OneDrive는 개인 또는 조직 간에 공유 폴더를 관리하는 자체 프로토콜을 갖추고 있으며, 일반적으로 공유받은 폴더의 바로 가기를 사용자의 OneDrive 루트 디렉터리에 배치합니다. 그런데 이러한 폴더를 OneDrive 내 다른 디렉터리로 이동하려 할 때 문제가 발생하는 경우가 있으며, 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
해결 방법을 알아보기 전에, 먼저 '바로 가기를 이동할 수 없음' 오류를 유발하는 주요 원인부터 확인해 보겠습니다.
- 다른 사람이 공유한 폴더: 다른 사람이 공유한 폴더는 보통 바로 가기 형태로 OneDrive 루트 디렉터리에 배치됩니다. 이 바로 가기를 OneDrive 내 다른 위치로 이동하려고 하면 해당 오류가 발생할 수 있습니다.
- 상대방이 공유를 해제한 경우: 상대방이 폴더 공유를 해제했지만 권한 문제 등으로 OneDrive가 내 파일 목록에서 해당 바로 가기를 제거하지 못하면, 바로 가기를 이동할 수 없다는 팝업이 나타날 수 있습니다.
본격적인 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 PC를 재시작해 보세요. 일시적인 OneDrive 캐시 오류로 인해 문제가 발생한 경우라면 재시작만으로도 해결될 수 있습니다.
방법 1: OneDrive 동기화 클라이언트에서 바로 가기를 원래 위치로 되돌리기
OneDrive는 Google Drive와 같은 다른 클라우드 스토리지와 마찬가지로, 파일 탐색기의 제약 때문에 바로 가기를 매끄럽게 처리하지 못하는 경우가 많습니다. 특히 최근에 다른 사람이 공유한 파일이나 폴더의 바로 가기를 OneDrive 루트 디렉터리에서(혹은 그곳으로) 이동했다면 이 오류가 발생하기 쉽습니다. 이 경우 바로 가기를 기본 위치로 되돌리면 문제가 해결될 수 있습니다.
- OneDrive 동기화 클라이언트를 실행하고 문제가 되는 바로 가기를 찾습니다. 바로 가기 이름은 오류 메시지에 표시되어 있으며, 파일 탐색기 검색 기능을 활용해 찾을 수도 있습니다.
- 바로 가기를 원래 디렉터리로 다시 이동한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 2: 해당 폴더의 동기화를 중지한 후 바로 가기 삭제하기
폴더를 원래 위치로 되돌려도 문제가 해결되지 않거나 요구 사항에 맞지 않는다면, 해당 폴더의 동기화를 중지하고 바로 가기를 삭제하는 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
- 작업 표시줄의 시스템 트레이(시계 옆)를 확장하고 OneDrive 아이콘을 클릭합니다.
- 도움말 및 설정을 클릭한 후 설정을 엽니다.
- 계정 탭에서 폴더 선택 버튼을 클릭하고, 바로 가기가 포함된 폴더의 체크를 해제합니다.
- 변경 사항을 적용한 뒤 OneDrive 클라이언트를 엽니다.
- 폴더에서 바로 가기를 삭제하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 3: OneDrive 웹 버전에서 바로 가기 삭제하기
문제가 되는 바로 가기가 OneDrive 클라이언트에 표시되지 않거나, 클라이언트에서 삭제해도 효과가 없다면 OneDrive 웹 버전에서 해당 바로 가기를 삭제해 보세요. 이 방법으로 오류가 해결되는 경우가 많습니다.
- 웹 브라우저를 실행하고(Microsoft Edge처럼 Microsoft 기본 클라이언트를 사용하는 것이 좋습니다) OneDrive 웹사이트로 이동합니다.
- Microsoft 계정으로 로그인한 후(필요한 경우) 문제가 되는 바로 가기를 찾습니다. 모든 항목 검색 상자를 활용하면 더 빠르게 찾을 수 있습니다.
- 바로 가기를 찾았다면 선택한 후 삭제(또는 제거)를 클릭합니다.
- 왼쪽 창에서 휴지통 탭으로 이동하여 방금 삭제한 바로 가기를 선택합니다.
- 삭제를 선택하고 확인을 눌러 바로 가기를 영구적으로 삭제합니다.
- 마지막으로 PC를 재부팅합니다. 재부팅 후에는 OneDrive '바로 가기를 이동할 수 없음' 오류가 해결될 것입니다.