Windows 10에서 Windows 업데이트 오류 0X8007371C 문제 해결

일부 Windows 10 사용자는 결국 오류 0x8007371C가 표시된다고 보고하고 있습니다. 보류 중인 누적 Windows 업데이트를 설치하려고 할 때마다. 영향을 받는 대부분의 사용자는 특정 업데이트만 이 오류와 함께 실패하고 다른 업데이트는 정상적으로 설치된다고 보고하고 있습니다.

밝혀진 바와 같이 이 특정 오류 코드의 원인이 될 수 있는 여러 가지 기본 원인이 있습니다. 다음은 잠재적인 범인의 명단입니다.

일반적인 WU 글리치 – 밝혀진 바와 같이 Windows Update의 기능을 손상시키는 결함을 생성할 수 있는 특정 일반적인 시나리오가 있습니다. 대부분의 경우 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하고 권장 수정 사항을 적용하는 것으로 충분합니다.
손상된 WU 종속성 임시 데이터 – Windows Update 문제 해결사가 문제를 자동으로 해결할 수 없는 경우 SoftwareDistribution 및 Catroot2 오류 내부에 저장된 임시 파일을 정리하여 문제를 수동으로 해결해야 합니다.
깨진 Windows 업데이트 구성요소 – Windows Update Troubleshooter와 자신이 WU 구성 요소를 수정할 수 없음을 확인한 후 OS를 다시 설치하는 것 외에 문제를 해결하는 한 가지 방법은 다음을 통해 실패한 업데이트를 다운로드 및 설치하여 로컬 WU 구성 요소를 우회하는 것입니다. Microsoft 업데이트 카탈로그.
타사 소프트웨어가 WU를 방해하고 있습니다. – 새 드라이버 업데이트, 타사 응용 프로그램에서 새 드라이버 설치도 Windows 업데이트 구성 요소를 방해할 수 있습니다. 이 경우 시스템 복원 문제 해결사를 사용하여 WU 구성 요소가 제대로 작동했을 때의 OS 상태를 타임스탬프로 되돌릴 수 있습니다.
시스템 파일 손상 – 특정 상황에서는 일반적으로 수정할 수 없는 기본 시스템 파일 손상의 경우에 발생하는 이 오류 코드를 볼 수 있습니다. 이 경우 이 시점에서 실행 가능한 유일한 해결 방법은 수리 설치 또는 새로 설치하는 것입니다.

이제 0x8007371C Windows 업데이트 오류의 표시에 책임이 있을 수 있는 모든 잠재적인 원인에 대해 잘 알고 있으므로 영향을 받는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 성공적으로 사용한 확인된 수정 목록은 다음과 같습니다.

Windows 업데이트 문제 해결사 실행

이 문제는 Microsoft가 이미 알고 있는 알려진 WU 불일치와 관련이 있을 가능성이 높으므로 운영 체제가 0x8007371C 오류를 자동으로 식별하고 수정할 수 없는지 확인하여 이 문제 해결 가이드를 시작해야 합니다.

참고: Windows 10에는 대부분의 업데이트 관련 오류 및 불일치를 해결할 수 있는 복구 전략이 내장되어 있습니다.

이 정확한 문제에 직면한 일부 사용자는 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하여 0x8007371C를 수정했습니다. 권장 수정 사항을 적용합니다.

이 기본 제공 유틸리티는 모든 최신 Windows 버전에 있으며 친숙한 시나리오가 발견되면 자동으로 적용되는 수십 가지 복구 전략을 포함합니다. 스캔하여 실행 가능한 복구 전략을 찾으면 유틸리티에서 쉽게 적용할 수 있는 실행 가능한 수정 사항을 자동으로 추천합니다.

다음은 Windows 10에서 0x8007371C 오류 코드를 해결하기 위해 Windows 업데이트 문제 해결사를 배포하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

실행을 열어 시작합니다. Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 텍스트 상자 안에 'ms-settings-troubleshoot' 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 문제 해결 열기 설정 탭 앱.
문제 해결 내부 탭에서 설정의 오른쪽 섹션으로 이동합니다. 화면에서 아래로 이동하여 시작 및 실행 섹션.
다음으로 Windows 업데이트 를 클릭하십시오. 문제 해결사 실행을 클릭하기 전에 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서
Windows 업데이트 문제 해결사 내에서 자동으로 시스템의 불일치를 검사하기 시작합니다. 초기 스캔이 완료될 때까지 참을성 있게 기다리십시오.
참고: 이 검사는 포함된 수리 전략 중 현재 처리 중인 업데이트 문제와 일치하는지 여부를 결정합니다.
실행 가능한 수리 전략을 찾으면 이 수정 사항 적용을 클릭할 수 있는 새 창이 표시됩니다. 이 특정 시나리오에 적합한 수정 사항을 적용합니다.
참고: 권장되는 수정 유형에 따라 화면의 지시에 따라 권장 수정 사항을 적용해야 할 수도 있습니다.
수정 사항이 성공적으로 적용되면 컴퓨터를 재부팅하고 다음 시작이 완료되면 문제가 해결되는지 확인하십시오.

0x8007371C 보류 중인 업데이트를 설치하려고 시도할 때(또는 문제 해결사가 실행 가능한 복구 전략을 찾지 못한 경우) 오류가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하십시오.

모든 WU 종속성 재설정

Windows 업데이트 문제 해결사가 문제를 자동으로 식별하고 해결할 수 없는 경우 전체 Windows 업데이트 구성 요소를 수동으로 재설정하여 이 문제 해결 시도를 진행해야 합니다.

이 문제를 해결하려면 SoftwareDistribution에 저장된 임시 파일을 정리하기 전에 관리자 권한 명령 프롬프트를 사용하여 모든 관련 Windows 업데이트 설정을 중지합니다. 및 Catroot2 폴더 – 이 작업을 수행하고 모든 관련 서비스를 다시 시작한 후 보류 중인 업데이트를 다시 한 번 설치하고 문제가 해결되었는지 확인해야 합니다.

이 특정 수정 사항을 아직 시도하지 않은 경우 아래 지침에 따라 0x8007371C 수정을 위해 모든 Windows 업데이트 종속성을 재설정하십시오.

Windows 키 + R을 눌러 시작합니다. 실행을 열려면 키보드에서 대화 상자. 이 작업을 수행한 후 “cmd”를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트를 엽니다.
참고: UAC(사용자 계정 컨트롤)가 표시되면 프롬프트가 표시되면 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.
상승된 명령 프롬프트에서 다음 명령을 순서대로 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 각각 후에 모든 WU 관련 서비스를 중지합니다. :
```
SC config wuauserv start= auto

SC config bits start= auto

SC config cryptsvc start= auto

SC config trustedinstaller start= auto
```
참고: 이 명령을 사용하여 Windows 업데이트 서비스, MSI 설치 프로그램, 암호화 서비스 및 BITS 서비스를 자동 시작으로 설정합니다.
모든 관련 서비스가 중지된 후 다음 명령을 실행하여 SoftwareDistribution을 지우고 이름을 바꿉니다. 및 Catroot2 폴더:
```
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
```
참고: 이 두 폴더에는 WU 구성 요소에서 사용하는 업데이트된 파일이 들어 있습니다. 이 폴더의 이름을 바꾸면 OS가 손상의 영향을 받지 않는 새로운 정상 항목을 강제로 생성합니다.
컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

보류 중인 업데이트를 설치하려는 시도가 여전히 동일한 0x8007371C 오류로 종료되는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.

실패한 Windows 업데이트를 수동으로 설치(Microsoft 업데이트 카탈로그를 통해)

Windows 업데이트 문제 해결사에서 Windows 업데이트 구성 요소의 근본적인 문제를 식별할 수 없었습니다. 0x8007371C 를 우회할 수 있는 빠른 수정 사항입니다. 오류는 Windows 업데이트 카탈로그를 사용하여 설치에 실패한 업데이트를 찾아 수동으로 설치하는 것입니다(가장 일반적으로 Windows 10 빌드 1903으로 업데이트를 시도할 때).

이 작업은 영향을 받는 많은 사용자에 의해 작동하는 것으로 확인되었습니다. 이 프로세스는 약간 지루할 수 있지만(특히 동일한 오류로 모두 실패하는 여러 업데이트를 처리하는 경우) 완전히 우회하려는 경우 가치가 있습니다. 내장된 Windows 업데이트 구성 요소에 대한 의존도.

참고: 보류 중인 업데이트가 많은 경우(10개 이상) 이 방법을 건너뛰고 직접 방법 3으로 이동하는 것이 좋습니다.

이 수정을 진행하기로 결정했다면 아래의 단계별 지침을 따르세요.

영향을 받는 컴퓨터에서 즐겨찾는 브라우저를 열고 Microsoft 업데이트 카탈로그의 루트 주소에 액세스합니다. .
다음으로 화면 왼쪽 상단의 검색 기능을 활용하여 0x8007371C 오류 코드로 실패한 업데이트를 검색합니다.
결과가 표시되면 현재 OS 아키텍처와 사용 중인 Windows 버전을 염두에 두고 적절한 업데이트를 결정하십시오.
컴퓨터와 호환되는 업데이트를 결정한 후 다운로드 를 클릭합니다. 올바른 드라이버와 연결된 버튼입니다.
마지막으로 파일 탐색기 드라이버를 다운로드한 위치로 수동으로 이동합니다. 이전에 실패한 드라이버를 다운로드한 위치에 도달하면 .inf를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 파일을 선택하고 설치를 선택합니다. 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
참고: 동일한 오류 코드로 여러 업데이트가 실패하는 경우 이전에 실패한 모든 Windows 업데이트에 대해 3~5단계를 반복합니다(하나 이상의 보류 중인 업데이트가 실패한 경우).

Windows 업데이트 카탈로그를 통해 업데이트를 설치하려고 할 때 여전히 동일한 오류 코드가 표시되는 경우 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하세요.

시스템 복원 사용

특정 변경(드라이버 업데이트, 새 드라이버 설치, 새 기능 업데이트 등) 이후에 보류 중인 Windows 업데이트가 실패하기 시작했다는 사실만 알았다면 Windows 업데이트 구성 요소와 충돌하는 불량 요소를 처리하고 있을 수 있습니다.

이 경우 시스템 복원을 사용하여 컴퓨터를 정상 상태로 복원하여 문제를 해결할 수 있습니다.

참고: 기본적으로 시스템 복원은 중요한 시스템 이벤트에서 새 복원 스냅샷을 만들고 저장하도록 구성되어 있습니다. 이 기본 동작을 수정하지 않는 한 'SiHost.exe 알 수 없는 하드 오류를 수정하려는 시도에서 선택할 수 있는 복원 스냅샷이 많이 있어야 합니다. '.

이전에 저장한 시스템 복원 지점 사용 이 문제가 발생하지 않은 이전 시점으로 컴퓨터를 되돌립니다.

복원된 스냅샷을 사용하여 PC를 정상 상태로 되돌린 경우 이전에 실패한 Windows 업데이트를 다시 한 번 설치해 보십시오.

문제가 여전히 해결되지 않고 업데이트에 실패한 후에도 동일한 0x8007371C가 표시되는 경우 아래의 잠재적 수정으로 이동하세요.

설치 복구 또는 새로 설치

위의 잠재적인 수정 사항이 지금까지 효과가 없었다면 로컬 Windows 업데이트 구성 요소에 영향을 미치는 일종의 시스템 파일 손상을 겪고 있을 가능성이 매우 높습니다.

이 시나리오가 적용 가능한 경우 이 시점에서 할 수 있는 유일한 일은 Windows 설치의 모든 구성 요소와 하위 구성 요소를 재설정하여 0x8007371C 오류 코드를 유발할 수 있는 모든 손상된 인스턴스를 완전히 제거하는 것입니다.

이 시점에서 할 수 밖에 없다면 앞으로 나아갈 길은 두 가지뿐입니다.

새로 설치 – 빠른 수정 사항을 찾고 있다면 호환되는 설치 미디어를 사용하지 않고도 배포할 수 있으므로 새로 설치하십시오. 이렇게 하면 OS 드라이브에서 기존 Windows 파일 라인업을 효과적으로 대체하고 손상된 인스턴스를 제거할 수 있습니다. 그러나 미리 개인 데이터를 백업하지 않으면 OS 드라이브(C:\)에서 모든 개인 데이터를 잃을 준비가 되어 있어야 합니다.
복구 설치 – 이 절차는 훨씬 더 오래 걸리며 호환 가능한 설치 미디어를 삽입하고 이를 사용하여 제자리 복구 절차를 시작해야 합니다. 그러나 수리 설치를 통해 응용 프로그램, 게임, 문서, 사진 등을 포함한 개인 파일을 유지할 수 있습니다.