Windows 컴퓨터가 갑자기 충돌하거나 작동이 중지되었거나 부팅을 거부합니까? 그렇다면 "PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다." 오류가 발생할 수 있습니다.
이것은 흔히 "죽음의 블루 스크린"이라고 하는 일반적이고 일반적인 PC 오류입니다. 이 오류의 모든 단계, 즉 의미, 특정 PC 문제가 무엇인지 확인하는 방법, 해당 문제를 해결하는 방법에 대해 설명하겠습니다.
"PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 함" 오류란 무엇입니까? ?
위의 그림은 "PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다" 오류 화면의 그림입니다. 종종 "죽음의 블루 스크린"(또는 BSOD) 오류라고 합니다. 이유를 알 수 있습니다!
이 예는 "다시 시작하겠습니다"라고 말합니다. 화면에 "오류 정보를 수집하는 중이며 다시 시작하겠습니다."라고 표시될 수도 있습니다.
이 오류 화면은 일반적으로 컴퓨터가 예기치 않게 종료되거나 다시 시작될 때 또는 부팅을 멈추는 문제가 있을 때 발생합니다.
화면 상단에는 슬픈 얼굴이 있고 그 뒤에 문제 메시지가 표시됩니다. 다음 행은 다음과 같습니다.
<블록 인용>이 문제 및 가능한 수정 사항에 대한 자세한 내용은 https://www.windows.com/stopcode
를 참조하세요.이 URL을 인터넷 브라우저에 입력하면 Microsoft 지원 페이지로 이동합니다. 이러한 오류는 다양한 문제에 대해 발생할 수 있으므로 이 페이지의 지원은 특정 문제가 아니라 일반적인 것입니다. 또한 휴대전화에서 QR 코드(왼쪽 하단의 섹션)를 스캔하여 동일한 페이지로 이동할 수도 있습니다.
이 화면의 가장 적절한 부분은 "정지 코드"가 나열된 하단에 있습니다. 이 예에서 중지 코드는 "BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO"입니다. 당신은 뭔가 다를 수 있습니다. 중지 코드는 처음에 이 오류가 발생한 이유를 이해하는 데 도움이 되는 식별자이기 때문입니다.
나중에 참조할 수 있도록 이 중지 코드를 기록해 두어야 합니다. 조직에 있는 경우 이 중지 코드를 로컬 관리자에게 전달하여 문제 진단에 도움을 받을 수 있도록 하십시오.
가정용 사용자인 경우 Microsoft 지원에 문의하고 자동화된 도움말을 따른 다음 상담원에게 연락할 때 중지 코드를 제공할 수 있습니다.
수백 가지의 중지 코드 오류가 발생할 수 있습니다. 다른 예는 다음과 같습니다.
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
특정 정지 코드 오류를 수정하는 방법
특정 중지 코드 오류를 수정하는 방법에 대한 기사를 작성했습니다. 아래 나열된 오류가 표시되면 오류를 클릭하여 해당 문서를 방문하십시오. 목록에 없으면 일반적인 문제 해결 조언을 계속 읽으십시오.
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION / class="st">0x0000003B
- WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR / 0x0000124
- CRITICAL_PROCESS_DIED / 0x000000EF
- UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME / class="st">0x000000ED
- MEMORY_MANAGEMENT / class="st">0x0000001A
"PC에 문제가 발생하여 다시 시작" 오류
논의한 바와 같이 "PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다" 오류가 표시되는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 이는 보장된 솔루션을 제공할 수 없음을 의미합니다. 그러나 이러한 오류를 일으킬 가능성이 더 높은 항목이 있습니다. 따라서 다음 문제 해결 단계를 따르면 문제가 해결될 수 있습니다.
1. 외부 하드웨어 분리
최근에 새 외장 드라이브, 마우스, 키보드 또는 이와 유사한 컴퓨터를 연결한 적이 있습니까? 그렇다면 문제의 원인이 될 수 있습니다.
필요하지 않은 모든 플러그를 뽑고 문제가 사라지는지 확인하십시오. 그렇다면 장치 하나를 연결하고 다시 시작한 다음 모든 것이 안정적인지 확인하십시오. 결함이 있는 하드웨어를 식별할 때까지 이 과정을 반복한 다음 제조업체에 문의하십시오.
2. 최근에 추가된 소프트웨어 제거
다운로드하여 설치하는 소프트웨어는 예기치 않은 문제를 일으킬 수 있습니다. 최근에 무언가를 설치한 후 블루 스크린 오류가 표시되면 제거해야 합니다. 이는 바이러스 백신 소프트웨어에서 종종 발생할 수 있습니다.
프로그램을 제거하려면 Windows 키 + I을 누르세요. 설정을 엽니다. 앱을 클릭합니다. . 그러면 설치된 모든 프로그램 목록이 표시됩니다. 정렬 기준에서 드롭다운에서 이것을 클릭하고 설치 날짜로 변경합니다. .
이제 가장 최근에 설치된 프로그램이 맨 위에 나타납니다. 하나를 제거하려면 목록에서 선택하고 제거를 클릭하세요. .
3. 롤백 드라이버
드라이버는 Windows 10에서 하드웨어를 제어하는 데 도움이 되는 소프트웨어입니다. 예를 들어 그래픽 카드, 프린터 및 네트워크 어댑터는 모두 드라이버를 사용합니다.
드라이버는 최신 버전의 Windows 10과의 호환성을 보장하기 위해 주기적으로 업데이트됩니다. 그러나 때때로 드라이버 업데이트로 인해 시스템이 손상될 수 있습니다. 따라서 드라이버 업데이트를 롤백해야 할 수도 있습니다. 즉, 이전 버전으로 돌아가야 합니다.
이렇게 하려면 Windows 키 + X를 누릅니다. 기기 관리자를 클릭합니다. . 이 도구는 디스플레이 어댑터와 같은 카테고리를 표시합니다. 및 모니터 , 더블 클릭할 수 있습니다. 확장하고 내부의 장치를 확인합니다.
오른쪽 클릭 장치를 선택하고 속성> 드라이버를 클릭합니다. . 운전자 날짜를 확인하세요. , 드라이버가 마지막으로 업데이트된 시간을 알려줍니다. 문제가 발생한 날짜와 날짜가 일치하는 경우 드라이버 롤백을 클릭합니다. (사용 가능한 경우) 또는 기기 제거 (다시 시작하면 장치가 다시 설치됩니다).
4. Windows 10 업데이트
Windows 10은 자동으로 업데이트된 상태를 유지해야 하지만 처리되지 않은 업데이트가 다운로드 대기열에 있을 수 있습니다.
Windows 10을 최신 상태로 유지하는 것은 최신 기능과 버그 수정의 이점을 누릴 수 있다는 의미이므로 중요합니다. 블루 스크린 오류는 최근 업데이트에서 해결된 소프트웨어 또는 하드웨어 비호환성으로 인해 발생할 수 있습니다.
확인하려면 Windows 키 + I을 누르세요. 설정을 열고 업데이트 및 보안> 업데이트 확인을 클릭합니다. . 업데이트가 있는 경우 지시에 따라 즉시 다운로드하여 설치하십시오.
추가 도움말 및 문제 해결 팁
위의 조언이 "PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다" 오류를 제거하는 데 도움이 되지 않더라도 걱정하지 마십시오. 죽음의 블루 스크린을 해결하는 방법에 대한 더 많은 지원으로 가득 찬 완전히 다른 가이드가 있습니다.
고급 도구로 블루 스크린 오류 분석
이 정보가 "PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다" 오류의 의미를 이해하고 관련 지원을 받는 데 도움이 되었기를 바랍니다.
여전히 도움이 필요하고 고급 사용자라면 타사 프로그램을 사용하여 블루 스크린 오류를 해결할 수 있습니다.