Windows 10 업데이트 오류 0x800b0101 완벽 해결 가이드

일부 Windows 10 사용자들은 Windows Update 독립 실행형 설치 관리자(Standalone Installer)를 통해 대기 중인 업데이트를 설치하거나, Windows 설치 관리자로 다른 Windows 구성 요소를 설치하는 과정에서 0x800b0101 오류 코드가 발생하는 문제를 겪고 있습니다. 이 문제는 주로 Windows 10 환경에서 나타나는 것으로 알려져 있습니다.

해당 오류를 면밀히 조사한 결과, Windows 10에서 이 오류를 유발하는 것으로 알려진 원인은 여러 가지입니다. 주요 원인은 다음과 같습니다:

• 잘못된 날짜 및 시간 설정 – 시스템의 날짜와 시간 값이 보안 인증서가 기대하는 값과 크게 어긋나면 서버와의 연결이 종료되면서 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 시스템의 날짜 및 시간을 올바른 값으로 변경해야 합니다.
• 시스템 파일 손상 – 시스템 파일 손상 역시 이 오류를 유발하는 대표적인 원인입니다. 특히 모든 Windows 업데이트 설치 시 동일한 오류 코드가 반복된다면 손상된 시스템 파일을 의심해 볼 필요가 있습니다. SFC와 DISM 검사를 실행하고 권장 수정 사항을 적용하면 문제를 해결할 수 있습니다.
• 업데이트 필수 요구 사항 누락 – 일부 사용자에 따르면 System Center Configuration Manager용 업데이트를 설치하려 할 때 몇 가지 필수 선행 업데이트가 누락되어 있으면 이 오류 코드가 나타날 수 있습니다. 이 경우 Microsoft Update 카탈로그를 통해 누락된 업데이트를 먼저 설치하면 해결됩니다.
• 손상된 AccountRight 설치 패키지 – AccountRight를 설치하거나 업데이트할 때만 이 오류가 발생한다면 잘못된 설치 패키지 때문일 가능성이 높습니다. 수정된 설치 프로그램을 다운로드하여 설치하면 문제가 해결됩니다.

0x800b0101 오류의 잠재적 원인을 모두 살펴보았으니, 이제 실제로 많은 사용자들이 성공적으로 활용한 해결 방법들을 순서대로 안내해 드리겠습니다.

1. 날짜 및 시간을 올바른 값으로 변경

오류 메시지가 시사하듯, 이 오류는 시간이나 날짜(또는 둘 다)가 검증 서버가 기대하는 값과 크게 차이가 나서 Windows Update(WU)가 보안 인증서를 검증하지 못할 때 발생하는 경우가 많습니다.

Windows 업데이트를 다운로드하기 위해 충족해야 하는 조건은 많지 않지만, 그중 하나가 바로 타임스탬프 검사 통과입니다.

먼저 시스템의 날짜와 시간이 며칠(혹은 몇 개월, 몇 년)씩 어긋나 있지 않은지 확인하세요.

어긋나 있다면 아래 가이드를 따라 올바른 시간과 날짜를 설정하시기 바랍니다:

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 연 뒤, "timedate.cpl"을 입력하고 Enter 키를 눌러 날짜 및 시간 창을 엽니다.
2. 날짜 및 시간 창에서 인터넷 시간 탭으로 이동한 후 설정 변경을 클릭합니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 확인 메시지가 나타나면 예를 클릭해 관리자 권한을 부여합니다.
3. 인터넷 시간 설정 화면에서 인터넷 시간 서버와 동기화 항목에 체크하고, 서버를 time.windows.com으로 지정한 뒤 지금 업데이트를 클릭합니다.
4. 날짜 및 시간 탭으로 이동해 표준 시간대 변경을 클릭하고 올바른 시간대가 선택되어 있는지 확인합니다. 이어서 날짜 및 시간 변경을 클릭해 날짜가 정확하게 설정되었는지 점검합니다.
5. 컴퓨터를 재시작한 뒤, 이전에 0x800b0101 오류를 일으켰던 작업을 다시 수행해 문제가 해결되었는지 확인합니다.

Windows Update 독립 실행형 설치 관리자 사용 시 동일한 오류가 계속 발생한다면 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

2. SFC 및 DISM 검사 실행

이 문제는 Windows Update 또는 Windows 설치 관리자에 영향을 주는 일종의 파일 손상과 관련이 있을 가능성이 높습니다. 따라서 손상된 Windows 파일을 검사하는 것이 확실한 해결책 중 하나입니다.

이를 위해 두 가지 내장 유틸리티, 즉 SFC(시스템 파일 검사기)와 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)을 활용한 검사를 진행해야 합니다.

참고: 두 도구는 비슷한 점이 있지만 서로를 대체하는 관계는 아닙니다. 손상된 시스템 파일을 복구할 가능성을 높이려면 두 검사를 연달아 실행하는 것을 권장합니다.

먼저 간단한 SFC 검사부터 시작하세요.

참고: 이 도구는 로컬에서만 작동하므로 인터넷 연결이 필요하지 않습니다.

중요: 검사를 시작한 후에는 CMD 창이 응답하지 않는 것처럼 보이더라도 절대 닫지 마세요. 작업을 중단하면 HDD/SSD에 논리적 오류가 발생할 수 있으므로 프로세스가 완료될 때까지 기다려야 합니다.

SFC 검사가 성공적으로 완료되면 컴퓨터를 재부팅한 뒤, 이전에 0x800b0101 오류를 일으켰던 작업을 다시 수행해 문제가 해결되었는지 확인합니다.

그래도 동일한 오류가 계속 발생한다면 DISM 검사를 실행하고 화면의 지시에 따라 작업을 완료하세요.

참고: SFC와 달리 DISM은 Windows Update의 하위 구성 요소를 활용해 정상적인 파일을 다운로드하여 손상된 시스템 파일을 교체합니다. 따라서 이 작업을 시작하기 전에 안정적인 인터넷 연결이 되어 있는지 반드시 확인해야 합니다.

DISM 검사가 성공적으로 완료되면 컴퓨터를 다시 한 번 재시작하고 0x800b0101 오류가 해결되었는지 확인합니다.

여전히 동일한 문제가 발생한다면 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

3. Microsoft Update 카탈로그 활용 (해당되는 경우)

System Center Configuration Manager용 대기 중인 업데이트를 설치하려다 이 오류가 발생했다면, 먼저 설치해야 할 중요 업데이트인 KB2756872와 KB2749655가 누락되어 0x800b0101 오류가 나타나는 경우일 가능성이 큽니다.

이 시나리오가 해당된다면, System Center Configuration Manager 업데이트를 설치하기 전에 Microsoft Update 카탈로그를 활용해 필요한 업데이트를 먼저 다운로드하고 설치해야 합니다.

단계별 방법은 다음과 같습니다:

1. 문제가 발생한 컴퓨터에서 기본 브라우저로 Microsoft Update 카탈로그 공식 페이지에 접속합니다.
2. 검색 기능(오른쪽)을 이용해 KB2756872 업데이트를 검색하고 Enter 키를 눌러 결과를 확인합니다.
3. 검색 결과가 표시되면 OS 아키텍처와 Windows 버전을 확인해 자신의 Windows 빌드와 호환되는 버전을 찾습니다.

참고: 자신의 OS 아키텍처를 모른다면 파일 탐색기에서 내 PC를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하세요. 그런 다음 결과 목록에서 시스템 종류 항목을 확인해 OS의 비트 버전을 파악할 수 있습니다.

1. 설치할 올바른 업데이트를 결정했다면 다운로드 버튼을 클릭하고 다운로드가 완료될 때까지 기다립니다.
2. 다운로드가 완료되면 해당 위치로 이동해 .inf 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설치를 선택합니다.
3. 화면의 지시에 따라 설치를 완료한 후, 남은 업데이트(KB2749655)에 대해 위 2~5단계를 반복합니다.
4. 모든 대기 중인 업데이트가 성공적으로 설치되면 컴퓨터를 재시작한 뒤, 실패했던 System Center Configuration Manager Windows 업데이트를 최종적으로 설치합니다.

이 시나리오가 자신에게 해당되지 않는다면 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

4. AccountRight 최신 버전 다운로드 (해당되는 경우)

AccountRight를 설치하거나 업데이트하는 과정에서 0x800b0101 오류가 발생한다면, 다운로드 가능한 앱 버전에 첨부된 보안 인증서에 문제가 있을 가능성이 거의 확실합니다.

원인은 AccountRight 개발사의 실수로, 만료 기간이 여러 해 전으로 설정된 보안 인증서가 포함된 데 있습니다.

다행히 이 문제는 이후 수정되었으므로, 패치된 버전의 AccountRight를 다운로드하기만 하면 간단히 해결됩니다.

이 시나리오에 해당된다면 아래 단계에 따라 올바른 버전의 AccountRight를 다운로드하고 설치하세요:

1. 기본 브라우저를 열고 제공된 링크에 접속해 수정된 버전의 AccountRight 설치 프로그램을 다운로드합니다.
2. 다운로드가 완료되면 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 오류 없이 설치를 완료하려면 관리자 권한이 필수적입니다.
3. 첫 번째 설치 화면에서 라이선스 계약 및 이용약관에 동의함 항목에 체크한 후 설치(Install)를 클릭하고 나머지 지시에 따릅니다.
4. 설치가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고, 재부팅이 끝나면 앱을 열어 남은 업데이트 설치를 완료합니다.