가지가 있으며 그 중 일부를 지금 바로 안내해 드리겠습니다.

대부분의 사람들이 가장 먼저 시도하는 것은 OS 버전에 따라 작동할 수 있는 Windows 업데이트 문제 해결사를 사용하는 것입니다. 문제 해결사를 여러 번 실행한 후에도 문제가 해결되지 않으면 WU 구성 요소를 재설정하면 문제가 해결될 수 있습니다. 물론 시도할 수 있는 다른 수정 사항이 많이 있습니다! 자세한 가이드는 위의 솔루션을 참조하세요.