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오류 0x80073D01 Windows 10 스토어 앱 설치 또는 제거

일부 Windows 10 사용자는 항상 0x80073d01이 발생합니다. Windows 스토어를 통해 UWP(유니버설 Windows 플랫폼) 앱을 설치하거나 제거하려고 할 때 오류가 발생합니다.

오류 0x80073D01 Windows 10 스토어 앱 설치 또는 제거

이 특정 문제를 철저히 조사한 후 UWP 앱을 설치하거나 제거하려고 할 때마다 이 오류 코드를 트리거할 수 있는 여러 가지 일반적인 시나리오가 있음이 밝혀졌습니다. 다음은 가능한 범인 목록입니다.

  • Applocker 간섭 – 이 오류를 유발하는 상당히 일반적인 경우는 Applocker로 인한 간섭입니다. 이 경우 문제가 있는 UWP 업데이트의 설치 또는 제거가 완료되는 동안 AppLocker를 일시적으로 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 일반적인 Windows 스토어 캐시 결함 – 영향을 받는 일부 사용자에 따르면 이 문제는 새 설치가 완전히 등록되지 않도록 하는 일부 유형의 Windows 스토어 결함으로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 경우 Windows 앱 문제 해결사를 실행하고 권장 수정 사항을 적용하면 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 저장소 캐시를 수동으로 지울 수도 있습니다.

이제 이 오류를 유발할 수 있는 모든 잠재적인 문제에 익숙해졌으므로 영향을 받는 다른 사용자가 0x80073d01 오류를 해결하고 앱을 정상적으로 설치 또는 제거하기 위해 성공적으로 사용한 방법 목록이 있습니다.

1. Applocker 비활성화(해당되는 경우)

결과적으로 영향을 받는 컴퓨터에서 이전에 AppLocker를 활성화한 경우 이 오류 코드가 표시될 것으로 예상할 수 있습니다.

참고:  AppLocker는 다양한 상황에서 사용자가 실행할 수 있는 프로그램과 실행이 금지된 프로그램을 제한할 수 있는 애플리케이션 화이트리스트 기술입니다.

이것은 앱을 완전히 제어할 수 있게 해주는 훌륭한 도구이지만, 실제로 무엇을 하고 있는지 모르는 경우 앱 설치, 제거 및 렌더링과 충돌할 수도 있습니다.

다행히 문제가 실제로 Applocker로 인해 발생한 것인지 확인할 수 있는 간단한 방법이 있습니다.

  1. Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'cmd'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 높은 명령 프롬프트를 엽니다. UAC에서 메시지가 표시되면 (사용자 계정 컨트롤), 를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다. 오류 0x80073D01 Windows 10 스토어 앱 설치 또는 제거
  2. 상승된 CMD 프롬프트 내에서 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 문제가 Applocker로 인해 발생했는지 확인하려면:
    powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml
  3. 이 명령을 실행하면 "Add-AppxPackage:Deployment failed with HRESULT:0x80073D01"과 유사한 오류가 반환되면 문제가 실제로 Applocker에 의해 발생했다는 결론을 내린 것입니다.

참고: 명령이 성공적으로 처리되면 이 문제에 대해 AppLocker가 책임이 없음이 분명합니다. 이 경우 아래의 다음 단계를 건너뛰고 바로 2번 수정으로 이동하세요.

0x80073D01이 있는 경우 위의 명령을 실행할 때 오류를 완전히 피하기 위해 AppLocker를 효과적으로 비활성화하려면 아래 지침을 따르십시오.

  1. Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'gpedit.msc'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에 들어간 다음 Enter 키를 누릅니다. 로컬 그룹 정책 편집기를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다. 오류 0x80073D01 Windows 10 스토어 앱 설치 또는 제거
  2. 로컬 그룹 정책 편집기 내부 왼쪽 메뉴를 사용하여 애플리케이션 제어 정책 을 확장합니다. 메뉴를 클릭한 다음 AppLocker를 클릭합니다. 오류 0x80073D01 Windows 10 스토어 앱 설치 또는 제거
  3.  다음으로 AppLocker에서 메뉴에서 패키지된 앱 규칙을 클릭합니다. 을 클릭한 다음 오른쪽 창으로 이동합니다.
  4. 오른쪽 창으로 이동하면 현재 적용된 Applocker 규칙을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택하기만 하면 됩니다. 컨텍스트 메뉴에서. 오류 0x80073D01 Windows 10 스토어 앱 설치 또는 제거
  5. 이제 Applocker가 효과적으로 비활성화되었으므로 뒤로 돌아가서 0x80073d01 을 트리거한 설치 또는 제거 작업을 반복합니다. 이전에.
    참고:작업이 성공하고 이전에 사용했던 Aplocker 규칙을 다시 적용하려면 패키지 앱 규칙으로 돌아가세요. 로컬 보안 정책 내부 경로
  6. 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서 새 규칙 만들기를 클릭합니다. . 오류 0x80073D01 Windows 10 스토어 앱 설치 또는 제거
  7. 처음에 패키지 앱 규칙 만들기,  다음을 클릭합니다. 첫 번째 프롬프트와 두 번째 프롬프트에서 버튼(게시자 탭).
  8. 게시자로 이동하면 섹션에서 설치된 패키지 앱을 참조로 사용을 확인하세요. 을 클릭한 다음 선택을 클릭합니다. 오류 0x80073D01 Windows 10 스토어 앱 설치 또는 제거
  9. 저장을 누르고 규칙을 다시 한 번 시행하기 전에 예외, 권한을 설정하고 원하는 대로 규칙의 이름을 지정하세요.

이 방법이 귀하의 경우에 효과가 없었거나 이 시나리오가 적용되지 않는 경우 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하십시오.

2. Windows 앱 문제 해결사 실행

이전에 Applocker가 0x80073d01 오류를 일으키지 않는다는 것을 확인한 경우 이 특정 문제가 Windows 사진 또는 Windows 영화 및 TV와 같은 기본 제공 UWP(유니버설 Windows 플랫폼) 앱과의 불일치와 관련되어 있는지 조사해야 합니다. .

이를 수행하는 가장 좋은 방법은 Windows 앱 문제 해결사를 실행하는 것입니다. 권장 수정 사항을 적용합니다.

이것은 0x80073d01 오류를 비롯한 다양한 오류에 효과적인 일련의 일반 자동 수정이 포함된 유틸리티입니다.

영향을 받는 여러 사용자는 Windows 앱 문제 해결사를 실행하고 권장 수정 사항을 적용한 후 오류의 새로운 인스턴스가 더 이상 표시되지 않는다고 보고했습니다.

이 특정 수정 사항을 배포하는 방법에 대한 구체적인 지침을 찾고 있다면 아래 지침을 따르십시오.

  1. Windows 키 + R을 눌러 시작합니다. 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 'ms-settings:troubleshoot' 를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 문제 해결 열기 설정 탭 메뉴. 오류 0x80073D01 Windows 10 스토어 앱 설치 또는 제거
  2. 처음 문제해결 시 창에서 추가 문제해결 도구를 클릭합니다. 화면 하단에 있습니다. 오류 0x80073D01 Windows 10 스토어 앱 설치 또는 제거
  3. 모든 Windows 10 문제해결 도구가 있는 화면에 들어가면 기타 문제 찾기 및 수정 부분. 그런 다음 Windows 스토어 앱을 클릭합니다. 문제 해결사 실행을 클릭합니다. 유틸리티를 엽니다. 오류 0x80073D01 Windows 10 스토어 앱 설치 또는 제거
  4. Windows 스토어 앱에 들어가면 유틸리티, 초기 스캔이 완료될 때까지 참을성 있게 기다리십시오. 실행 가능한 수리 전략이 발견되면 화면의 지시에 따라 권장 수정 사항을 적용하십시오(처리 중인 문제에 따라 다름). 이 수정 사항 적용을 클릭합니다. 권장 수정 사항을 적용합니다. 오류 0x80073D01 Windows 10 스토어 앱 설치 또는 제거

    참고: 식별된 문제에 따라 일련의 수동 조정을 수행해야 할 수도 있습니다.

  5. 수정 사항이 성공적으로 적용되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료되면 문제가 해결되는지 확인하십시오.

여전히 'AppModel 런타임 오류 0x490의 새 인스턴스를 찾는 경우 ' 오류, 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동합니다.

3. Windows 스토어 캐시 재설정

0x80073d01 이 발생하는 많은 사용자 보고서에 따르면 Windows 스토어 앱을 설치하거나 제거하려고 할 때 문제는 거의 항상 일종의 손상된 Windows 스토어 캐시와 관련이 있습니다.

이 시나리오가 적용 가능하다고 생각되면 문제를 해결하기 위해 다음으로 해야 할 일은 Windows 스토어 캐시를 재설정하는 것입니다.

참고: 이 작업은 애플리케이션 데이터를 삭제하지 않습니다. 이 작업은 UWP(유니버설 Windows 플랫폼)와 관련된 모든 캐시된 데이터를 제거하는 것뿐입니다. 신청.

Windows 스토어 캐시를 재설정하려면 Windows 키 + R을 누르세요. 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 'wreset.exe' 를 입력합니다. Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 관리자 액세스 권한으로 이 작업을 수행합니다.

오류 0x80073D01 Windows 10 스토어 앱 설치 또는 제거

참고: 이 작업을 시작하면 wsreset.exe라는 CMD 프롬프트가 표시됩니다. 그런 다음 창이 자동으로 닫힐 때까지 기다리십시오. 캐시된 데이터가 지워졌다는 신호입니다.

작업이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 0x80073d01이 표시되지 않고 스토어 앱 설치 또는 제거를 완료할 수 있는지 확인하세요.