Microsoft는 Office 라이선스(특히 Office 365)의 오용을 방지하기 위해 지속적으로 노력하고 있으며, 이 과정에서 시스템의 사소한 이상이 라이선스 보호 메커니즘을 트리거하여 당면한 Office 라이선스 문제가 발생할 수 있습니다. 이 메시지는 유효한 Office 365 구독(가족, 학교 또는 기업)이 있는 고급 PC 사용자는 물론 초보자도 당황할 수 있습니다.
사용자는 Office 응용 프로그램(예:Word 또는 Outlook)을 시작할 때 문제를 알지만 "Office 라이선스에 문제가 있습니다"라는 팝업이 표시되는 반면 사용자는 이미 Office 365 구독(가족 또는 일).
이 악마의 Office 라이선스 오류가 발생하는 이유를 더 잘 파악하기 위해 다음과 같은 몇 가지 가능한 원인이 있습니다.
- Windows가 오래됨 :오피스는 서버의 보안 패치로 정기적으로 자체 업데이트합니다. 시스템 자체의 기본 OS가 업데이트되지 않으면 충돌이 발생할 수 있습니다.
- 오피스 설치가 손상되었습니다. :자동 업데이트(Windows 또는 Office) 또는 파일 이동 중에 Office 설치가 손상되었거나 필수 파일이 누락되었을 수 있습니다.
- 부패한 사무실 자격 증명 :Windows 또는 Office 업데이트 중에 Office 자격 증명이 손상된 경우 논의 중인 라이선스 문제가 발생할 수 있습니다.
- 잘못된 Office 버전 설치 :사용 가능한 다양한 Microsoft Office 제품군(Office 365, Office Professional Plus 등)으로 인해 사용자가 잘못된 버전의 Office를 설치했으며(최소한이지만) Office 라이선스 문제가 발생했습니다.
Office 라이선스 문제의 기본 원인을 이해했으므로 해결 방법으로 넘어가겠습니다.
PC의 Windows를 최신 릴리스로 업데이트
오래된 PC의 Windows로 인해 OS와 Office 설치가 호환되지 않아 Office 라이선스 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 PC의 Windows를 최신 버전으로 업데이트하면 시스템에서 "Office 라이선스에 문제가 있습니다."라는 메시지가 표시되지 않을 수 있습니다.
- Windows를 클릭합니다. , 업데이트 검색 을 클릭한 다음 업데이트 확인을 엽니다. (환경 설정).
- 업데이트 창이 표시되면 업데이트 확인을 클릭합니다. 버튼을 누르고 때까지 기다립니다. 시스템은 새 업데이트(있는 경우)를 가져오려고 합니다.
- 사용 가능한 업데이트가 있다고 보고되면 다운로드 및 설치 이러한 업데이트(선택적 업데이트를 간과하지 마십시오).
- PC의 Windows가 업데이트되면 Outlook이 아닌 Office 애플리케이션을 실행하고 Office 라이선스 문제가 해결되었는지 확인합니다.
Office 계정에 다시 로그인
Office 문제는 때때로 Windows 또는 Office 업데이트 후에 발생하는 일시적인 Microsoft 계정 결함의 결과일 수 있습니다. 이 경우 계정에 다시 로그인하여 Microsoft 라이선스 문제를 해결할 수 있습니다. 먼저 모든 Office 응용 프로그램을 종료해야 합니다.
- Windows를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 설정을 선택합니다. .
- 이제 계정 열기 왼쪽 창에서 직장 또는 학교 액세스로 이동합니다. .
- 그런 다음 Office 365 계정을 선택하고 연결 해제를 선택합니다. .
- 지금 확인 계정 연결을 끊고 재부팅 당신의 PC.
- 재부팅 시 직장 또는 학교 액세스로 이동합니다. 계정 탭을 클릭하고 연결을 클릭합니다. .
- 그런 다음 로그인 Office 365 계정으로 로그인한 후 시스템에 Office 라이선스 문제가 없는지 확인하세요.
시스템의 Office 설치 복구
시스템의 바이러스 백신에서 위협으로 표시된 파일과 같이 Office 설치를 손상시킬 수 있는 많은 요인이 있습니다. 이 손상된 Office 설치로 인해 논의 중인 라이선스 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Office 설치를 복구하면 당면한 라이선스 문제를 해결할 수 있습니다.
- Windows를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 앱 및 기능을 선택합니다. .
- 이제 확장 Microsoft Office를 설치하고 수정을 선택합니다. .
- 그런 다음 빠른 복구 라디오 버튼을 선택합니다. 복구를 클릭합니다. .
- 완료되면 Office 라이선스 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 그렇지 않으면 반복 1~3단계를 수행하지만 3단계에서 온라인 복구를 선택합니다. 복구를 클릭합니다. .
- 이제 기다립니다 복구 프로세스가 완료될 때까지(완료하는 데 시간이 걸릴 수 있음) 복구 프로세스가 완료되면 Office 라이선스 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
명령 프롬프트를 사용하여 Office 설치 변환
Office 365 구독(예:Office 365 Family 구독)이 있고 실수로 Office Professional Plus 버전을 설치한 경우 Office 라이선스 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 명령 프롬프트를 사용하여 Office 설치를 Office 365 구독으로 변환하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 먼저, 종료 모든 Office 응용 프로그램(시스템 트레이의 OneDrive 포함)을 확인하고 시스템의 작업 관리자에서 Office와 관련된 프로세스가 작동하지 않는지 확인합니다.
- 지금 출시 웹 브라우저 Microsoft 계정의 서비스 페이지로 이동합니다.
- 요청이 있는 경우 로그인 Microsoft 자격 증명 및 첫 번째 Office 제품 사용 , 제품 키 보기를 클릭합니다. .
- 이제 메모 (또는 복사) 제품 키 및 반복 서비스 페이지에서 다른 Office 제품(있는 경우)의 키를 기록(또는 복사)하는 것과 동일합니다.
- 그런 다음 Windows를 클릭합니다. , 명령 프롬프트 검색 , 오른쪽 클릭 결과에서 하위 메뉴에서 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다. .
- 지금 실행 다음(64비트 Windows의 64비트 Office의 경우, 다른 경우에는 Microsoft 페이지에서 명령을 찾을 수 있음):
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
- 그런 다음 메모 마지막 5자 (그림에서 XXXXX로 표시) 사무실을 설치하는 데 사용된 키입니다.
- 지금 실행 제거하는 다음 명령 해당 제품 키(교체 XXXX 키로 명령 프롬프트에 표시됨):
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX
- 그런 다음 실행 설치하는 다음 명령 Office 365 키 (교체 키가 있는 XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX , 4단계), 닫기 명령 프롬프트 창 이후:
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
- 이제 Office 애플리케이션을 실행하세요. (Word와 같지만 Outlook은 아님) Office 정품 인증을 완료하고 Office 라이선스 문제가 해결되기를 바랍니다.